2024-10-28
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),客戶(hù)為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶(hù)或者成交客戶(hù)的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶(hù)的咨詢(xún),處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶(hù)反饋,處理顧客投訴事件以及客戶(hù)產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶(hù)的跟蹤服務(wù),積極解決客戶(hù)的問(wèn)題,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位

南寧青秀區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司抖音電商銷(xiāo)售招聘最新投遞

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南寧青秀區(qū) 銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:5K
  • 3.4%
    2K
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    5K
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    6K-8K
  • 8.5%
    8K-1W
  • 4.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.8%
  • 高中
    0.7%
  • 中專(zhuān)
    0.8%
  • 大專(zhuān)
    1.7%
南寧青秀區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.8%,高中占0.7%,中專(zhuān)占0.8%,大專(zhuān)占1.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    2%
南寧青秀區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占2%。
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