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電商客服
3000-4000元2024-10-28李女士上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
該職位無銷售性質,客戶為公司提供,工作內容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。
一、崗位職責:
1、熟悉公司產品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產品;
2、負責產品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成;
3、積極響應客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產品退換貨的對接工作;
4、收集整理產品信息,完善產品資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術模版;
5、負責訂單款項的收付/退款確認、催繳和整理,輸出臺賬管理;
6、做好客戶的跟蹤服務,積極解決客戶的問題,維護好客戶關系;
7、與團隊合作,共同達成服務目標,提升客戶的滿意度;
8、管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象。
二、任職條件:
1、大專及以上學歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡聊天工具;
2、工作認真負責,具備良好的服務意識、溝通能力和解決問題能力;
3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。
約 1 個崗位
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廣西新潤生物科技有限公司許可項目:藥品零售;藥品批發(fā);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:生物基材料技術研發(fā);生物化工產品技術研發(fā);技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;第一類醫(yī)療器械銷售;機械設備銷售;通訊設備銷售;醫(yī)學研究和試驗發(fā)展;專用化學產品銷售(不含危險化學品);專用化學產品制造(不含危險化學品);化工產品銷售(不含許可類化工產品);儀器儀表銷售;計量技術服務;終端計量設備銷售;電線、電纜經(jīng)營;計算機軟硬件及輔助設備零售;化妝品零售;食用農產品初加工;食用農產品零售;食用農產品批發(fā);國內貿易代理;日用家電零售;家具銷售;健身休閑活動;第二類醫(yī)療器械銷售;廣告設計、代理;機械電氣設備銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧優(yōu)才網(wǎng)絡科技有限公司網(wǎng)絡技術開發(fā)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓,計算機系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產品(除國家??禺a品外)、通訊產品(除國家??赝猓?、配套設備、辦公設備、五金交電、消毒用品(除危險化學品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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南寧桂聘網(wǎng)絡技術有限公司運營和維護桂聘人才網(wǎng),依法開展線下招聘活動,人力資源服務
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廣西國泰鑫安金服信息技術服務有限公司許可項目:第二類增值電信業(yè)務;職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息技術咨詢服務;非融資擔保服務;票據(jù)信息咨詢服務;不動產登記代理服務;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;科技中介服務;商務代理代辦服務;供應鏈管理服務;財務咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務);信息系統(tǒng)運行維護服務;承接檔案服務外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務;社會經(jīng)濟咨詢服務;基于云平臺的業(yè)務外包服務;數(shù)據(jù)處理服務;數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務;裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復服務;企業(yè)信用修復服務;價格鑒證評估;銷售代理;個人商務服務。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧聚昌德房地產投資有限公司一般項目:以自有資金從事投資活動;房地產咨詢;房地產評估;房地產經(jīng)紀;市場營銷策劃;非居住房地產租賃;會議及展覽服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);票務代理服務;土地使用權租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);信息技術咨詢服務;電子產品銷售;個人商務服務;銷售代理;物業(yè)管理;通訊設備銷售;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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張小姐投遞了 廣西凱瓏置地有限公司 的 電商客服 職位2024-10-11
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南寧青秀區(qū) 網(wǎng)絡客服招聘工資
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學歷要求分析
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南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.3%,高中占0.2%,中專占0.2%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.5%
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南寧青秀區(qū)網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.5%,1-3年占0.5%。