2024-10-31
莫先生
職位名稱:大健康市場客服經(jīng)理
職位描述:大健康市場客服經(jīng)理
一、工作要求:
1、具備銷售經(jīng)驗,有服務(wù)意識者優(yōu)先
2、具備上臺培訓(xùn)他人的能力
二、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)溝通合作門店人員對公司、醫(yī)美品項認(rèn)可
2、負(fù)責(zé)新合作門店開發(fā)
3、通過服務(wù)好原有合作門店進(jìn)而轉(zhuǎn)介紹新的門店
三、薪酬福利:
1、底薪隨業(yè)績達(dá)成提高而升高
2、業(yè)績提成隨門店增加、業(yè)績增加而升高
2024-10-25
卓女士
1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進(jìn)工作,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團(tuán)隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,提高團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度;
4、監(jiān)控客服團(tuán)隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;
6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等;
7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況;
4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力;
5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。
福利待遇:
1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月
2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團(tuán)隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金;
2、享受各類正常法定節(jié)假日;
3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等;
4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等;
5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。
2024-10-20
陳言
五象總部基地店工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)前臺接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。
2、接聽前臺電話,微信信息、美團(tuán)評價回復(fù)。并幫助客戶預(yù)約登記。
3、檔案錄入以及病例管理
4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度
5、兼顧收銀
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
招聘要求:
責(zé)任心強、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì),有團(tuán)隊精神
五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。
為人熱情,親和,笑容甜美。
語言表達(dá)清晰流暢,善于溝通。
熟練辦公室電腦軟件運用:如excel ppt word
約 3 個崗位

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南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.2%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占0.4%,大專占4.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.5%,1-3年占1.5%。
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