在線接聽客服

4100-4500元
南寧-江南區(qū) 8人 18-40歲 高中以上 計算機(jī) 咨詢 健康
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)
雷雅嵐
人事主管
(一)工作內(nèi)容
1、純接聽客服,無需外呼銷售,每天9個小時,月休7天
2、主要工作負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、中專及以上學(xué)歷;
2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
(三)福利情況
1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼
日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂;
2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息6-7天【無通宵班】
3.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利等:
4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
5.公司為員工繳納社會五險,(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險);
6.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動;
7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。
普通客服 →客服資深 →客服專家
晉升渠道:B領(lǐng)班→團(tuán)隊(duì)隊(duì)長 →運(yùn)營經(jīng)理 →運(yùn)營主管
南寧-江南區(qū) 5人 18-37歲 計算機(jī) 咨詢 健康
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪培訓(xùn)
  • 提供住宿
1小時內(nèi)
雷雅嵐
人事主管
(一)工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)接聽10086人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答
2、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);
3、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。
(三)福利情況
1.薪資=工時底薪(1950元)+接聽提成(0.3元-0.65元/個)+忙日獎勵(500-800元)+班務(wù)補(bǔ)貼
日均電話量200個左右,綜合月薪3500-8000/月,按量計件結(jié)算提成上不封頂;:
2.按照排班每天上班8.5-9小時,每月休息7天【無通宵班】
3.餐補(bǔ)住補(bǔ)以及晚班補(bǔ)助及節(jié)假日福利等;
4.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險);
6.公司不定期舉辦各類團(tuán)隊(duì)活動;
7.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。
公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓
職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗(yàn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運(yùn)營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
2、具有獨(dú)立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達(dá)能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 …… 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
2024-10-28
南寧市江南區(qū)南站大道36號
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門店 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)集團(tuán)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)投訴熱線的接聽 …… 與集團(tuán)門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)集團(tuán)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報表 9、完成集團(tuán)用戶運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)

純接聽客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 30人 18-35歲 中專以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 20人 18-36歲 高中以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2.負(fù)責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3.負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。 4.負(fù)責(zé)解答顧客服務(wù)購買售前咨詢 任職要求: 1、18-35周歲,學(xué)歷中專及以上,需要有學(xué)歷證明,男女不限。 2、熟悉基本電腦操作,每分鐘打字25字左右,普通話對話無障礙。(接受殘疾人) 工作時間: 8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8個小時)。 薪酬福利: 1.底薪2200-2500(根據(jù)項(xiàng)目而定)+提成+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000,不包吃住。 2.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn);...

純接聽移動客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 20人 18-35歲 高中以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-
約 9 個崗位

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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 4.4%
    2K
  • 48.2%
    3K
  • 35%
    4K
  • 7.3%
    5K
  • 5.1%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.8%
  • 大專
    2.2%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1.5%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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