售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-10-28
南寧市江南區(qū)南站大道36號
1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,汽車維修相關(guān)專業(yè)
5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
工作內(nèi)容:
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交;
2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù),達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo);
3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶的回款及售后服務(wù);
4、主要服務(wù)客戶群體:需要辦理公司注冊、變更、注銷、營業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)外包、會計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶;
崗位描述:
1、對銷售工作有熱情,善于溝通,較強(qiáng)的親和力;
2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會計(jì)專業(yè)可優(yōu)先考慮
薪酬:基本薪酬+業(yè)績提成20%-30%%+完成獎金+團(tuán)隊(duì)獎金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。
歡迎熱愛銷售的精英加入
1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的溝通表達(dá)能力,善于觀察,有獨(dú)立分析、思考和解決問題的能力; 5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息
2024-10-27
雷劍標(biāo)
汽車服務(wù)顧問工作內(nèi)容: 1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶,處理客戶詢問 日常維護(hù)服務(wù)顧問的時間安排,為客戶安排時間,安排合適的服務(wù)顧問 在客戶等待時進(jìn)行照顧,提供協(xié)助。 2、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 4、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 7、要求:20-35...
2024-10-26
崗位職責(zé): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價,估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能...
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。 2.及時熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。 3.做出修理價格的預(yù)算表,交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。 4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通報(bào)價
2024-10-23
權(quán)龍蕓
人事專員
1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、負(fù)責(zé)到店維修客戶的接待工作; 2、建立、完善客戶信息系統(tǒng); 3、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)。 4、負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查。 5、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款。 6、汽車維修或相關(guān)專業(yè),有良好的溝通能力及應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)觀念和精品推銷能力。 7、有汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持駕駛C證,開車熟練。
2024-10-19
方女士
崗位職責(zé): 1、客戶來店接待,按一定流程要求問候、指引客戶,面對客戶時,使用禮貌用語,面帶微笑; 2、為客戶提供茶水服務(wù),客戶休息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護(hù); 3、客戶車輛登記,幫助客戶找到相關(guān)責(zé)任人,真誠對待客戶,不敷衍; 4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時完成。 任職要求: 1.具備一定的汽車行業(yè)基本知識,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2.形象良好,了解一定的接待禮儀; 2.具備一定的溝通能力,吃苦耐勞。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各類燃?xì)饩?、燃?xì)庠O(shè)備的安裝工作,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試; 2、負(fù)責(zé)戶內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目整改等( 波紋管布管、各類隱患整改、維保業(yè)務(wù)),實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入; 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)零售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中專或高中及以上學(xué)歷; 2、具備燃?xì)饩?、電器安裝維修,水電安裝,消防管道安裝等相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、有團(tuán)隊(duì)精神、有樂于學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的精神; 4、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和一定的商務(wù)處理能力,具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識; 5、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,掌握談判技巧、銷售等業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并能熟練應(yīng)用; 工作地點(diǎn):貴港桂平市
約 12 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧江南區(qū) 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:4K
  • 9.1%
    2K
  • 36.4%
    3K
  • 45.5%
    4K
  • 9.1%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧江南區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧江南區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP