職位描述
一、崗位職責(zé):
1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過銀行專線致電信用卡逾期30天以及上的客戶,協(xié)商分期還款,完成對(duì)逾期賬款的回收;
2、協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)。
3、引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷【有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)可放寬】;
2、有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn),有有信用卡客服、電話營銷、保險(xiǎn)推銷、證券、期貨經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)中介及其它銷售方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話流利, 能熟練掌握常用電腦辦公軟件;
4、工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力;具備良好的溝通談判技巧、
5、征信記錄良好,無犯罪記錄。
三、福利情況
1、薪資=基本工資+績效+補(bǔ)貼,綜合月薪4000元-5000元(及以上);
2、為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
3、提供舒適的辦公環(huán)境、銀行內(nèi)部食堂就餐和工位自帶午休架床;
4、提供傳統(tǒng)節(jié)日實(shí)物發(fā)放福利和年終獎(jiǎng)金等;
5、為員工繳納五險(xiǎn)一金,享受國家法定年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等假期。
6、公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
四、工作時(shí)間
8:30-12:00,2:30-18:00,周末雙休及法定節(jié)假日休息。
五、工作地點(diǎn):
南寧市良慶區(qū)凱旋路15號(hào)。
公司簡介
維度金融外包服務(wù)(蘇州)有限公司是中國領(lǐng)先的金融外包服務(wù)提供商。公司成立于2011年,注冊資本1.2億元。
維度金融專業(yè)從事金融服務(wù)外包業(yè)務(wù),對(duì)金融行業(yè)業(yè)務(wù)需求和外包運(yùn)營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務(wù)商,公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務(wù)拓展等新需求,通過業(yè)務(wù)流程梳理、平臺(tái)化集中作業(yè)、云端邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、異構(gòu)區(qū)塊鏈互通等技術(shù)手段,為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務(wù)外包整體解決方案。
公司金融服務(wù)外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務(wù)、全流程的整體服務(wù)方案,定位于為客戶提供前臺(tái)、中臺(tái)及后臺(tái)綜合外包服務(wù)和IT技術(shù)解決方案。在前臺(tái),公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景搭建轉(zhuǎn)型、賦能網(wǎng)點(diǎn)讓客戶感受有溫度的體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對(duì)接等工作;在中臺(tái),公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務(wù)等模式幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)可視化管理和運(yùn)營;在后臺(tái),公司幫助金融企業(yè)建設(shè)跨鏈技術(shù)平臺(tái)的大型集中運(yùn)營中心和作業(yè)中心;在ITO領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁?yīng)用開發(fā)、平臺(tái)開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運(yùn)維服務(wù)等全棧服務(wù)。
公司一直堅(jiān)持“服務(wù)科技化、數(shù)字化”的策略,為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用,經(jīng)過實(shí)踐證明這些產(chǎn)品無論是設(shè)計(jì)理念還是實(shí)用性方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。憑借對(duì)金融業(yè)務(wù)多年的積累和前瞻,從業(yè)務(wù)連續(xù)性、客戶需求響應(yīng)能力、員工穩(wěn)定性等方面入手,公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務(wù)方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。
目前,公司正以金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),開展ITO、場景營銷、人才培訓(xùn)、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)指標(biāo)優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務(wù),并通過專業(yè)化咨詢與交付相結(jié)合的服務(wù)理念推動(dòng)國內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引領(lǐng)國內(nèi)及國際金融服務(wù)外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展,是維度金融責(zé)無旁貸的目標(biāo)和使命。
上班地點(diǎn)
工作地址:
蘇州市昆山市花橋鎮(zhèn)徐公橋路2號(hào) 查看上班路線
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行業(yè)招聘
- 維度金融外包服務(wù)(蘇州)有限公司
- 所在行業(yè) 電信/法律/金融
- 成立時(shí)間 13年(2011年7月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --