南寧汽車(chē)公司車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員招聘
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南寧 車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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理賠顧問(wèn)
6000-8000元2024-10-30方女士事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 -
索賠員(極氪品牌)
6000-11000元2024-10-28南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)職位描述:
1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶(hù)服務(wù)其他同事,正確處理客
戶(hù)對(duì)于車(chē)輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶(hù)對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶(hù)解釋安撫,避免客戶(hù)投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4. 在客戶(hù)端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn)
單據(jù)及時(shí)修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門(mén)查驗(yàn);
6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷(xiāo)毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。
任職要求:
1. 熟悉汽車(chē)保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識(shí) ;
3. 有汽車(chē)保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。 -
索賠員(凱迪拉克、別克、雪佛蘭)
4000-7000元2024-10-28黃凡崗位職責(zé):
1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛,做好車(chē)輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性
3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
5、負(fù)責(zé)SGM開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞和交流
6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來(lái)的配件并及時(shí)按要求運(yùn)回工廠
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)
9、繼續(xù)想客戶(hù)宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶(hù),提高滿(mǎn)意度。
領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)
任職資格:
教育背景:
◆汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)禮儀接待、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆1年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。
技能技巧:
◆熟悉電腦操作,具有辦公自動(dòng)化軟件操作的合格證書(shū);
◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力;
態(tài) 度:
◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
◆要具備車(chē)行索賠員經(jīng)驗(yàn) -
理賠顧問(wèn)
5000-8000元2024-10-28馬自達(dá)黃小姐崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶(hù)到店事故維修接待工作,與客戶(hù)直接進(jìn)行溝通,對(duì)客戶(hù)提供良好服務(wù),客戶(hù)信息及時(shí)反饋,內(nèi)部信息及時(shí)傳遞與溝通。 任職資格:1.1-2年以上服務(wù)顧問(wèn)或理賠顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)車(chē)輛故障分析能力,對(duì)保險(xiǎn)條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶(hù)投訴; 4.有C1駕駛照,工作積極主動(dòng)熱情 -
索賠員
4000-5000元2024-10-25周麗云負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜,對(duì)接廠家索賠件的整理及反廠,索賠款回款等事宜 -
索賠員(吉利)
4000-6000元2024-10-19農(nóng)女士專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能要求: 汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車(chē)主解決一切問(wèn)題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車(chē)維修基本知識(shí),熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1、熟練掌握汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象; 2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求; 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等; 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車(chē)索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于索賠的各種問(wèn)題; 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息; 6、定期整理和妥善保...
約 6 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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南寧 電話銷(xiāo)售招聘工資
¥
4994
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:4K
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4.5%2K
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19.9%3K
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23.4%4K
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23%5K
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17.6%6K-8K
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8.2%8K-1W
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96%
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初中0.4%
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高中1.3%
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中專(zhuān)0.9%
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大專(zhuān)1.3%
南寧電話銷(xiāo)售招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96%,初中占0.4%,高中占1.3%,中專(zhuān)占0.9%,大專(zhuān)占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年1.6%
南寧電話銷(xiāo)售招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.6%。