職位描述
職責(zé)概述:
負責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求,并負責(zé)客房物品的管理,協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。
主要職責(zé):
2每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容;
2每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求,設(shè)施情況良好;
2巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;
2發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;
2配合前臺經(jīng)理妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求;
2制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;
2負責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當;
2做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
2督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn);
2負責(zé)樓層總鑰匙和對講機收發(fā)及保管;
2負責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;
2做好每月的培訓(xùn)計劃和實施,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄;
完成上級指派的其他任務(wù)。
崗位職責(zé):
任職資格:
工作時間:
公司簡介
廣西樂活文化投資有限公司(以下簡稱“公司”)于2010年2月21日成立,注冊資本1000萬元,經(jīng)營范圍包括:對文化業(yè)、教育業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)的投資;會議展覽服務(wù);對市場的管理;房屋租賃、商品信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等。公司的宗旨是“創(chuàng)造價值”, 公司的核心價值觀是“愛地球,愛生命,愛生活?!惫镜脑妇笆恰皹?gòu)建心靈家園,打造生命福地”,并致力于“樂活(Lifestyles of Health and Sustainability)”理念的推廣與實踐?! 」境珜?dǎo)“愛地球,愛生命,愛生活”的企業(yè)文化,重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營管理理念,采用科學(xué)的項目管理方式對具體項目進行管理。在項目計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等管理環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)標準,強化各項管理制度。同時公司采用項目制的管理模式,給公司的管理注入了活力,也吸引了大量的人才為公司服務(wù)。另外,公司建立的人才智庫為公司的發(fā)展提供了堅實的人力資源保障。
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樓層主管(客房主管)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美翎投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項費用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3、較強的應(yīng)變能力、溝通表達能力; 4、責(zé)任心強,吃苦耐勞。2024-11-01
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2024-10-31劉奇
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酒店客房主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件到崗日期:2024年2月26日 (一)職務(wù)簡述: 配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運轉(zhuǎn),負責(zé)客房部人員的計劃、組織、控制和調(diào)動,確??头康母叨惹鍧嵑途S護保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級:房務(wù)總監(jiān),直接下級:樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。 (二)崗位職責(zé) 1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負責(zé)和報告工作。 2.了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。 3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進VIP入住接待。 4.認真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。 5.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 6.計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。 7.負責(zé)處理客人的遺留物品。 8.處理客人特殊要求及投訴。 9.主持領(lǐng)班每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。 10.負責(zé)管區(qū)的成本費用控制,督導(dǎo)庫房保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級賬,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。 11.督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和報修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。 12.負責(zé)房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準,做好房務(wù)中心的各項工作,認真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。 13.堅持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。 15.負責(zé)落實部門安全管理制度確保安全。 16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。2024-10-30
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酒店客房主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴格按照公司標準進行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作,定期向店長匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。 4. 負責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點。 5. 負責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責(zé)向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負責(zé)對下屬員工進行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長完成下達的工作安排 ; 3、熟悉客房倉庫管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績效+妝補+全勤+提成+門店超額獎勵2024-10-30潘*士
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酒店客房主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機軟件崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求、設(shè)施情況良好。 4、負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級別以上的工作經(jīng)驗,年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉儲管理工作經(jīng)驗可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間2024-10-29樊波
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客房部主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西盛弘酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。2024-10-28原小姐
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客房主管3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西昌旺福酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店客房查房工作 2.負責(zé)倉庫進出庫管理 3.負責(zé)布草管理 4.負責(zé)員工做房標準流程帶教 任職要求: 1.有發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力 2.能吃苦耐勞,認真負責(zé) 3.50歲以下 4.住酒店附近優(yōu)先 崗位福利: 1.休4天 2.可購買社保 3.包吃三餐工作餐 4.月度員工活動 行業(yè)經(jīng)驗: 1.有相關(guān)客房經(jīng)驗1年以上2024-10-28林志福
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酒店客房主管3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧華庭長青酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】:負責(zé)酒店客房各項管理工作,協(xié)助店總、值班經(jīng)理的工作;滿足賓客的服務(wù)需求,做好員工在崗培訓(xùn)與督導(dǎo); 崗位要求:酒店主管管理工作1年以上,團隊意識強、性格開朗,有親和力,善于溝通,品行良好,服從管理;2024-10-28韋大沛
行業(yè)招聘
- 南寧市喜運佳投資有限公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時間 7年(2017年2月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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