2024-10-12
曹經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對于客戶所提出的問題能跟蹤、反饋處理結(jié)果;
2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;
3、負責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費工作;
4、公眾號小程序的配置;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
特別說明:
1、需要適應(yīng)早晚班輪班制;
2、周末及節(jié)假日輪流值班。
崗位要求:
1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗;
2、普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;
4、工作細致認真,有良好的服務(wù)意識,有耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);
工作時間
早班:9:00-18:30
晚班:13:30-22:30
每周休息兩天,公司安排
公司福利
1、公司正式員工統(tǒng)一購買社保;
2、享受國家傳統(tǒng)節(jié)假日福利;
3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機會,為你的晉升提供無限可能
約 1 個崗位

南寧電信公司售后客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 45.8%
    3K
  • 32.2%
    4K
  • 11.9%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.8%
  • 高中
    1.7%
  • 中專
    0.8%
  • 大專
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.8%,高中占1.7%,中專占0.8%,大專占1.7%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.3%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP