2024-10-28
黃悄珊
1. 任職條件:
1.大專及以上學歷,有較強的溝通能力;
2. 工作認真、細心、有責任心、原則性強,一年以上相關相關工作經驗。
3.熟悉電腦操作,樂于學習思維敏捷。
2. 工作職責:
1.通過在線聊天的形式挖掘客戶需求進行有效溝通,幫助有意向的客戶進行下單,解答客戶問題;
2.負責公司產品在互聯(lián)網上的銷售;
3.負責產品的發(fā)貨、對單、打單、客戶投訴等問題,做到響應時間不超過30秒,24小時攬收的指標;
4.熟悉公司產品、使用方法及基本價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產品;
5.處理產品的退貨、退款等問題;
6.協(xié)商主管、供應鏈工作,提高客戶滿意度。
7.服從領導安排的其他工作。

電商客服

3000-4000元
2024-10-21
人力資源部
【工作職責】
1、客服工作:京東到家后臺在線,處理日常訂單,跟進發(fā)貨,整理回傳單號,溝通客戶;
2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時解決出現(xiàn)的客單問題;
3、上架工作:京東到家后臺上架商品:找圖、上傳、更新數(shù)據,中石油找圖更新;
4、更新工作:后臺商品庫存數(shù)據更新、活動價格調整;
5、對賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回撥、回款和對賬;
【任職要求】
1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)專業(yè),有淘寶、拼多多、京東等電商平臺工作經驗者優(yōu)先;
2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責任心、抗壓性強、有一定的應變能力;
3.熟悉 Office等常用辦公軟件。
約 2 個崗位

南寧服裝公司網店客服招聘最新投遞

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南寧 網絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
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  • 30.8%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占99.6%,1-3年占0.4%。

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