2024-10-20
梁嘉嘉
崗位名稱:電話客服專員
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶咨詢和投訴,記錄并反饋客戶需求。
定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見和建議,并及時匯報給相關(guān)部門。
2.維護(hù)客戶關(guān)系,通過有效的溝通提升客戶滿意度和忠誠度。
3.管理客戶信息檔案,確??蛻糍Y料的準(zhǔn)確性和完整性
4.協(xié)助處理客戶的售后問題,提供解決方案,提高客戶滿意度
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。
3.具備較強(qiáng)的親和力和抗壓能力,能夠承受工作壓力
4.思維敏捷,邏輯清晰,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
5.熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,打字速度每分鐘50字以上
工作內(nèi)容:
1.定期對現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見和建議,并及時匯報給相關(guān)部門。
2.維護(hù)客戶關(guān)系,通過有效的溝通提升客戶滿意度和忠誠度。
3.管理客戶信息檔案,確保客戶資料的準(zhǔn)確性和完整性
薪資待遇:
底薪2000元 + 階梯提成,綜合工資范圍為2000-5000元/月
其他福利:
提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
2024-10-20
楊艷
不需要打電話,更不需要外出拓客?。?!
公司有自己的官網(wǎng)引流客戶資源!?。?br /> 社恐也可以輕松適應(yīng)??!
我們?yōu)槟峁?br /> 1、豐富的成交客戶資源;
2、老員工一對一崗位培訓(xùn);
3、底薪+豐厚提成+全勤+餐補(bǔ)+補(bǔ)貼;
4、首日培訓(xùn)時間:9:30-11:00~14:30-17:00,給予充分適應(yīng)時間?。?!
一、崗位職責(zé):
1、通過線上的形式對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)好客情引導(dǎo)達(dá)成二次銷售;
2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;
3、及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案;
4、積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求;
二、任職要求:
1、1年及以上銷售工作經(jīng)驗,有醫(yī)藥學(xué)或者護(hù)理方面專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有過電銷、微銷、網(wǎng)銷其中之一工作經(jīng)驗3年及以上者,可放寬專業(yè)要求;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè);
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德。
三、薪酬待遇
1、基本工資(3300-4800)+提成+獎金,底薪與提成均呈階梯式遞增;
2、晉升渠道:客服專員—銷售主管—產(chǎn)品經(jīng)理—合伙人的晉升和合伙制度;
3、豐富的月底團(tuán)建活動、員工生日福利,節(jié)假日福利;超長的員工帶薪年節(jié)假;帶薪培訓(xùn)、年度旅游等福利;
四、其他
上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休息, 國家法定節(jié)假日放假。
新入職4k~6k,轉(zhuǎn)正6k~1W+,上不封頂~
老員工最高薪資突破3W+
公司氛圍好,都是90~00后充滿激情和陽光的小伙伴,社恐也能快速融入集體,期待您的加入我們,一起挑戰(zhàn)高薪?。。?br /> 公司地址:南寧市興寧區(qū)民生路131號綠都商廈31樓3106-3109室。
所有電梯均可上31樓,不受單雙層電梯限制~
專業(yè)知識及技能要求:
1、具有大專以上學(xué)歷;
2、具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅于溝通;
4、工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù);
5、有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,思維敏捷;
6、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài);
3、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助銷售和售后部門工作。

客服專員

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
2024-10-18
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題; 2、能獨(dú)立接待處理客戶服務(wù)問題、客戶售后問題等工作; 3、處理異常訂單,與相關(guān)部門進(jìn)行良好溝通; 4、在遇到問題或其他情況下 …… 福利待遇: 1、綜合薪資:3-4K(優(yōu)秀者后期調(diào)整) 2、上班時間:9:00-18:00 3、五險、不定時團(tuán)建、生日會、下午茶、節(jié)日福利、年假 晉升通道:客服專員-客服主管-客服經(jīng)理
2024-10-18
人事部
線上運(yùn)營客服專員 崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運(yùn)營,如抖音,團(tuán)購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。

銀行風(fēng)控 兼職

5000元/月
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 10人
2024-10-09
馮女士
主管
節(jié)假日福利、生日福利、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假;工作時間:周一至周五 9:00-12:00,14:00-18:30;周六 9:00-12:00,14:00-17:00周日休,國家法定節(jié)假日正常放假;晉升通道:客服專員 …… 歡迎有意向者在線了解咨詢
約 6 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.3%
    3K
  • 31%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.1%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP