2024-10-28
客服中心經(jīng)理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;
4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。
2024-10-24
李女士
一、崗位職責:
1.負責協(xié)助領導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作;
2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質(zhì);
3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關費用收繳等;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī);
3、責任心強,具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;
2024-10-20
陳言
五象總部基地店工作內(nèi)容:
1、負責前臺接待客戶,迎賓和協(xié)助送客。
2、接聽前臺電話,微信信息、美團評價回復。并幫助客戶預約登記。
3、檔案錄入以及病例管理
4、負責辦公室用品調(diào)度
5、兼顧收銀
6、完成領導安排的臨時工作。
招聘要求:
責任心強、對工作認真負責仔細,有團隊精神
五官端正,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先(皮膚好)。
為人熱情,親和,笑容甜美。
語言表達清晰流暢,善于溝通。
熟練辦公室電腦軟件運用:如excel ppt word
約 3 個崗位

青秀區(qū)附近熱門公司

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡科技有限公司
網(wǎng)絡技術開發(fā)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉(zhuǎn)讓,計算機系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品外)、通訊產(chǎn)品(除國家??赝猓?、配套設備、辦公設備、五金交電、消毒用品(除危險化學品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司
許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;信息技術咨詢服務;非融資擔保服務;票據(jù)信息咨詢服務;不動產(chǎn)登記代理服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統(tǒng)運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數(shù)據(jù)處理服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
南寧聚昌德房地產(chǎn)投資有限公司
一般項目:以自有資金從事投資活動;房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評估;房地產(chǎn)經(jīng)紀;市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;會議及展覽服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);票務代理服務;土地使用權租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);信息技術咨詢服務;電子產(chǎn)品銷售;個人商務服務;銷售代理;物業(yè)管理;通訊設備銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
南寧昌泰置業(yè)投資有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學品)的銷售,家庭服務,家電維修,房屋租賃。
南寧青秀山風景名勝旅游開發(fā)有限責任公司
風景名勝保護與開發(fā)利用,園林設計,旅游產(chǎn)品開發(fā);生產(chǎn)、經(jīng)營:城鎮(zhèn)綠化苗、花卉(具體項目以審批部門批準為準);現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)綜合開發(fā);器材及設施租賃、場地租賃;體育信息咨詢服務;戶外運動活動策劃;運動器械設計、制作、銷售;景區(qū)旅游觀光車服務(設備種類:五菱觀光車,僅限青秀山風景區(qū)域內(nèi)使用)(除國家有專項規(guī)定外);停車場服務;自行車租賃;批發(fā)兼零售:預包裝食品、散裝食品;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,禮儀慶典策劃,旅游工藝品的設計、制作及推廣和銷售。

南寧萬象城客服部經(jīng)理招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧青秀區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 7.8%
    2K
  • 33.3%
    3K
  • 18.9%
    4K
  • 20%
    5K
  • 11.1%
    6K-8K
  • 6.7%
    8K-1W
  • 2.2%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.1%
  • 大專
    3.3%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.1%,大專占3.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.8%
  • 1-3年
    2.2%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.8%,1-3年占2.2%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP