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2024-10-27人事部(1)財務系統(tǒng)運維服務中心工作
1、單位財務運維(客戶端安裝、打印、vpn登陸、常規(guī)操作類等)日常服務工作,響應客戶提出的問題并及時做好記錄,持續(xù)跟進一直到客戶的問題能夠解決為止;
2、對接運維點的客戶,及時將客戶的額外需求向上反饋,服務過程中對客戶所提問題的解答都以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度去指導;
3、基于公司平臺資源與客戶對接需求、售前演示、協(xié)助跟進商務工作,進行業(yè)務拓展;
4、熟讀公司運維服務管理制度,并按照制度執(zhí)行;
5、處理完用戶問題的情況下采集客戶的滿意度及不定時對客戶進行回訪;
6、非工作時間保持客服系統(tǒng)電話在線,且對自己所負責的qq群響應處理及記錄問題,引導用戶再次遇到問題時可以在客服系統(tǒng)中提問。
7、基于公司平臺資源與客戶對接需求、售前演示、協(xié)助跟進商務工作;
(2)財務綜合業(yè)務服務工作
1、賬務梳理;
2、代理記賬;
3、財務報告代編、決算報告代編;
4、財務系統(tǒng)個性化設置;
5、審計報告;
6、部門預算;
7、固定資產清查、往來清查等;
8、行政事業(yè)單位內部控制業(yè)務服務。
其他任職要求
1、遵守并執(zhí)行公司及部門發(fā)布的各項規(guī)范制度;
2、努力提升自身綜合水平,完成上級領導交辦的其它任務;
3、具備良好的溝通能力、團隊合作精神和責任心;
4、具有較強的學習能力和解決問題的能力。
福利說明:
1、周末雙休及法定節(jié)假日休息;
2、提供完善的培訓體系,幫助員工不斷提升專業(yè)能力;
3、提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間;
4、不定時員工聚餐及團建活動。
約 1 個崗位
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