職位描述

(一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】
負責(zé)接聽中國聯(lián)通10010人工臺熱線電話,為聯(lián)通用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

(二)任職要求
1.學(xué)歷不限,性別不限;接收應(yīng)屆畢業(yè)生,但有銷售、電子商務(wù)、電話客服、電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
   2.無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強;
   3.喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);
   4.會打字,掌握計算機基本操作。

(三)工作時間【無通宵班】
根據(jù)話務(wù)需要,全月上班工時約168小時左右,每天排班工時6-8.5小時,每月休息天數(shù)7-8天。

(四)上班地點
港北區(qū)中山中路439號聯(lián)通大樓2樓

(五)薪資福利
1.薪資=基本工資+績效提成+各種獎勵制度,綜合月薪3000-5000/月,有能力者更多,不設(shè)上限;
    2.培訓(xùn):入職免費培訓(xùn),完善的新人培訓(xùn)機制。技巧培訓(xùn)+話術(shù)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理培訓(xùn);
    3.福利:公司為正式員工購買社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)+萬元意外保險、工作滿一年享受帶薪年休假、年會晚宴、豐富的團隊?wèi)敉饣顒印⑹孢m的辦公環(huán)境;
    4.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;
   5.晉升:崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。
   A.資深客服 客服專家 
   B.領(lǐng)班 團隊隊長 運營經(jīng)理 運營主任
   C.多元化的路線 招聘專員、培訓(xùn)師、后勤

公司簡介

我司主要致力于呼叫中心運營工作,具有多年的呼叫中心運營工作經(jīng)驗。與各大運營商有長期合作項目,運營商增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度運營支撐合作伙伴。

