南寧物流在線客服招聘
共找到
2條
南寧 物流在線客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
按行業(yè)：
-
客服專員
3000-5000元
2024-10-27
行政主管職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上（小程序、京東等平臺）售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進(jìn)退款訂單，將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價，針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款，對未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9．挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì)，每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 -
電商運營專員
3000-4000元
2024-10-21
人力資源部崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；
2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；
3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計；
6、了解商品庫存管理，蹤產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)，及時提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時下架；
7、部門會議前期的準(zhǔn)備和主持，會議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件：
1、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格開朗，思維敏捷；
3、吐字清晰，具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運營推廣經(jīng)驗，有獨立運營網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先；
約 2 個崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
南寧物流在線客服招聘最新投遞
-
黃小姐投遞了 廣西桂學(xué)藥業(yè)有限公司 的 客服專員 職位2024-10-25 -
賓先生投遞了 南寧市聚冠體育用品有限公司 的 電商運營專員 職位2024-10-23 -
謝先生投遞了 南寧市聚冠體育用品有限公司 的 電商運營專員 職位2024-10-19
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
南寧 客服專員招聘工資
￥
3844
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K，最多人拿：3K
-
4.9%2K
-
45.1%3K
-
30.4%4K
-
10.6%5K
-
6.5%6K-8K
-
1.6%8K-1W
-
0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷95.1%
-
初中0.4%
-
高中0.8%
-
中專1.6%
-
大專2%
-
本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占95.1%，初中占0.4%，高中占0.8%，中專占1.6%，大專占2%，本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗98.7%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
-
1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占98.7%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%，1-3年占0.9%。
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運;信息技術(shù)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：運輸貨物打包服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；停車場服務(wù)；裝卸搬運；運輸設(shè)備租賃服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
-
對房地產(chǎn)業(yè)、娛樂業(yè)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)信息咨詢；商品信息咨詢；企業(yè)管理信息咨詢；企業(yè)營銷策劃；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；物業(yè)管理；房屋租賃；室內(nèi)外裝修裝飾工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；品牌營銷策劃；國內(nèi)文化藝術(shù)交流活動策劃；銷售：建筑材料（除危險化學(xué)品），裝飾材料（除危險化學(xué)品）。 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學(xué)品)的銷售,家庭服務(wù),家電維修,房屋租賃。
-
對房地產(chǎn)、超市、賓館的投資;企業(yè)投資管理、策劃、咨詢(以上經(jīng)營項目除證劵、金融、期貨等國家有專項規(guī)定外);房屋租賃;倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);批發(fā)、零售:床墊、五金交電、家用電器、服裝、建筑材料(除危險化學(xué)品外)、電線電纜、高低壓電器、照明器材、配電箱、配電柜、水溶性涂料、木材、木制品、人造板、家具;生產(chǎn)(限分支機構(gòu)經(jīng)營)與銷售:高低壓電器橋架、照明電器橋架、配電箱橋架、配電柜橋架、電線橋架、電纜橋架;加工(限分支機構(gòu)經(jīng)營)、銷售:智能家居產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);家具加工。
-
塑料日用制品、日用化工制品(除危險化學(xué)品)、各種刷類的輔助材料及其相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的制造、銷售。
-
對倉儲業(yè)、物流業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、科技業(yè)的投資；企業(yè)管理咨詢、商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（除國家專項規(guī)定外）；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；供應(yīng)鏈管理；銷售：煤炭、礦產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、桶裝潤滑油（除危險化學(xué)品)、辦公用品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、金屬材料、日用百貨、計算機軟硬件、機電產(chǎn)品、陶瓷制品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、化肥、家用電器、五金交電、通信產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、文具用品、工藝品（除象牙及其制品）、家具、服裝鞋帽、針紡織品、紙制品、汽車配件；貨物和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
-
對采礦、資源開發(fā)、制造、建筑、金融、房地產(chǎn)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)、地質(zhì)勘察、水利、環(huán)境、公共設(shè)施管理、農(nóng)、林、牧、漁、居民服務(wù)以及其他服務(wù)業(yè)的投資。（國家有專項規(guī)定的除外）
