南寧包裝公司物業(yè)前臺客服招聘
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南寧 物業(yè)前臺客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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生活服務(wù)部生活管家崗
4000-6000元2024-11-04黎女士【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)自理區(qū)長者入住后的各項(xiàng)生活起居服務(wù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)為長者建立個人檔案,定期客戶家訪,不定期向家屬反饋長者入住情況;
3、負(fù)責(zé)了解長者對各項(xiàng)服務(wù)工作的滿意度,受理長者及家屬反饋意見、建議和投訴,并進(jìn)行服務(wù)方案的協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)新入住、退房長者房間的物品登記及轄區(qū)的各種生活設(shè)施、設(shè)備、物資的管理及協(xié)調(diào)維修等工作;
5、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)、入住長者請銷假的統(tǒng)計(jì)與辦理;
6、負(fù)責(zé)長者每月水電、電話等費(fèi)用匯總并按時上交財(cái)務(wù)管理部,給長者派送賬單或通知監(jiān)護(hù)人;
7、負(fù)責(zé)長者其他個性化需求,如代辦代購服務(wù)、入住、退住、調(diào)換房間等事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào);
8、配合物業(yè)做好院內(nèi)自理區(qū)長者房間及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及消殺工作;
9、其他生活服務(wù)部生活管家室業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,老年服務(wù)與管理、酒店管理、客服等相關(guān)服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上公寓、養(yǎng)老院、酒店行業(yè)相關(guān)客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠熟練掌握每位入住客戶特殊生活需求,具備良好的制定差異化管家服務(wù)方案能力;
4、具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強(qiáng)等。
【福利待遇】
1.金:為員工提供具備競爭力的薪酬待遇,繳納五險(xiǎn)一金,住房公積金按照12%繳納;
2.食:為員工提供工作日用餐補(bǔ)貼;
3.宿:為員工提供員工公寓;
4.利:為員工提供防暑降溫費(fèi)、節(jié)日福利、生日福利、婚育福利等;
5.假:除帶薪年休假外,為員工提供多項(xiàng)前海特殊帶薪假期,如家長會假等;
6.?。簽閱T工提供定期體檢、運(yùn)動場所、圖書中心 及部門團(tuán)建活動等;
7.學(xué):為員工量身打造全方位的培訓(xùn)項(xiàng)目,并且提供進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流機(jī)會,職稱晉升渠道暢通;
8.行:大型商業(yè)體萬達(dá)茂近在咫尺,鄰近地鐵4號線楞塘村站、高鐵站南寧東站(20分鐘車程)。
約 1 個崗位
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南寧 前臺招聘工資
¥
3345
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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13%2K
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57.3%3K
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20.2%4K
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5.7%5K
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3%6K-8K
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0.7%8K-1W
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0.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.7%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.7%
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大專1.4%
南寧前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.7%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.7%,大專占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年1.5%
南寧前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.5%。