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淘寶天貓客服
4000-8000元2024-10-21404086860@qq.com客服待遇:3000-10000+(無責底薪+團隊提成)
崗位職責:
1.根據市場需求及領導安排,負責線上客戶接待,促成產品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產品方案,促成銷售。
3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務及關系維護。
任職要求:
1.本科以上學歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經驗優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應變、溝通、表達能力,較快的電腦/手機打字速度;
3.具備團隊協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴謹,有責任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產品的理解和體驗表達;
5.熱愛銷售,有野心和上進心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內容包含但不限于業(yè)績數(shù)據、個人作用,謝謝! -
電商客服
3000-4000元2024-10-21人力資源部【工作職責】
1、客服工作:京東到家后臺在線,處理日常訂單,跟進發(fā)貨,整理回傳單號,溝通客戶;
2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時解決出現(xiàn)的客單問題;
3、上架工作:京東到家后臺上架商品:找圖、上傳、更新數(shù)據,中石油找圖更新;
4、更新工作:后臺商品庫存數(shù)據更新、活動價格調整;
5、對賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回撥、回款和對賬;
【任職要求】
1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)專業(yè),有淘寶、拼多多、京東等電商平臺工作經驗者優(yōu)先;
2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責任心、抗壓性強、有一定的應變能力;
3.熟悉 Office等常用辦公軟件。 -
實習生(電子商務)
3000-4000元2024-10-19按照雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議約定,現(xiàn)我公司定向面向廣西財經學院招收應屆生實習。
(一)崗位職責
1.協(xié)調公司相關部門和資源,統(tǒng)籌合作伙伴做好我司在線上各大平臺生態(tài)(包含但不僅限于類似抖音、小紅書、淘寶、京東等電商平臺,視實際情況調整)內的運營工作,負責合作伙伴引進和管理,牽頭合作伙伴完成包括但不僅限于以下內容:
(1)開展我公司在線上電商平臺運營的整體規(guī)劃、營銷、活動報名、推廣等系統(tǒng)經營性工作;
(2)與各平臺小二對接,爭取活動資源,有相關資源待遇從優(yōu);
(3)確保我司在線上開設的各平臺店鋪和賬號的正常運作,優(yōu)化店鋪、商品排名、庫存更新;
(4)推進店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
(5)負責對每日監(jiān)控營銷數(shù)據、交易數(shù)據、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
(6)定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,日常活動報名、開展及活動評估等;
(7)線上銷售選品工作。
2.學習相關線上平臺規(guī)則,在與外部的合作中總結線上運營經驗和方法,并嘗試自主運營;
3.組織協(xié)調相關部門和人員做好我司開設的線上平臺門店結算事宜;
4.協(xié)調相關部門、外部供應商和人員做好我司開設的線上門店客服事宜;
5.完成領導交辦的其他工作。
(二)應聘條件
1.全日制大學??萍耙陨蠈W歷財院在校生,市場營銷等專業(yè)的優(yōu)先;
2.性格開朗,具有良好的溝通和表達能力,富有責任感和團隊協(xié)作精神;能吃苦耐勞,保持良好的工作積極性;
3.形象氣質良好,身心健康,無不良嗜好。
其他根據廣西廣電網絡公司實習生管理辦法執(zhí)行。
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學歷要求分析
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經驗要求分析
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不限經驗99.6%
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1-3年0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.6%,1-3年占0.4%。