職位描述
【崗位職責(zé)】:
為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐 心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。
【工作內(nèi)容】:
1) 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項(xiàng)目。
2) 為散客、團(tuán)隊(duì)、中介顧客辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收房卡。
3) 負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)。
4) 保存好住店顧客的資料。
5) 負(fù)責(zé)辦理顧客離店結(jié)帳手續(xù)。
6) 向顧客介紹和推薦酒店“會(huì)員卡”,擴(kuò)大客源網(wǎng)絡(luò)(后期將推出會(huì)員體系)
7) 隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。
8) 負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)房?jī)r(jià)的解釋工作。
【工作時(shí)間】
早班08:00-16:00
中班16:00-00:00
晚班00:00-08:00
月休四天
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)長(zhǎng)堽路157號(hào)(長(zhǎng)堽村四組產(chǎn)業(yè)用地綜合樓皇馬市場(chǎng)內(nèi))嘉茂大廈4-7樓 查看上班路線
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酒店前臺(tái)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈廣西候鄴酒店管理有限公司酒店/旅游酒店前臺(tái).前廳部 1.預(yù)定的客人打預(yù)抵電話 2.前臺(tái)區(qū)域的日常清潔,打掃 3.見(jiàn)客問(wèn)好 4.銷(xiāo)售會(huì)員卡 5.引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)2024-11-04黃琦茵
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園廣西豪驛酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游不招實(shí)習(xí)與寒假工 主要負(fù)責(zé) 1.酒店客人接待、入住、退房等手續(xù)辦理; 2.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序; 3.嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職要求: 1.年齡:18-28 學(xué)歷:中專(zhuān)及以上 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的口頭表達(dá)能力; 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,形象氣質(zhì)好,能適應(yīng)上夜班。 4,有1-3年同崗位經(jīng)驗(yàn) 上班時(shí)間:8:00-16:00 15:00-23:00 23:00-8:00 月休6天2024-11-04陸石生
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園廣西豪驛酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 3、提供查詢(xún)服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。 4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。 5、參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。 6,按酒店規(guī)定,前臺(tái)接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位 7,高提成,高收入,提成每月1000-3000 8,有興趣聯(lián)系*********** 職位招聘1人2024-11-04陸石生
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酒店前廳接待(南寧)2000-3000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、18-25歲,身高1.58米cm以上,男身高1.65cm以上,高中以上文化,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作。; 3、有酒店前廳接待員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 4、能適應(yīng)上夜班,三班倒 職位晉升通道:前廳接待-領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)2024-11-03
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酒店前臺(tái)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西楓宸酒店管理有限公司酒店/旅游1、女,身高160以上,男,身高172cm以上,形象氣質(zhì)佳;2、普通話標(biāo)準(zhǔn)3、有酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn);4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好。2024-11-03顏顯頡
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酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)收銀酒店前臺(tái)領(lǐng)班酒店前臺(tái)文員酒店前臺(tái)主管酒店前臺(tái)經(jīng)理酒店前臺(tái)接待收銀酒店前臺(tái)(夜班)夜班酒店前臺(tái)連鎖酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)收銀接待酒店前臺(tái)收銀員酒店前臺(tái)接待員酒店前臺(tái)接待收銀員酒店酒店前臺(tái)預(yù)定員酒店總機(jī)酒店前廳收銀酒店前廳領(lǐng)班前廳禮儀前臺(tái)總機(jī)接待酒店管家酒店接待員夜班前臺(tái)接待酒店前廳門(mén)童行李員酒店前廳接待總機(jī)總機(jī)主管酒店客服管家公寓前臺(tái)接待專(zhuān)職夜班前臺(tái)酒店公寓前臺(tái)酒店吧員酒店前廳接待員前臺(tái)接待經(jīng)理
行業(yè)招聘
- 廣西錦文大酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --