南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-10-30
鐘向軍
職位描述:
1、公司提供客戶資源;
2、不需要外跑也不需要打電話;
3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎金等;
4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天)
崗位職責(zé):
1、主要負責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售;
2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品;
3、簡單的售后工作;
4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等;
5、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
任職要求:
1、會用電腦,不限專業(yè)。
2、不限經(jīng)驗。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn))
3、工作仔細認真、責(zé)任心強、為人正直。
4、有較強的溝通能力。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
工作時間: 9: 00-12:00,14:00-18:00 ( 7小時行政班)享受國家法定節(jié)假日.
底薪+豐厚提成+獎金+全勤獎等;綜合薪資4500+,公司提供大量客戶資源,高提成!不定時發(fā)放現(xiàn)金獎勵 (500-1500不等)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 10人
2024-10-28
唐平平
(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時按質(zhì)完成接待;
2、負責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達成一致;
3、負責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨立處理事情的能力,服務(wù)意識強,有責(zé)任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時,月休8天)
2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團建活動、年休假、過節(jié)費等。
2024-10-27
行政主管
職責(zé)描述
1.主要負責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細,每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標準。

電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
2024-10-24
一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺操作,熟悉客服會話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達成對意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點的客服售后工作時間,18點下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報告 …… 這有助于追蹤問題解決情況,為平臺提供數(shù)據(jù)支持和改進建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達給相關(guān)團隊,幫助平臺改進產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上平臺,抖音相關(guān)經(jīng)驗,熟悉抖音平臺規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識,有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電平臺,抖音后臺等在線溝通工具 5、有上進心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團隊責(zé)任心和吃苦耐勞精神。

電商客服

3000-4000元
2024-10-21
人力資源部
【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺在線,處理日常訂單,跟進發(fā)貨,整理回傳單號,溝通客戶; 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時解決出現(xiàn)的客單問題; 3、上架工作:京東到家后臺上架商品 …… 中石油找圖更新; 4、更新工作:后臺商品庫存數(shù)據(jù)更新、活動價格調(diào)整; 5、對賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回撥、回款和對賬; 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè),有淘寶、拼多多、京東等平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先

電商在線客服

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-20
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷...
約 6 個崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,1-3年占0.4%。
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