職位描述
工作內容:
1、服務監(jiān)督電話各類業(yè)務問題的處理、督辦。
2、寬固申訴工單處理回復,督辦,寬帶呼叫中心服務對接。
3、熱線涉及涉及寬固業(yè)務的裝、移、修、延伸服務和客服熱線疑難問題等問題受理跟進處理閉環(huán)。
(1)系統(tǒng)判斷屬于客戶端問題10010客服代表在線排障不成功
(2)錯誤769、814(網卡問題)
(3)無線終端搜索不到無線信號(無法連接WiFi)
(4)能上微信、QQ,卻打不開網頁
(5)復雜操作類問題(例如路由器、ping網、DNS、IPTV等)?
(6)特殊緊急用戶督辦。
4、客服熱線疑難問題。
月休7-8天,8點-22點,排班輪休,不固定班次,按話務需求排班,每個班次7.5小時
任職要求:
1、有相關工作經歷半年以上;
2、大專以上學歷;
3、受過團隊精神、客戶服務等方面的培訓
工作技能:
1、熟悉運營商各類業(yè)務知識;
2、具有敏銳的客戶服務意識及提高客戶滿意度的技巧;
3、熟悉客服系統(tǒng)、報表軟件的操作
4、熟練操作office辦公軟件
5、良好的溝通、協(xié)調、組織能力和分析能力,有較強的文字功底和寫作能力,廣泛的行業(yè)知識和工作經驗,較強的服務意識和先進的服務理念
工作態(tài)度:良好的執(zhí)行力,工作努力,積極進取,高度的工作熱情,很強的團隊協(xié)作,較強的觀察力和應變能力
公司簡介
江西省信合客戶服務有限公司廣西分公司是江西省信合客戶服務有限公司廣西區(qū)域的分公司,一家專業(yè)從事呼叫中心營運、客服中心外包、人力資源勞務派遣的法人實體,連續(xù)多年A級納稅、具有勞務派遣許可證和工信部頒發(fā)的國內電信增值業(yè)務(呼叫中心)許可,獲得ISO90001企業(yè)質量認證、 ISO27001信息安全管理體系認證、CC-CMM認證分析師、COPC注冊協(xié)調員、4PS 客戶聯(lián)絡中心資格認證等。公司通過服務外包,集約化運營,搞活經營體制,在業(yè)務流程、運營管理、客戶服務、人力資源管理等方面不斷創(chuàng)新,能為政府及社會各行業(yè)客戶提供專業(yè)的呼叫中心運營及勞務派遣服務。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧東盟企業(yè)總部基地-一期 查看上班路線
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小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結服裝拍攝招聘工作內容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據你整體形象氣質而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結。(根據商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975林清清副經理
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網絡科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內,無需工作經驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經理—高級客戶經理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經理—銷售總監(jiān)—分公司總經理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?陸經理人事經理
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實習生無責2800(儲備干部)4000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲貴州善陽商務咨詢有限公司廣西分公司金融/投資/證券崗位職責: 1、通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風險; 2、通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行的欠款,以維護良好的個人信用記錄; 3、通過該工作能學習到相關金融專業(yè)知識,對金融行業(yè)有深刻了解。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學歷(專業(yè)不限);普通話流利,能熟悉掌握常用電腦辦公軟件;具有較強的親和力和良好的心理素質,有較強的溝通能力; 2、喜愛金融行業(yè),好學習好思考; 實習薪資: 無責底薪2800+提成+銀行獎金+補貼 正式員工月收入收入平均5000——8000元,高者10000元以上。 享受國家法定節(jié)假日及婚喪假等,完善在職培訓,從員工成長為組長、主管、區(qū)域負責人的良好晉升機會。 上班時間: 上午9:00-12;00 下午14:00-18:30,國家法定節(jié)假日正常放假 上班地址: 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638號 職位福利:購買五險、加班補助、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、團建聚餐、績效獎金、職級獎金植女士人事專員
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客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū) 大專以上南寧市越通網科技有限公司計算機硬件工作內容: 1、公司網站、APP等平臺的內容審核,以及會員信息審核。 2、接待來自網站、APP及熱線電話的在線咨詢,及時回復、解答客戶問題。 3、根據公司業(yè)務發(fā)展情況,完成相對應的工作內容。 任職要求: 1、大專及以上學歷,相關新媒體,新聞媒體等相關專業(yè)優(yōu)先,有相關客服經驗2年以上; 2、具備處理問題的能力,做事細致有耐心; 3、有一定的文筆基礎,能夠編寫一些文案素材。 崗位福利: 1、享國家法定節(jié)假日,公司氛圍輕松。 、周末雙休,薪資4-5K尤麗人事
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客服專員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內設計/裝潢/建材(一)崗位職責:客服專員 1、通過公司提供精準客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達成合作并維護老客戶; 2、做好客戶信息搜集、客戶關系維護等日常工作; 3、負責為客戶建立,更新服務檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。 (二)任職資格: 1、大學??萍耙陨蠈W歷(特別優(yōu)秀者可放寬學歷); 2、熱愛銷售工作,有激情,有強烈的進取心和成功欲望; 3、普通話標準,有親和力,具備良好的學習能力、溝通能力、組織協(xié)調和邏輯思維能力,責任心強; 4、有銷售及客服經驗優(yōu)先考慮,應屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受國家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機,無需承擔話費; 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無需外跑; 4、購買5險,底薪(2500-3500)+提成+目標獎金,綜合薪資6K-8K; 5、過節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團建活動; 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或專項優(yōu)秀業(yè)績獎勵以,年終獎金豐厚;蔣經理總經理
