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客服主管
8000-12000元
2024-10-29
1149007130@qq.com職位描述：
1、負責客服團隊管理體系的搭建、運營標準的設計，包括電話客服、在線客服、機器人客服等；
2、以用戶視角為先，注重用戶體驗，建立完善的服務質量保障機制，并主動持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務效率、服務質量；
3、負責完成公司下達的客服指標，監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標；
4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復用戶信息，及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決；
5、負責快速有效處理客戶投訴、批評和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率；
6、負責與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團隊獲得有效支持，保證客服工作順利開展；
7、完成運營負責人安排的其他工作。
崗位要求：
1、大學本科以上學歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗；
2、具有獨立處理事務，協(xié)調、溝通，并有效應對突發(fā)事件；
3、標準的普通話，具有良好的語言表達能力；
4、具有良好的團隊服務意識和團隊精神；
5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力；
6、可以接受節(jié)假日調休工作。
約 1 個崗位
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廣西南寧百姓紅農(nóng)資有限公司復配農(nóng)藥(除劇毒化學品和禁售農(nóng)藥)、復合肥料(廠家委托銷售)、不再分包裝農(nóng)作物種子、農(nóng)用器械、農(nóng)副產(chǎn)品(除糧油)、農(nóng)用地膜、農(nóng)具的銷售;農(nóng)業(yè)技術咨詢服務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
廣西漢廣教育科技有限公司教育科技的技術研發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、教育軟件開發(fā)與技術服務；對教育業(yè)的投資；教育信息咨詢（不含教育培訓業(yè)務），文化藝術交流活動組織策劃；銷售：教育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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廣西神宇新材料有限公司防水材料、保溫材料、防腐材料、砼外加劑、干粉砂漿的生產(chǎn)與銷售；防水、防腐、保溫工程施工；自營和代理各類貨物及技術的進出口業(yè)務（除國家禁止外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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廣西中湘人力資源管理有限公司一般項目：人力資源服務；勞務服務；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；物業(yè)管理；港口貨物裝卸搬運活動；企業(yè)形象策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；建筑勞務分包（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
廣西意華光電科技有限公司一般項目：5G通信技術服務;光電子器件制造;電子元器件制造;通信設備制造;電子專用材料制造;光通信設備制造;其他電子器件制造;信息技術咨詢服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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南寧江南區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
5460
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K，最多人拿：4K
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2.3%2K
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9.3%8K-1W
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11.6%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93%
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高中4.7%
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大專2.3%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占93%，高中占4.7%，大專占2.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
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小學英語,初中英語,高中英語培訓
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開設電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓。
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全面貫徹黨和國家的教育方針,以學校本部為依托,在符合黨和國家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應新形勢需要和學院發(fā)展的運行機制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的全面發(fā)展的社會主義的建設者和接班人,為我國的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。從事普通全日制本科教育等工作
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教育科技的技術研發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、教育軟件開發(fā)與技術服務；對教育業(yè)的投資；教育信息咨詢（不含教育培訓業(yè)務），文化藝術交流活動組織策劃；銷售：教育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：智能機器人的研發(fā);軟件開發(fā);信息技術咨詢服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;人工智能硬件銷售;智能機器人銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：組織文化藝術交流活動；其他文化藝術經(jīng)紀代理；文化娛樂經(jīng)紀人服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；體驗式拓展活動及策劃；項目策劃與公關服務；企業(yè)管理咨詢；品牌管理；咨詢策劃服務；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；專業(yè)設計服務；廣告設計、代理；圖文設計制作；平面設計；廣告制作；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；紙制品銷售；文具用品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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美術培訓(憑中華人民共和國民辦學校辦學許可證經(jīng)營,有效期至2021年12月19日)。
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安全生產(chǎn)科技研究和產(chǎn)品開發(fā),安全生產(chǎn)管理技術咨詢與培訓、考評、評價、評估、檢測、檢驗,職業(yè)衛(wèi)生技術服務,環(huán)境檢測。 -
英語非學歷文化教育培訓。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：面向中小學生實施語言類培訓的營利性民辦培訓機構；住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：托育服務；中小學生校外托管服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；面向家長實施的家庭教育咨詢服務；教育教學檢測和評價活動；招生輔助服務；自費出國留學中介服務；體驗式拓展活動及策劃；從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事體育培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；組織文化藝術交流活動；組織體育表演活動；市場營銷策劃；軟件開發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；市場調查（不含涉外調查）；餐飲管理；外賣遞送服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
