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品牌市場客服總監(jiān)
10000-15000元2024-11-03人力行政部1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案落實和費用預算管控;
2、負責制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息;
3、負責市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護;同時負責管理市場團隊,并對市場部成員和相關部門的員工進行市場培訓和指導。
崗位要求:
備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學習能力 -
客服經(jīng)理(極氪品牌)
5000-8000元2024-11-01徐榮偉職位描述:
1. 負責匯總客戶的反饋,并及時匯報給服務經(jīng)理;
2. 負責整理客戶的檔案資料,定期提取客戶檔案信息,關注用戶狀態(tài),并組織回
訪關懷用戶,提升用戶用車體驗;
3. 負責對客戶不定期的回訪,發(fā)現(xiàn)工作中的問題并加以改善,提高客戶滿意度;
4. 負責處理客戶投訴,并及時回訪用戶,使用戶的投訴得到高效、圓滿的解決,
建立投訴檔案并歸檔;
5. 制定客戶關懷方案減少客戶流失。
任職要求:
1. 熟悉主機廠服務的相關政策、標準、規(guī)范、流程等業(yè)務工作;
2. 具有較強的語言技巧和溝通能力;
3. 具有現(xiàn)場用戶投訴處、服務營銷等相關工作經(jīng)驗;
4. 豪華品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 -
用戶發(fā)展專員
4000-6000元2024-10-28南寧市江南區(qū)南站大道36號崗位職責:
1、負責集團網(wǎng)絡渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應的品牌門店
2、負責集團門店客戶的回訪
3、負責集團門店的客戶保養(yǎng)提醒
4、負責集團門店的招攬工作
5、負責集團投訴熱線的接聽,并與相應門店進行跟進完結
6、與集團門店配合完成客戶活動
7、負責集團會員俱樂部的相關工作
8、日??蛻粜畔⒕S護與相關報表
9、完成集團用戶運營總監(jiān)安排的其他工作
崗位要求:
1、大專及同等學歷,熟練操作辦公軟件
2、1年以上客服工作經(jīng)驗
3、責任心強,工作細致認真
4、良好的溝通表達能力
5、親和力強,具有良好的服務意識
約 3 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資
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3844
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷95.1%
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初中0.4%
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南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專占1.6%,大專占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。