1.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2.負責與業(yè)委會、政府部門及相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
按地區(qū):
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在線接聽客服
4100-4500元2024-10-31雷雅嵐人事主管(一)工作內(nèi)容
1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天
2、主要工作負責接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。
(二)任職要求
1、中專及以上學歷;
2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強;
(三)福利情況
1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務補貼
日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結算提成上不封頂;
2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】
3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等:
4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓
5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險);
6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動;
7.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。
普通客服 →客服資深 →客服專家
晉升渠道:B領班→團隊隊長 →運營經(jīng)理 →運營主管
約 1 個崗位
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