職位描述

(本崗位先兼職,有項目時需全職)該崗位要求持材料見證取樣員證,同時持有二級建造師證者優(yōu)先. 

公司簡介

????廣西桂鄉(xiāng)建設(shè)集團有限責(zé)任公司成立于1996年,是一家具有國家房屋建筑工程施工市政公用工程施工總承包壹級資質(zhì)企業(yè),公司以“誠信守法,文明施工,持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)工程,愛護環(huán)境,確保安康”的理念,創(chuàng)建多項優(yōu)質(zhì)工程,并多次榮獲區(qū)建設(shè)廳、市建委頒發(fā)的獎項。

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南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性 3、負責(zé)按規(guī)范流程進行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。 4、負責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞和交流 6、負責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運回工廠 7、負責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗: ◆1年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗,具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作,具有辦公自動化軟件操作的合格證書; ◆很強的與人溝通交談的能力; 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神; ◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗
2024-11-05
黃凡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
人民出行(南寧)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)對共享電單車保險理賠審核,確保理賠流程的準確性和及時性; 2、負責(zé)與客戶溝通,解答客戶的疑問,并提供專業(yè)的理賠建議; 3、負責(zé)處理理賠申請,審核相關(guān)資料,并及時向客戶反饋理賠結(jié)果; 4、負責(zé)與保險公司相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào),確保理賠工作的順利進行; 5、負責(zé)整理和歸檔理賠資料,保證理賠工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求: 1、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景,熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天,五險一金
2024-11-01
黃小姐
南寧-江南區(qū)
專業(yè)知識及技能要求: 汽車維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標注,有上進心,具備汽車維修基本知識,熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認真執(zhí)行保修政策,維護廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象; 2、認真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求; 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等; 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題; 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息; 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時,負責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息; 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資; 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
2024-11-01
農(nóng)女士
理賠保險專員
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
工作任務(wù):跟進保險送修返修資源,接待客戶 跟進理賠維修進度,直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗,腦子靈活。
2024-11-01
溫昌校
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位工作: 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標準,為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗,不斷提高客戶滿意度; 2.準確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門密切配合,制定合理的維修方案并準確估價; 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng),提升接待效率; 4.及時向客戶反饋維修進度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等; 5.按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車輛的接案、回款等工作; 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員,配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進及核對工作; 任職資格: 1.中專以上學(xué)歷,汽修類專業(yè)優(yōu)先; 2.從業(yè)經(jīng)驗:有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗; 3.具備技能:熟悉車輛構(gòu)造,掌握基礎(chǔ)機電、鈑噴知識;具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力;工作態(tài)度認真,責(zé)任心強,具備團隊協(xié)作精神。
2024-11-01
林女士
理賠顧問
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
事故接待、保險對接、維護客戶關(guān)系
2024-10-30
方女士
三包索賠員
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,提供售后服務(wù)
2024-10-29
南寧-江南區(qū)
職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標準流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報; 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗; 6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回 運或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
2024-10-28
南寧市江南區(qū)南站大道36號
理賠顧問
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé):負責(zé)客戶到店事故維修接待工作,與客戶直接進行溝通,對客戶提供良好服務(wù),客戶信息及時反饋,內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格:1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力,對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴; 4.有C1駕駛照,工作積極主動熱情
2024-10-28
馬自達黃小姐
南寧-江南區(qū)
1.按照與保險服務(wù)中心合同約定 保險車輛的接案、回款、代位追償?shù)裙ぷ鳌?2.收集客戶理賠資料,負責(zé)保險客戶檔案的建立、維護、管理。 3.負責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分析,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 4.協(xié)調(diào)好同保險服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財務(wù)部門做好保險理賠臺賬的對賬工作 有車險經(jīng)驗或維修車輛經(jīng)驗,有保險代位追償經(jīng)驗優(yōu)先,本職位僅負責(zé)車損代位追償(三方) 具體薪資***,提成優(yōu)厚,有五險
2024-10-24
吳謹君
廣西桂鄉(xiāng)建設(shè)集團有限責(zé)任公司招聘:公司標志 logo
廣西桂鄉(xiāng)建設(shè)集團有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 環(huán)保/建筑/機電
成立時間 28年(1996年6月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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