南寧社群運(yùn)營(yíng)客服招聘
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南寧 社群運(yùn)營(yíng)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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社群運(yùn)營(yíng)
3000-5000元2024-10-18工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信/微信社群運(yùn)營(yíng)工作體系搭建(拉新,轉(zhuǎn)化,活躍和維護(hù));
2.搭建并監(jiān)控社群相關(guān)指標(biāo),制定社群運(yùn)營(yíng)SOP;
3.分析用戶畫像,策劃社群活動(dòng).內(nèi)容,打造高粘性社群;
4.通過社群運(yùn)營(yíng)提升線上線下產(chǎn)品銷量,提高客戶下單轉(zhuǎn)化率;
5.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)熱點(diǎn),與用戶保持密切的溝通,推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化;
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤,分析,并對(duì)現(xiàn)有策略進(jìn)行優(yōu)化。
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者;
2.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有私域操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.擅長(zhǎng)使用各類社群運(yùn)營(yíng)工具,有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有非常強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí),接地氣,能深入挖掘用戶需求與痛點(diǎn),和用戶做朋友;
5.思維靈活,打字速度快,55個(gè)字/分鐘以上;
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,具備較好的文案寫作能力優(yōu)先;
7.性格外向,樂觀開朗,沖浪達(dá)人;做事干練,不拖沓,時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng),有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
8.會(huì)聊天,情商在線,思維清晰,表達(dá)能力強(qiáng),能靈活回答用戶的各種問題。 -
私域客服專員
3000-5000元2024-10-18工作職責(zé):
不是電銷!不是電銷!工作主要內(nèi)容是回復(fù)微信和社群的客戶信息 并促成下單;
1.使用企業(yè)微信與客戶溝通,解決客戶疑慮(客戶與產(chǎn)品由公司提供);
2.維護(hù)好客戶關(guān)系,提升維護(hù)客戶好評(píng)率并穩(wěn)定復(fù)購(gòu)率;
3.維護(hù)企微和個(gè)微用戶和社群活躍度,制定社群互動(dòng);
4.整理登記會(huì)員信息,定期回訪做好用戶跟進(jìn)。
崗位要求:
1.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.思維靈活,打字速度快,55個(gè)字/分鐘以上;
3.性格外向;
4.做事干練,不拖沓,時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng);
5.會(huì)聊天,情商在線,有服務(wù)意識(shí),思維清晰,表達(dá)能力強(qiáng),能靈活回答用戶的各種問題。 -
私域運(yùn)營(yíng)專員
3000-5000元2024-10-18工作職責(zé):
1.熟悉家居、高品質(zhì)生活群體用戶特征,負(fù)責(zé)老用戶的私域沉淀和社群運(yùn)營(yíng),為老用戶復(fù)購(gòu)負(fù)責(zé);
2.分析用戶畫像,結(jié)合用戶需求和特點(diǎn),統(tǒng)籌社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng),輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容,打造高活躍度.高黏性社群;
3.對(duì)公司整體私域運(yùn)營(yíng)規(guī)模、活躍、轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé),搭建并監(jiān)控相關(guān)指標(biāo),制定和完善私域運(yùn)營(yíng)SOP;
4.善于洞察社群用戶心態(tài),策劃各類互動(dòng)福利活動(dòng),營(yíng)造群內(nèi)氛圍,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化;
5.定期運(yùn)營(yíng)復(fù)盤總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)及用戶反饋優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,完成項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化目標(biāo)
崗位要求:
1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,熱愛家居、熱愛生活、喜歡探索美好生活者;
2.有過微信客服經(jīng)驗(yàn)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有私域操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.擅長(zhǎng)使用各類社群運(yùn)營(yíng)工具,有企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有非常強(qiáng)的用戶思維和服務(wù)意識(shí),接地氣,能深入挖掘用戶需求與痛點(diǎn),和用戶做朋友;
5.思維靈活,打字速度快,55個(gè)字/分鐘以上;
6.具備很強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度,具備較好的文案寫作能力優(yōu)先;
7.性格外向,樂觀開朗,沖浪達(dá)人;做事干練,不拖沓,時(shí)間節(jié)點(diǎn)觀念強(qiáng),有良好的溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
8.會(huì)聊天,情商在線,思維清晰,表達(dá)能力強(qiáng),能靈活回答用戶的各種問題。 -
微信社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員
5000-8000元2024-10-16覃志林HR2.學(xué)會(huì)新社群開群的環(huán)境打造,打造專業(yè)的服務(wù)機(jī)制,讓新用戶群體提升忠誠(chéng)度。 3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部社群規(guī)劃的執(zhí)行工作,每隔10幾分鐘就打造一次社群內(nèi)容制造,保證社群的活躍度,打造高粘度社群。 …… 4.維護(hù)社群用戶的關(guān)系,持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,整合內(nèi)外部各種資源,為社群拉新提供支持。 …… 5.核心用戶的挖掘與互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,引導(dǎo)日常話題走向。 6.分析每日數(shù)據(jù),根據(jù)每日數(shù)據(jù)做出調(diào)整。并向上級(jí)匯報(bào)每日工作進(jìn)度。 …… 2.具有運(yùn)營(yíng)和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。 4.對(duì)于美妝、護(hù)膚、購(gòu)物、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、餓了么等購(gòu)物平臺(tái)的好物及優(yōu)惠有深入的了解。 …… 6.具備一定的美妝護(hù)膚知識(shí),了解各類護(hù)膚品化妝品和各類日常用品,用專業(yè)的知識(shí),熱情的態(tài)度為社群用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 7.具備服務(wù)意識(shí)、高積極性、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
約 4 個(gè)崗位
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南寧社群運(yùn)營(yíng)客服招聘最新投遞
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馮小姐2024-09-26
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南寧 客服專員招聘工資
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3845
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.7%
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初中0.4%
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高中0.9%
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中專1.8%
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大專2.1%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。