按地區(qū):
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服務監(jiān)督專員
4000-6000元2024-10-28崗位職責:
1、負責根據(jù)總部及公司服務的要求,指導并監(jiān)督各部門做好服務質量工作,對監(jiān)督檢查結果提出整改意見;
2、督促分子公司按照公司要求落實關鍵服務指標達成;
3、負責公司風險管控,督導相關部門自查自糾;
4、定期進行抽查客戶回訪率、售后服務流程規(guī)范情況,并形成分析報告;
5、負責輿情監(jiān)測工作的協(xié)調,及時組織召開輿情管理工作會議并督辦跟進;
6、負責服務監(jiān)督模塊的總結分析、督辦工作。對焦點問題進行收集并匯總整理,形成總結分析。
任職要求:
1、本科及以上學歷,法學、人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年以上相關工作經驗,大型企業(yè)或行業(yè)內企業(yè)同崗位工作經驗優(yōu)先;
3、性格開朗,抗壓能力強,具備的較強溝通協(xié)調能力。
福利待遇:五險一金、法定假日、交通補貼、餐飲補貼、差旅補助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓等各項優(yōu)厚福利待遇
工作時間:5天工作制,日工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30
工作地點:南寧市江南區(qū)那洪大道12號
約 1 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資
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元/月平均工資
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學歷要求分析
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不限學歷95%
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初中0.3%
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高中0.9%
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中專1.6%
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大專2%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95%,初中占0.3%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。