2024-11-01
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場(chǎng)需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點(diǎn),,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(tái)(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機(jī)打字速度;
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對(duì)產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請(qǐng)您提交的簡(jiǎn)歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、個(gè)人作用,謝謝!
2024-10-30
張濤
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪訂單各項(xiàng)工作,及時(shí)打印線上銷售快遞單,對(duì)每天的訂單進(jìn)行清理;
2、負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單,揀貨清單,對(duì)異常訂單溝通處理并跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接客服售后問題反饋,與客服做好有效溝通,配合處理急單、問題件;
4、處理工作群、快遞群消息并處理退換貨問題;
5、日常打單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,數(shù)據(jù)信息采集和存檔;
6、根據(jù)訂單情況,協(xié)助幫忙揀貨或打包出庫(kù)、貨品質(zhì)檢等;
7、完成上級(jí)交辦的其日常工作。
任職要求:
1、35歲內(nèi),有電商、淘寶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者有限;
2、熟悉使用辦公軟件,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
長(zhǎng)白班,白班8小時(shí),加班費(fèi)另算,一周休一天
上班時(shí)間:9:30 - 18:30(午休1小時(shí))
加班:19:15 - 21:15(加班費(fèi)另算),不包吃,有餐補(bǔ)
綜合月薪4k—5.5k,交五險(xiǎn)
因招聘平臺(tái)設(shè)置回復(fù)信息需付費(fèi),故簡(jiǎn)歷不合適不予回復(fù),請(qǐng)見諒。
面試/工作地點(diǎn):柳南區(qū)柳工大道88號(hào)中通轉(zhuǎn)運(yùn)中心1號(hào)樓
2024-10-28
李女士
上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作;
4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版;
5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-10-24
龐君華
(入職有人帶,有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生; 2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用 …… 5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 崗位職責(zé) 1.對(duì)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)進(jìn)行管理,包含上架,客服。 …… 2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關(guān)問題; 3.定期維護(hù)公司官網(wǎng)和其他平臺(tái); 4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單; 5.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ,維護(hù)老客戶; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
2024-10-23
郭永恒
1、運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁(yè)面 2、處理客戶問題(售前、售后),以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴等 3、熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則及推廣方法,跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 …… 定期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級(jí),維護(hù)賬號(hào)安全 上班時(shí)間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶 …… /天貓做過運(yùn)營(yíng)專員或者客服,沒有工作經(jīng)驗(yàn)但數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的也可以面試。

電商客服

3000-4000元
2024-10-21
人力資源部
【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺(tái)在線,處理日常訂單,跟進(jìn)發(fā)貨,整理回傳單號(hào),溝通客戶; 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時(shí)解決出現(xiàn)的客單問題; 3、上架工作:京東到家后臺(tái)上架商品 …… 更新數(shù)據(jù),中石油找圖更新; 4、更新工作:后臺(tái)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)更新、活動(dòng)價(jià)格調(diào)整; 5、對(duì)賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫(kù)存回?fù)?、回款和?duì)賬; 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè),有淘寶
約 6 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
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    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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