職位描述

崗位職責(zé):
1.客人辦好入住登記手續(xù)后,盡快把客人所有的行李送到客;
2.及時收集、運送到達與離開旅游團的行李;
3.簽發(fā)行李認領(lǐng)牌,給寄存行李的客人,并小心堆放;
4.保持大堂和行李倉的清潔與整齊,保持行李車停泊整齊和完好無損;
5.客人要求時,盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意;
6.發(fā)生問題和接到客人投訴的,應(yīng)立即向禮賓領(lǐng)班匯報;
7.向禮賓領(lǐng)班匯報每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見。
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷;
2.接受過酒店管理知識等方面的培訓(xùn);
3.1年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗;
4.善于與人溝通,形象氣質(zhì)佳。

公司簡介

全球領(lǐng)先的洲際酒店管理集團旗下品牌皇冠假日酒店--南寧中心永恒皇冠假日酒店.由廣西永恒集團投資籌建.酒店位于南寧市民族大道148號廣西金融廣場.地鐵一號線號線東盟商務(wù)區(qū)站B出口.地處南寧市繁華商圈.毗鄰萬象城.航洋國際購物城.酒店擁有364間品質(zhì)客房.配套設(shè)施有中/西餐廳.大堂吧和行政酒廊.康體中心.兒童俱樂部等.舒適的環(huán)境和齊備的設(shè)施展現(xiàn)出酒店的非凡魅力.我們將各地最具才華的員工聚集在一起.共同致力打造出“客人摯愛的杰出酒店” 加入我們.您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利.我們?yōu)槟峁┍M炫自我的空間.同時珍視您為我們的成功所做出的貢獻.全球領(lǐng)先的培訓(xùn)體系.助力夢想.我們將根據(jù)您的需求有針對性地提供各種支持.為您的入職締造一個良好的開端.讓您融入團隊并獲得成長的空間.您最終都能通過努力獲得非凡的職業(yè)生涯.

洲際酒店集團在全球100多個國家經(jīng)營著5,200余家酒店.皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團旗下.加入我們的團隊之后.您還將享有這家成功的全球酒店集團帶來的眾多機遇.

南寧中心皇冠假日酒店期待您的加入!

所有崗位一經(jīng)錄用.待遇從優(yōu).免費工作餐等福利待遇.

應(yīng)聘地址:南寧市青秀區(qū)民族大道148號廣西金融廣場(地鐵一號線東盟商務(wù)區(qū)B出口即達)

應(yīng)聘電話:0771-****884

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司會員的接待、為會員提供車險、保養(yǎng),美容,噴漆等咨詢服務(wù); 2、負責(zé)公司會員的開發(fā)與積累,并與會員建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先。 任職資格: 1、至少1年以上汽車售后服務(wù)接待工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
2024-11-01
前臺接待員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語,會opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度
2024-11-01
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2024-11-01
黃女士
前臺接待
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
店鋪銷售 (為了增加溝通的效率,請求職者閱讀好崗位要求再投遞簡歷,謝謝?。?【工作時間】早9:00-晚18:00(午休1小時)單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負責(zé)中央空調(diào)展廳客戶接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作等 2:負責(zé)展廳到店客戶的信息登記維護 3:根據(jù)公司提供信息電話邀約準(zhǔn)客戶到展廳,由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、對工作有激情,主動,應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)
2024-11-01
黃添樂
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2024-11-01
趙女士
前臺接待
3000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:前臺接待員 崗位職責(zé): 1、負責(zé)酒店前廳的接待工作,為客人辦理入住及退房手續(xù), 2、處理客訴問題,售賣會員卡,客房套票等 上班時間: 三個班次 八小時制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個月 3-4 天,其余為早中班 要求: 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳,無明顯染發(fā)及紋身; 有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮 綜合薪資:3500~5000 底薪+提成+補貼+獎金等 福利: 1、包吃4餐包住+五險 月休4天 節(jié)假日有假期 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓(xùn)、有良好的晉升空間 地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店(華南城店)負一樓人事部 職位招聘1人
2024-11-01
黃女士
前臺接待
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé) 接待服務(wù): 熱情接待來院患者及訪客,提供引導(dǎo)服務(wù)。 負責(zé)前臺掛號、收費、報表統(tǒng)計,患者信息維護。 熟悉口腔門診環(huán)境,能夠解答簡單的患者咨詢。 環(huán)境維護: 管理音響、電視和電腦,保持候診室的干凈、整潔、安靜。 患者管理: 接待來訪客患并及時準(zhǔn)確進行登記、分診工作。 引領(lǐng)和服務(wù)復(fù)診客患,轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。 協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行。 行政工作: 完成上級主管交辦的其它工作。 患者溝通: 負責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話。 維護客戶關(guān)系,協(xié)助門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 任職要求 教育背景: 專科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素質(zhì)。 口腔、護理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 個人素質(zhì): 較強的服務(wù)意識,普通話準(zhǔn)確流利。 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。 標(biāo)準(zhǔn)一:身高要求:身高1.60米以上 標(biāo)準(zhǔn)二:相關(guān)工作經(jīng)驗 有前臺接待、導(dǎo)醫(yī)或客服工作經(jīng)驗,口腔護理專業(yè)優(yōu)先。 1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 標(biāo)準(zhǔn)三:專業(yè)知識:要有相關(guān)專業(yè)知識(口腔、牙科) 如以上三點標(biāo)準(zhǔn)未達標(biāo),需外出學(xué)習(xí)兩個月, 在南寧興寧區(qū),不跨區(qū),不出差,薪資3k(外出地點:樓盤小區(qū)、購物廣場、農(nóng)貿(mào)市場、軌道地鐵等)不接受勿擾!
2024-10-30
吳先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6. 負責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應(yīng)變能力好,服務(wù)意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺接待員—前臺領(lǐng)班—店助—店長 職位招聘1-3人
2024-10-30
陳女士
前臺接待
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-保利東盟國際第一街
1、有接觸過汽車或者有前臺維修接待經(jīng)驗, 2、每月休息4天,特殊節(jié)假日有另外安排, 3、做事認真負責(zé)、維護、跟蹤好每臺車。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。
2024-10-29
黃咪
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負責(zé)酒店前廳的對客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓(xùn)計劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標(biāo)。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
2024-10-28
原小姐
廣西好友緣餐飲投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西好友緣餐飲投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
成立時間 8年(2016年6月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 1000-9999人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP