南寧江南區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)招聘
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南寧 江南區(qū) 用戶運(yùn)營(yíng) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按行業(yè):
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CRM主管
5000-6000元2024-10-28黃女士【崗位職責(zé)】
1、關(guān)注客戶滿意度、客戶服務(wù)體驗(yàn),將林肯的品牌服務(wù)意識(shí)放在首位;
2、協(xié)助林肯體驗(yàn)總監(jiān),進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)方案、計(jì)劃的制定;
3、運(yùn)營(yíng)與管理CRM平臺(tái),確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定;
4、負(fù)責(zé)在林肯門店與林肯中國(guó)之間進(jìn)行全方位的CRM和CRC互動(dòng);
5、確保服務(wù)的響應(yīng)度,對(duì)于客戶的咨詢、問(wèn)題等能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù);
6、提升客戶滿意度,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶關(guān)懷。
【任職要求】
1、3年以上客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉豪華品牌汽車知識(shí)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
3、熟悉客戶關(guān)系管理體系架構(gòu);
4、熟悉社交、數(shù)字媒介平臺(tái)的應(yīng)用及策略。 -
社群運(yùn)營(yíng)專員
3000-6000元2024-10-20潘素劍崗位職責(zé):
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)新媒體的運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)視頻號(hào)、公眾號(hào)、小紅書(shū)等社群的管理和運(yùn)營(yíng),社群氛圍的打造,打造高粘性的社群;
2、持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,整合內(nèi)外部各種資源,通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度;
3、核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,粉絲互動(dòng)、制造感興趣的話題;
4、在社群(微信群等)里進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和傳播。
1、負(fù)責(zé)品牌私域會(huì)員搭建、會(huì)員拉新,把客戶從公域平臺(tái)引流至私域流量池。
2、對(duì)于私域日常活躍、留存、轉(zhuǎn)化等精細(xì)化運(yùn)營(yíng),并對(duì)品牌宣傳及用戶轉(zhuǎn)化目標(biāo)負(fù)責(zé)。用戶成長(zhǎng)體系設(shè)計(jì)與落實(shí),針對(duì)不同屬性人群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù),提升用戶粘性。
3、負(fù)責(zé)私域會(huì)員福利活動(dòng)策劃,定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平,并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析優(yōu)化。
4、熟悉私域流量的各類打法、制定、實(shí)施和優(yōu)化會(huì)員轉(zhuǎn)化等方案
5、維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運(yùn)營(yíng)手段,提升群友活躍度。
6、配合其他崗位完成其它活動(dòng)、合作項(xiàng)目、品牌推廣和媒介宣傳工作。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善于從數(shù)據(jù)中心發(fā)現(xiàn)、定位問(wèn)題并調(diào)整優(yōu)化;
2、了解企微系統(tǒng)內(nèi)的社群管理工具,熟悉微信、微博、小紅書(shū)等平臺(tái)的營(yíng)銷引流手法,有從0到1構(gòu)建社群的經(jīng)歷或能力;
3、熟悉辦公軟件操作,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,有一定的新媒體運(yùn)營(yíng)能力。
4、2年社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作技能(包括但不限于微信、微博、小紅書(shū)營(yíng)銷等),有較強(qiáng)強(qiáng)的用戶運(yùn)營(yíng)及用戶增長(zhǎng)思維,善于結(jié)合社群特點(diǎn)搭建用戶增長(zhǎng)體系;
5、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),有教育行業(yè)或健康養(yǎng)生類行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
約 2 個(gè)崗位
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南寧 用戶運(yùn)營(yíng)招聘工資
¥
5416
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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2.8%2K
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16.7%3K
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25%4K
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16.7%5K
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19.4%6K-8K
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11.1%8K-1W
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8.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧用戶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧用戶運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。