職位描述
崗位職責(zé):
1.收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶.跟進(jìn)車輛回廠,
2.服從日常及節(jié)假日外拓安排,
3.具備汽車結(jié)構(gòu)及保險知識.按照一汽豐田標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待,
4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度.確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量,
5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn).對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入.并按要求填寫工單,
6.具備良好客戶服務(wù)意識.建立客戶信任度.并對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé).
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷.有3年以上汽車4S店保險崗位或相關(guān)保險公司定損.查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先,
2.與保險公司.交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先,
3.具有汽車?yán)碚?汽車構(gòu)造及維修知識.熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程,
4.具有良好的團(tuán)隊精神.溝通能力和人際交往能力,
5.有C1駕駛證并熟練駕駛.
[工作地點]
南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口(三塘派出所旁)南寧廣利豐田店.聯(lián)系19911****48人事部
公司簡介
南寧廣利豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年10月份，隸屬廣利集團(tuán)，主要經(jīng)營汽車及延伸產(chǎn)品。集團(tuán)公司總部為廣東保利汽車銷售有限公司，成立于1999年，位于廣州市白云區(qū)，是一個以汽車為主線，多品牌4S店集群及多項汽車后市場服務(wù)的提供商。目前已在廣東區(qū)域（廣州、東莞、珠海、河源、肇慶、茂名、云?。┖蛷V西區(qū)域（南寧、梧州、賀州、玉林、來賓、崇左）等地區(qū)取得了多個汽車品牌的特許經(jīng)銷權(quán)。包括東風(fēng)日產(chǎn)/啟辰、一汽奧迪、一汽豐田、廣汽傳祺等汽車品牌的經(jīng)銷代理資格。為滿足市場需求，更好的為區(qū)域消費者服務(wù)，廣東廣利不斷開拓創(chuàng)新，在4S品牌店的基礎(chǔ)上繼續(xù)打造各品牌的分支結(jié)構(gòu)，形成一套完善的分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
上班地點
工作地址：
南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口（三塘派出所旁） 查看上班路線
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團(tuán)有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注，有上進(jìn)心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責(zé)： 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時，負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。22小時前
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理賠服務(wù)顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗，不斷提高客戶滿意度； 2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員，配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進(jìn)及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學(xué)歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經(jīng)驗：有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗； 3.具備技能：熟悉車輛構(gòu)造，掌握基礎(chǔ)機電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力；工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。22小時前
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2024-10-30
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三包索賠員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯達(dá)捷汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)2024-10-29
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進(jìn)行溝通，對客戶提供良好服務(wù)，客戶信息及時反饋，內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-10-28
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2024-10-25
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吳謹(jǐn)君
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
藥品技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)、新藥技術(shù)開發(fā)服務(wù)、新藥技術(shù)推廣服務(wù)、醫(yī)學(xué)研究與試驗發(fā)展咨詢服務(wù)、藥品注冊申報服務(wù)、醫(yī)藥科技項目申報服務(wù)、醫(yī)藥政策法規(guī)咨詢服務(wù)、保健食品技術(shù)開發(fā)咨詢服務(wù)、新藥產(chǎn)品上市策劃咨詢服務(wù)、新藥學(xué)術(shù)推廣服務(wù)、保健食品技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)、企業(yè)管理咨詢服務(wù)、市場營銷策劃、中藥材種植、醫(yī)學(xué)類會議組織策劃、醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);實驗用對照品(除危險品外)、試劑研發(fā)、中藥提取物研發(fā)、實驗用品及設(shè)備研發(fā)銷售(除危險品外),實驗試劑銷售(除危險品外)。
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銷售、生產(chǎn)、加工、研發(fā)：肥料增效劑、增效肥料、復(fù)合肥料、摻混肥料、有機無機復(fù)混肥料、有機肥料、水溶性肥料、沖施滴灌肥料、中量元素肥料、微量元素肥料、葉面肥、尿素硝酸銨溶液、硫酸鉀、硫酸鉀鎂、氯化鉀鎂、微生物肥料、微生物菌劑、土壤調(diào)理劑、生物刺激素；農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、咨詢與推廣；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：金屬材料銷售；金屬材料制造；新型金屬功能材料銷售；非金屬礦物制品制造；非金屬礦及制品銷售；新材料技術(shù)研發(fā)；以自有資金從事投資活動；金屬結(jié)構(gòu)銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；進(jìn)出口代理；國內(nèi)貿(mào)易代理；金屬結(jié)構(gòu)制造；寄賣服務(wù)；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機動車登記業(yè)務(wù)。
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許可項目：技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；會議及展覽服務(wù)；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；銷售代理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:汽車、二手車、機械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品生產(chǎn)；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；食品經(jīng)營；保健食品銷售；貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：醫(yī)學(xué)研究和試驗發(fā)展；第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；生物質(zhì)能資源數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)平臺；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；大數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人體干細(xì)胞技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；化妝品零售；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：乳制品生產(chǎn)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；飲料生產(chǎn)；調(diào)味品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 南寧廣利豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 進(jìn)出口/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2020年10月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