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銀行電話客服5000-12000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 中專以上 18-35歲貴州善陽商務咨詢有限公司廣西分公司金融/投資/證券此崗位不屬于銷售!沒有銷售性質!公司提供資源??! 【工作內容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒; 2、與客戶溝通過程中,客戶提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【招聘要求】 1,年齡19-33周歲,男女不限; 2、中專以上學歷,優(yōu)秀者可放寬學歷; 3、熟悉電腦操作基本流程; 4、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰; 5、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排; 6、無犯罪記錄、無不良征信記錄、忠于職守。 【工作地點】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室 【上班時間】 9:00-18:30,午休2小時,法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 1、薪酬結構 無責底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂,正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉正后綜合工資8000元-12000元,優(yōu)秀者可拿到18000元; 【其他福利】 1、完善優(yōu)厚的福利保障 休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產假/陪產假、喪假、工傷假等各類假期; 培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓; 晉升機會:完善的職業(yè)發(fā)展通道,每年至少2次儲備干部晉升機會; 團隊年輕:團隊年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧; 活動豐富:公司不定期舉辦各種文化活動以及外出旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活。 職位福利:五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、餐補、績效獎金植女士人事專員
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英語客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務咨詢服務有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1.負責日常英語業(yè)務的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責會員資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎,不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。胡崇木經理
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愛說話愛聊天活潑的來無銷售性質!8000-10000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲貴州善陽商務咨詢有限公司廣西分公司金融/投資/證券1、工作職責: (1)辦公室正常班,不含銷售的客服工作 (2)正規(guī)公司正規(guī)平臺,提供資源??! (3)不用你大海撈針,不用你風吹日曬,不用外出!! 4、薪資待遇及福利: 無責底薪2800+高額提成+獎金+職級工資。綜合工資6k-8k,優(yōu)秀的話輕松拿1w以上,不包吃住,不包吃住,看清楚再聯(lián)系我,入職公司不收取任何費用 假期:享受國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產假、病假、年假,節(jié)日福利;端午,中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品等,法定節(jié)假日都正常帶薪休假。 購買五險(養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險) 帶薪培訓,一對一指導,包教包會,無需擔心學不會。 生日會,禮品,蛋糕,下午茶,不定期紅包、獎金發(fā)放,公費帶薪出游豐富多彩員工游戲,工作有趣有活力。 5、工作時間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:30 (中午休息兩小時),星期天固定單休; 6、要求: (1)男女不限,年齡18-30歲,具備基本語言表達能力,性格外向 (2)樂意學習,積極主動,有責任心 (3)服從領導管理,學習能力強,沒有學歷的硬性要求,情商高; (4)沒有玻璃心,對生活有追求,不放棄自我成長 (5)渴望高薪,希望通過努力工作改變濟經條件。 7、公司優(yōu)勢: (1)公司注重員工成長 不同職級配有專業(yè)完善的培訓課程 (2)寬闊的晉升平臺,晉升空間大,最快6個月可以晉升到管理層 (3)公司位置好交通便利,生活舒服,公司環(huán)境優(yōu)越,高檔寫字樓 (4)公司都是90后、00后小哥哥小姐姐很好相處,顏值高,脫單不是問題 (5)足夠高的工資,良好的工作環(huán)境,與漂亮的小姐姐,帥氣的小哥哥共事心情很愉快,每月還有優(yōu)秀團隊獎金和優(yōu)秀個人獎哦。 急招!急招??!歡迎來公司參觀工作環(huán)境!植女士人事專員
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制李女士行政人事
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客服實習生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務意識; 5、待遇:無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:00韋女士人事主管
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- 所在行業(yè) 電信
- 成立時間 2年(2022年3月11日)
- 企業(yè)性質 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 500-999人