羅城需求管理招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負責前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度；
4、負責對員工進行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關注OTA運營及OTA相關信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

1. 組織和安排客房的清潔工作，嚴格按照公司標準進行衛(wèi)生巡查。
2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作，定期向店長匯報工作。
3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。
4. 負責公司固定資產(chǎn)，布草，客房易耗品的管理和盤點。
5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質(zhì)量。
6. 負責了解賓客對客房服務質(zhì)量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。
8. 負責對下屬員工進行工作技能培訓和考核，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
任職資格：
1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗2-3年 ；
2、服從公司制度，配合店長完成下達的工作安排 ；
3、熟悉客房倉庫管理 ；
4、能合理安排部門工作，定期進行查房，善于管理部門人員；
上班時間：行政班，五險，月休4天；福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

會務部領班崗位要求：
1、學歷:中專以上學歷
2、年齡:25-40歲。
3、工作經(jīng)驗:具有2年以上酒店餐廳樓面或會務服務管理工作經(jīng)驗;
4、能力素質(zhì):
(1)具有較強的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責任心強,能承受較大的工作壓力。
薪酬待遇：3000元+提成
其它福利：包食住、工齡獎、社保、全勤獎、生日福利等
崗位職責：
1、熟悉自助餐廳樓面管理及會議現(xiàn)場服務等;
2、負責自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會議室的樓面服務及接待工作；
3、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點和主要的競爭對手;
4、跟進部門物品的領取、發(fā)放、保管等工作；
5、負責部門員工的管理及培訓工作；
6、負責部門員工的排班及考勤工作。

工齡獎、購買社保、全勤獎等 崗位職責： 1、收集客戶、市場信息：收集市場信息，做好記錄在部門例會上匯報；收集競爭對手的信息，每周填寫一份競爭對手信息表交部門經(jīng)理； 2、維護客戶關系：每月有計劃訪問所管理客戶 …… ，及時跟蹤客戶的需求意向，；處理客戶的新預訂、取消預訂和優(yōu)惠；與客戶合同的擬定； 3、建立客戶資料：為所有自己管理的客戶建立檔案， 每月對客戶消費進行動態(tài)分析一次，向部門匯報100位客人的基本情況和意見

崗位職責 1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標，并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準，并依照相關制度開展日常管理和基礎服務 3、負責店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓 4、 …… 建立維護良好的公共關系，及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作 …… ，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運營的作用 8、無不良征信 任職要求： 1、大專及以上學歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗，連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī) 3、樂觀積極、 …… 工作敬業(yè)、責任心強 4、有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力，有較強管理和團隊管理建設能力 5、原則性強，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力 工作地點：河池羅城 包吃包住