管家助理

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際 1人
2024-11-01
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等)
7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
2024-11-01
唐經(jīng)理
工作內(nèi)容:
1.客戶訂單接收、訂單下達(dá),工程單制作、制程跟進(jìn)、出貨開(kāi)票,結(jié)算收款。
2.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題
3.熟悉跟單流程,收到采購(gòu)單后制定生產(chǎn)計(jì)劃,品質(zhì)要求;
4.熟悉公司的出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開(kāi)發(fā),增加返單率
要求:
1、儀表端莊,性格活潑,有耐心及責(zé)任心,有良好獨(dú)立工作能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
2、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,有較強(qiáng)的溝通能力。
3、能熟練使用辦公軟件,特別是EXCEL/Word軟件。
4、年齡21-35歲,中專及以上學(xué)歷。
薪資福利:
1、試用期2個(gè)月,試用期第一個(gè)月3600元,第二個(gè)月3800元;第三個(gè)月起底薪3800元+績(jī)效提成;
2、為員工提供帶薪年假、婚假、法定放假、公司團(tuán)建等;
3、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游;
4、上班時(shí)間:周一至周六:8:00-12:00,13:30-18:30。周日休息
上班地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)星湖路南一里20號(hào)辦公用房。
2024-10-28
駱女士
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,日??驮V處理;
2. 對(duì)已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時(shí)了解顧客滿意度;
3. 負(fù)責(zé)各類會(huì)員平臺(tái)的維護(hù)管理,會(huì)員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報(bào)工作:
4. 負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品管理及倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇?tīng);
7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)文案工作及流程提報(bào);
9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展商務(wù)接待工作;
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識(shí)。
持續(xù)跟進(jìn)一直到客戶的問(wèn)題能夠解決為止; 2、對(duì)接運(yùn)維點(diǎn)的客戶,及時(shí)將客戶的額外需求向上反饋,服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶所提問(wèn)題的解答都以禮貌、熱情、耐心的態(tài)度去指導(dǎo); 3、基于公司平臺(tái)資源與客戶對(duì)接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作 …… ,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展; 4、熟讀公司運(yùn)維服務(wù)管理制度,并按照制度執(zhí)行; 5、處理完用戶問(wèn)題的情況下采集客戶的滿意度及不定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪; 6、非工作時(shí)間保持客服系統(tǒng)電話在線,且對(duì)自己所負(fù)責(zé)的qq群響應(yīng)處理及記錄問(wèn)題 …… ,引導(dǎo)用戶再次遇到問(wèn)題時(shí)可以在客服系統(tǒng)中提問(wèn)。 …… 7、基于公司平臺(tái)資源與客戶對(duì)接需求、售前演示、協(xié)助跟進(jìn)商務(wù)工作; (2)財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)服務(wù)工作 1、賬務(wù)梳理; 2、代理記賬; 3、財(cái)務(wù)報(bào)告代編、決算報(bào)告代編; 4、財(cái)務(wù)系統(tǒng)個(gè)性化設(shè)置; 5、
2024-10-26
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金湖路52號(hào)
2、有銷售、保險(xiǎn)、汽車、客服、商務(wù)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具有良好的語(yǔ)言溝通能力,敢于挑戰(zhàn)高薪、有責(zé)任心。喜歡汽車行業(yè),和到店客戶建立良好的接待氛圍,更好的服務(wù)客戶。
2024-10-24
謝小姐
請(qǐng)面試商務(wù)文員仔細(xì)看下面要求過(guò)后再投簡(jiǎn)歷, 南寧公司 商務(wù)文員 2名 1、25-35歲 2、對(duì)辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,會(huì)點(diǎn)財(cái)務(wù)軟件更加好. 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力 …… ,能獨(dú)立完成工作,有一定的客服能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力,性格溫和但不急燥,有過(guò)接待工作經(jīng)驗(yàn)。 …… 7、商務(wù)文員福利待遇: 第一個(gè)月3600元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第二個(gè)月3700元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 第三個(gè)月轉(zhuǎn)正3800元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng) 所有人均簽2年合同享有五險(xiǎn)福利 …… 加其它福利 商務(wù)文員崗位要求: 每周單休 其它法定節(jié)假日照常休假 上班時(shí)間:星期一到星期五 上午8點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘 星期六或星期日 上午9點(diǎn)到12點(diǎn) 下午2點(diǎn)半到5
約 6 個(gè)崗位

南寧青秀區(qū)商務(wù)客服招聘最新投遞

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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 39.4%
    3K
  • 27.2%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 10.4%
    6K-8K
  • 3.6%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.3%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占1.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.4%。
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