上班地點

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南寧-青秀區(qū)
1、公司會提供客戶上門安裝銀行的收銀產(chǎn)品,不地推。 2、工作內(nèi)容簡單,帶薪培訓(xùn),一對一教學(xué)。 3、要求有一顆積極上進的心,可接受實習(xí)/應(yīng)屆生。 崗位福利: 1、3500+200全勤+提成+流水分潤(一單提成100-200元)。 2、包住,高檔小區(qū)宿舍(冰箱、洗衣機、空調(diào)、家具齊全、可做飯,離公司通勤10分鐘)。 3、帶人有獎勵、節(jié)日大禮包、生日福利、下午茶、聚餐、戶外團建等。 4、有五險、婚假等。 上班時間:早上9.00-12.00 下午14.00-18.30 每周星期天固定休息,法定假期全休,帶薪年假。
2024-11-04
陳超宇
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
崗位職責(zé): 一、廣告類業(yè)務(wù) 1. 承接校園內(nèi)各類廣告物料業(yè)務(wù),如海報、燈桿旗等; 2. 與客戶溝通設(shè)計方案并報價,對項目的工作時間和質(zhì)量進行把控; 3. 與設(shè)計部執(zhí)行人員協(xié)作,保證設(shè)計的創(chuàng)意輸出和落地,并對施工過程隨時監(jiān)督及物料驗收; 二、定制類業(yè)務(wù) 1. 負責(zé)校園內(nèi)定制文創(chuàng)產(chǎn)品業(yè)務(wù),與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶提供針對性的產(chǎn)品方案并為方案報價; 2. 與設(shè)計部同事溝通設(shè)計方案,客戶確認后下單制作,并對制作產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé); 3. 把控各時間節(jié)點,保證客戶滿意度。 任職要求: 1. 2年以上的廣告公司客戶執(zhí)行、展覽會展執(zhí)行、定制類產(chǎn)品工作經(jīng)驗; 2. 廣告學(xué)、語言類、營銷類、工商管理類、設(shè)計類等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷; 3. 具備極強的服務(wù)意識,擅長客戶關(guān)系管理,良好的溝通表達能力及溝通技巧; 4. 熟悉廣告物料制作工藝及報價,較強的項目時間計劃能力,能夠撰寫簡單的商業(yè)提案; 5. 能夠承受工作壓力,具備高度的責(zé)任心及應(yīng)變能力。
2024-11-02
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場
本科以上
職位描述: 1、熟悉社會化媒體網(wǎng)絡(luò)傳播,微博、微信等品牌賬號的日常運維及后臺管理工作。 2、熟練掌握微信推文編輯器,具有基本的美商,編輯器包含但不限于秀米、135、i排版(需要給到以往作品鏈接)。 3、能夠?qū)椖窟M行管理維護,分析數(shù)據(jù),撰寫項目報告。 4、有與客戶直接對接的經(jīng)驗,熟悉微信公眾號工作的執(zhí)行流程,能夠獨立完成與客戶、文案、設(shè)計的對接工作。 5、協(xié)助AM進行campaign項目的執(zhí)行工作。 6、英語讀寫,可以閱讀并回復(fù)英文郵件。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,廣告、傳播學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有自媒體運營或social 傳播相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、工作嚴謹,善于溝通、責(zé)任心強,有良好的團隊合作意識,具有一定的抗壓。 4、工作年限不限。
2024-11-01
曾女士
負責(zé)人
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)對意向客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。 2、接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并及時向銷售部反饋; 3、負責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等); 4、編制回訪報告,定期對回訪工作進行總結(jié),對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議; 5、負責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實施及總結(jié),進行資料歸檔; 6、負責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷;較強的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識; 2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、有一定的電話溝通禮儀; 4、了解汽車產(chǎn)品知識。
2024-11-01
南寧-江南區(qū)
1:工作內(nèi)容:跟進項目、建立與客戶良好關(guān)系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協(xié)助設(shè)計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強、能快速進入工作狀態(tài) 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環(huán)境、氣氛輕松,年輕化團隊。 崗位要求: 1:具有較強的領(lǐng)悟和執(zhí)行能力,善于與客戶、設(shè)計師溝通; 有責(zé)任心,工作積極主動; 2:能準確理解客戶需求,正確向設(shè)計師傳遞方案和思想; 3:準確下達設(shè)計單,統(tǒng)籌項目執(zhí)行事項; 4: 有地產(chǎn)策劃公司AE工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司團隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦!
2024-10-30
覃麗
南寧-江南區(qū)
1:工作內(nèi)容:跟進項目、建立與客戶良好關(guān)系、及時匯報、溝通、收集雙方信息、協(xié)助設(shè)計部門工作、資料整理等。 2:需要耐心、細心、有毅力,性格開朗 3:抗壓能力強、能快速進入工作狀態(tài) 4:薪資:底薪+無上限提成: 5:工作環(huán)境、氣氛輕松,年輕化團隊。 崗位要求: 1:具有較強的領(lǐng)悟和執(zhí)行能力,善于與客戶、設(shè)計師溝通; 有責(zé)任心,工作積極主動; 2:能準確理解客戶需求,正確向設(shè)計師傳遞方案和思想; 3:準確下達設(shè)計單,統(tǒng)籌項目執(zhí)行事項; 4: 有地產(chǎn)策劃公司AE工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司團隊比較年輕,整體氛圍比較愉快積極,歡迎志同道合的小伙伴加入我們哦! 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,暫時不招實習(xí)生
2024-10-30
覃麗
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
【工作職責(zé)】:負責(zé)逾期賬單的通知提醒。 【崗位要求】:需要會電腦,無需外出,全天辦公室辦公,無任何銷售性質(zhì) 【薪資制度】:綜合薪資4100起+全勤+提成+五險一金+工齡工資+獎金,平均每月每人薪資6000-8000之間 【福利制度】:年終聚餐,節(jié)假日福利,下午茶、生日福利、年終紅包等 月休5-6天 【購買社保】:養(yǎng)老保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險,公積金 【員工活動】:部門免費聚餐、部門免費旅游、特色外出部門團建,旅游內(nèi)部員工假期、公司年會紅包,開門紅等。 【任職要求】 1、年齡18歲--35歲之間,性別都不限 2、溝通能力強,團隊意識佳。 上班時間:9:30--12:30;14:30--18:30
2024-10-28
譚女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶體驗(不僅限于滿意度、質(zhì)檢等)相關(guān)的數(shù)據(jù)監(jiān)測、差異分析、策略輸出及制度/規(guī)則、流程優(yōu)化,持續(xù)改善客戶體驗; 2、篩選出賓客的嚴重投訴,并做問責(zé)通報;針對門店差評觀點做申訴處理,問題答疑和解決; 3、負責(zé)數(shù)據(jù)線上化、智能化建設(shè)及優(yōu)化,為業(yè)務(wù)提供決策依據(jù); 4、對標行業(yè)、OTA等,不斷完善滿意度管理及提升機制,推動門店提升改善客戶體驗; 5、負責(zé)制定集團滿意度標準相關(guān)制度,并跟進落地執(zhí)行,收集并反饋產(chǎn)品、滿意度標準相關(guān)優(yōu)化改善意見; 6、負責(zé)針對常見問題進行滿意度相關(guān)培訓(xùn)資料的制作及培訓(xùn)。 任職要求 1.具有敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力、優(yōu)秀的分析能力及問題解決能力,熟練掌握辦公軟件,具有大數(shù)據(jù)分析建模經(jīng)驗; 2.三年以上集團或區(qū)域客戶體驗、用戶體驗管理、服務(wù)管理、品質(zhì)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗,具有連鎖酒店行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-10-26
gxzqrz@dossen.com
南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1、負責(zé)銷售報表、日常商品的管理,保證陳列豐滿以及賣場正常銷售; 2、負責(zé)部門防火防盜及人員安全管理。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、具備有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心以及較好的溝通能力; 3、對銷售行業(yè)熱愛,踏實肯干,具有較強管理、協(xié)調(diào)能力; 4、持有機動車駕駛證。 工作地址:南寧市博藝路5-1號(南寧大橋南)
2024-10-26
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
崗位職責(zé): 一、廣告類業(yè)務(wù) 1. 承接校園內(nèi)各類廣告物料業(yè)務(wù),如海報、燈桿旗等; 2. 與客戶溝通設(shè)計方案并報價,對項目的工作時間和質(zhì)量進行把控; 3. 與設(shè)計部執(zhí)行人員協(xié)作,保證設(shè)計的創(chuàng)意輸出和落地,并對施工過程隨時監(jiān)督及物料驗收; 二、定制類業(yè)務(wù) 1. 負責(zé)校園內(nèi)定制文創(chuàng)產(chǎn)品業(yè)務(wù),與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶提供針對性的產(chǎn)品方案并為方案報價; 2. 與設(shè)計部同事溝通設(shè)計方案,客戶確認后下單制作,并對制作產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé); 3. 把控各時間節(jié)點,保證客戶滿意度。 任職要求: 1. 2年以上的廣告公司客戶執(zhí)行、展覽會展執(zhí)行、定制類產(chǎn)品工作經(jīng)驗; 2. 廣告學(xué)、語言類、營銷類、工商管理類、設(shè)計類等相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷; 3. 具備極強的服務(wù)意識,擅長客戶關(guān)系管理,良好的溝通表達能力及溝通技巧; 4. 熟悉廣告物料制作工藝及報價,較強的項目時間計劃能力,能夠撰寫簡單的商業(yè)提案; 5. 能夠承受工作壓力,具備高度的責(zé)任心及應(yīng)變能力。
2024-10-24
南寧翼之翔通信科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧翼之翔通信科技有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時間 6年(2018年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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