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到崗日期:2024年2月26日
(一)職務(wù)簡述:
配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)客房部人員的計(jì)劃、組織、控制和調(diào)動,確??头康母叨惹鍧嵑途S護(hù)保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級:房務(wù)總監(jiān),直接下級:樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。
(二)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2.了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。
3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進(jìn)VIP入住接待。
4.認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
6.計(jì)劃、組織、控制每周的計(jì)劃衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8.處理客人特殊要求及投訴。
9.主持領(lǐng)班每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。
10.負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費(fèi)用控制,督導(dǎo)庫房保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級賬,定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。
11.督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和報(bào)修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12.負(fù)責(zé)房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好房務(wù)中心的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13.堅(jiān)持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15.負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度確保安全。
16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。
到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進(jìn)工作。
4.直接參與對客人的接待工作。
5.負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)于部門經(jīng)理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。
7.負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度,進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤點(diǎn)。
8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負(fù)責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運(yùn)正常。
11.負(fù)責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。
12.組織參加部門月度會議,指導(dǎo)各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應(yīng),落實(shí)解決。
13.收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
前臺服務(wù)大使 薪資3200-3800/月,排班制,主要上班時間14:00-22:00
崗位職責(zé):
1.給客人提供奉茶,送行李服務(wù);
2.配送下午茶至客人房間;
3.接收客人意見和建議,并向上匯報(bào);
4.協(xié)助前臺的工作;
任職要求:
1.有非常好的笑容服務(wù),熱愛服務(wù)行業(yè);
2.有一定的抗壓和溝通表達(dá)能力;
前臺接待
一、薪資福利:
1、綜合薪資3500-4500元
2、包吃??;
3、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假等;
二、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)為客人辦理預(yù)定、入住、離店、結(jié)賬、電話接聽、奉茶服務(wù)、問詢服務(wù)等接待工作。
三、崗位要求:
1、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,
2、形象氣質(zhì)佳,服務(wù)態(tài)度好;
3、有夜班,能適應(yīng)的來;
4、女生身高158以上,男生170以上。
四、晉升:
前臺接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理(管理崗位缺編優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升)
酒吧營銷6000 店長、經(jīng)理8000 前臺、服務(wù)員4000 調(diào)酒學(xué)徒3000 駐唱歌手6000
包括儲備、采買、登記、盤點(diǎn)、出入庫管理等; 5、負(fù)責(zé)公司接待場所的日常管理,包括環(huán)境、衛(wèi)生、安全、人員,督導(dǎo)巡查到位,確保規(guī)范、整潔、有序,營造優(yōu)雅舒適接待環(huán)境; 6、配合公司辦公室的日常管理,包括前臺
2024-10-28
原小姐
3.督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
2024-10-28
楊麗敏
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理與運(yùn)營; 2.監(jiān)督提升前臺對客服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3.努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo); 4.有1年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn) 5.吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí)
2024-10-28
盧明
1.要求:能輪早晚班 吃苦耐勞 聽從指揮 2.福利補(bǔ)貼:全勤獎 工齡獎 包吃 住房補(bǔ)貼 節(jié)假日福利 3.服務(wù)員7名 工資:2800-3500 4.收銀員前臺1名 2800-3500
2024-10-28
藍(lán)桂東
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2024-10-27
陳業(yè)強(qiáng)
誠 聘 商務(wù)酒店(籌備開業(yè)在即)店長1名 要求:年齡28-40歲,形象較好,品行優(yōu)良,責(zé)任心強(qiáng),同崗經(jīng)驗(yàn)1年以上,精通前臺、客房,熟悉會議、餐飲(僅少量包廂),善長組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)培養(yǎng)人才,有開發(fā)市場能力
2024-10-26
孫政國
1、負(fù)責(zé)公司日常對外接待工作; 2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 3、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記; 4、負(fù)責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動安排工作; 5、負(fù)責(zé)公司各類會議會務(wù)安排; 任職資格: 1、形象氣質(zhì)良好;有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會活動能力; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2024-10-26
gxzqrz@dossen.com
4.熟練運(yùn)用前臺電腦系統(tǒng),掌握各項(xiàng)功能。 5.良好的財(cái)務(wù)知識,熟悉相關(guān)信用政策。 6.良好的英語能力。 7.良好的管理技能, 強(qiáng)調(diào)“人性化管理”。 8.良好的溝通技巧。

前臺

4500-5000元
南寧-江南區(qū) 5人 餐飲 娛樂
  • 工作餐
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-25
周先生
總監(jiān)
1. 接待客人,引入客人到消費(fèi)區(qū)域
2024-10-25
莫先生
1負(fù)責(zé)前臺預(yù)定登記手續(xù)辦理工作, 2按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù) 3三班制,上六休二 4底薪加售卡提成,包吃包住,每月15號按時發(fā)放工資5不招臨時工暑假工、不招實(shí)習(xí)生、招聘年齡18歲以上 6只接受隨時上崗求職者
2024-10-24
徐美娟
5、主要工作是美容洗護(hù),日常有空閑時間需要做一些前臺工作,同樣有銷售提成 任職要求 1、有耐心,有愛心,熱愛寵物,有能力和寵物相處。
2024-10-24
趙女士
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,...
2024-10-24
易*維
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)
2024-10-24
黃女士
崗位:前臺接待員 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳的接待工作,為客人辦理入住及退房手續(xù), 2、處理客訴問題,售賣會員卡,客房套票等 上班時間: 三個班次 八小時制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個月 3-4 天,其余為早中班 要求: 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強(qiáng) 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳,無明顯染發(fā)及紋身; 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 綜合薪資:3500~5000 底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金等 福利: 1、包吃4餐包?。咫U(xiǎn) 月休4...
2024-10-23
羅昌鵬
【崗責(zé)描述】 1、工位在前臺,每天早上來打掃辦公室,茶水間等有過接待活動的公用場地。每周給辦公室綠植澆水。 2、協(xié)助打字、制表、復(fù)印、掃描、整理資料、代收快遞等。
2024-10-23
楊女士
5、了解酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范后按規(guī)范進(jìn)行對客服務(wù)。
約 31 個崗位

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南寧 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 12.8%
    2K
  • 57.4%
    3K
  • 20.3%
    4K
  • 5.5%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K
  • 0.7%
    8K-1W
  • 0.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.5%
  • 初中
    0.2%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.7%
  • 大專
    1.3%
南寧前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.5%,初中占0.2%,高中占0.1%,中專占0.7%,大專占1.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    1.5%
南寧前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.5%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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