2024-10-28
楊艷
早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新
上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休， 法定節(jié)假日放假。
一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷(xiāo)售；
2、解答患者咨詢，處理患者售后問(wèn)題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求；
二、任職要求：
3年電網(wǎng)銷(xiāo)且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專(zhuān)業(yè)；相關(guān)專(zhuān)業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛(ài)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)；
三、薪酬待遇
1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！
2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的售后相關(guān)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求：
1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達(dá)能力；
2、工作責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備處理客戶投訴的能力；
4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；
5、心理素質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)，個(gè)性活潑外向、工作積極主動(dòng)。
公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大同時(shí)招聘崗位：新能源商超店長(zhǎng)、網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員、客服專(zhuān)員。
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約；
2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù)；
3、按廣本流程對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行接待，確?？蛻魸M意度；
4、主動(dòng)和客戶溝通，確定合理的維修方案；
5、與車(chē)間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車(chē)輛；
6、掌握車(chē)輛維修進(jìn)度，并及時(shí)與客戶溝通；
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算；
8、定期向客戶進(jìn)行回訪；
9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔；
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷， 持C1以上駕照；
2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧；
4、具有品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【工作簡(jiǎn)介】 主要負(fù)責(zé)接待車(chē)輛的保養(yǎng)、車(chē)輛維修。 ◇崗位 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)與維修提供便利 2. 建立、完善客戶信息系統(tǒng) 3. 負(fù)責(zé)過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào) 4. 車(chē)輛的質(zhì)量檢查 5. 向客戶交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款 6. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 & 教育程度 中專(zhuān)以上文化程度，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè) & 經(jīng)驗(yàn) 有汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉接車(chē)流程。 & 特殊知識(shí) 具有較豐富的汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程 & 技能 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，為客戶提供售后服務(wù)； 2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)與客戶溝通維修車(chē)輛的相關(guān)事項(xiàng)，跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。 4、負(fù)責(zé)維修前臺(tái)衛(wèi)生的清潔工作等； 5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；
約 5 個(gè)崗位
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南寧興寧區(qū) 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K，最多人拿：3K
  • 5.6%
    2K
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    3K
  • 16.7%
    4K
  • 27.8%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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南寧興寧區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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南寧興寧區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西實(shí)豪物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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    銷(xiāo)售：汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)裝飾品、二手車(chē)（除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；汽車(chē)維修；汽車(chē)租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。
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    汽車(chē)配件的生產(chǎn)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外);汽車(chē)配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷(xiāo)售。
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