南寧良慶區(qū)售后接待招聘

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共找到 2條南寧良慶區(qū) 售后接待招聘職位。好工作，上桂聘

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按地區(qū)：

不限(42) 西鄉(xiāng)塘區(qū)(15) 江南區(qū)(12) 青秀區(qū)(8) 興寧區(qū)(5) 良慶區(qū)(2)

按行業(yè)：

不限(6) 汽車(2) 汽車銷售(2) 電器(1) 房地產(chǎn)(1)

服務(wù)顧問（寶馬）

8000-10000元

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

南寧-良慶區(qū) 5人房地產(chǎn) 汽車汽車銷售

2024-10-24

雷越顏

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷；
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo)；
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求；
4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等；
6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴；
4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

服務(wù)顧問(新能源汽車）

6000-10000元

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人電器汽車汽車銷售

2024-10-18

徐榮偉

售后服務(wù)：
1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。
2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。
4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。
5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。
10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。
11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。