南寧電子商務(wù)公司英語(yǔ)客服招聘
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南寧 英語(yǔ)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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英語(yǔ)外貿(mào)客服
4000-5000元2024-11-04857077015@qq.com聊一聊 崗位職責(zé):
1、通過(guò)電子郵件根據(jù)公司政策迅速準(zhǔn)確地解答客戶(hù)問(wèn)題,為國(guó)外客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、售前支持:解答產(chǎn)品問(wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿,促成訂單;
3、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,,物流跟蹤等問(wèn)題;
4、售后支持:專(zhuān)業(yè)有效地處理海外客戶(hù)投訴及糾紛,提供售后技術(shù)咨詢(xún)和協(xié)調(diào)處理;
5、及時(shí)收集反饋客戶(hù)問(wèn)題,積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人溝通。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、英語(yǔ)大學(xué)四級(jí)以上,熟悉郵件寫(xiě)作流程;
3、精通辦公軟件,優(yōu)秀的文字錄入技能,錄入準(zhǔn)確且速度快;
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練處理突發(fā)事件,能夠快速接受和學(xué)習(xí)新事物;
5、熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)工作,有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心,有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),積極勤奮,服從安排;
6、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
約 1 個(gè)崗位
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3844
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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4.9%2K
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45%3K
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30.5%4K
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10.5%5K
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6.5%6K-8K
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1.6%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.8%
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中專(zhuān)1.6%
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大專(zhuān)2%
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本科0.1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.8%,中專(zhuān)占1.6%,大專(zhuān)占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年0.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。