南寧青秀區(qū)房地產(chǎn)公司移動接聽客服招聘
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南寧 青秀區(qū) 移動接聽客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
3000-4000元2024-10-28駱女士聊一聊 一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)商場服務(wù)總臺各項工作的開展,日??驮V處理;
2. 對已處理的客訴進(jìn)行跟蹤回訪工作,及時了解顧客滿意度;
3. 負(fù)責(zé)各類會員平臺的維護(hù)管理,會員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報工作:
4. 負(fù)責(zé)活動禮品管理及倉庫臺賬工作;
5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋;
6. 日??头娫挼慕勇牐?br /> 7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門主管;
8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報;
9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作;
10.負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。
二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識。 -
總臺客服
3000-4000元2024-10-22聊一聊 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好商場各類廣播工作(包括迎賓、開市、收市、臨時應(yīng)急、節(jié)日祝福、促銷宣傳、及LED屏播放工作和播放臺賬整理。)
2、負(fù)責(zé)接聽總臺客服電話,對于電話的內(nèi)容須要進(jìn)行匯報或請示的,做好登記并及時向有關(guān)部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示。
3、負(fù)責(zé)接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時向值班經(jīng)理反饋。
4、負(fù)責(zé)總臺各類文件資料的收集、整理、歸納,按時遞交相關(guān)資料給運管中心存檔。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司做好各項促銷活動、公益活動及獎品的發(fā)放工作,包括禮品(獎品)發(fā)放的登記、停車卷兌換登記、資料票據(jù)的回收、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計錄入工作。
6、負(fù)責(zé)做好與下一班組的工作交接及與夜班保安交接非營業(yè)時間現(xiàn)場加班工作情況,確保交接到位。
7、配合營銷部門及商場主力店營銷活動,熟悉商場營銷活動,宣貫商場營銷活動.
8、每天檢查總臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備是否正常.
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
任職要求:
1、熟悉使用辦公軟件.
2、語言表達(dá)能力及溝通能力良好。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
約 2 個崗位
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南寧青秀區(qū)房地產(chǎn)公司移動接聽客服招聘最新投遞
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蘇小姐投遞了 廣西匯洋投資集團(tuán)有限公司 的 客服專員 職位2024-10-26
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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資
¥
4082
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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5%2K
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39.4%3K
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27.2%4K
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13.3%5K
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10.4%6K-8K
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3.6%8K-1W
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.3%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專1.8%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占1.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.4%。