客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)接待來訪客戶，通過良好溝通，介紹課程或聯(lián)系相關(guān)部門同事解決相應(yīng)問題；

2、負(fù)責(zé)新客戶關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)原有客戶關(guān)系維護(hù)及二次銷售開發(fā)，負(fù)責(zé)自媒體客戶溝通服務(wù)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及接待工作；

3、給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢和幫助，提高客戶滿意度。

任職要求：形象好，氣質(zhì)佳，有良好的溝通表達(dá)能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，愛心，親和力強(qiáng)，有熱情，愛學(xué)習(xí)；熟悉辦公軟件操作。

薪資福利：3000-5000元，五險(xiǎn)一金+雙休+專業(yè)培訓(xùn)+員工旅游，優(yōu)美的工作場(chǎng)所，和諧高效的工作氛圍，歡迎您的加入...... 

公司簡(jiǎn)介

集團(tuán)簡(jiǎn)介:

      香港現(xiàn)代教育集團(tuán)始創(chuàng)于2003年，歷經(jīng)十多年穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成長(zhǎng)為一家以青少兒英語教育為核心，集培訓(xùn)研發(fā)、在線教育、國(guó)際STEAM教育、智品硬件、賽事活動(dòng)和AI云學(xué)習(xí)平臺(tái)于一體的綜合性教育集團(tuán)。

      作為AI人工智能英語教育領(lǐng)軍品牌，香港現(xiàn)代教育集團(tuán)運(yùn)用AI技術(shù)深度加持教育，首度開創(chuàng)“AI人工智能+在線教育+實(shí)體教學(xué)”新型教學(xué)模式，締造了一個(gè)獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的教育生態(tài)圈，率先開啟人工智能教育5.0時(shí)代。并全球首創(chuàng)領(lǐng)先國(guó)際的FAST三維一體系統(tǒng)教學(xué)體系，與英國(guó)倫敦圣三一學(xué)院(Trinity College London)、英國(guó)培生教育出版集團(tuán)(Pearson Education Group)、英國(guó)麥克米倫出版有限公司(Macmillan Publisher Ltd)、中央電視臺(tái)少兒頻道(CCTV-14)等國(guó)際品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，重新構(gòu)建學(xué)習(xí)新生態(tài)，攜手共創(chuàng)智慧教育新格局。 現(xiàn)已在香港、深圳、佛山、東莞、南寧、長(zhǎng)沙、南昌、寧波、合肥、武漢、重慶、成都，廣州等教育要地分別設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和教學(xué)中心，構(gòu)筑了輻射全國(guó)的教育網(wǎng)絡(luò)。 香港現(xiàn)代教育秉承“育人強(qiáng)國(guó)，領(lǐng)航未來”的企業(yè)使命，恪守“拼搏、奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)、感恩”的企業(yè)精神，踐行“成就客戶、正氣負(fù)責(zé)、匠心創(chuàng)造、奮發(fā)有為、成果導(dǎo)向、合作共贏”的企業(yè)價(jià)值觀，朝著“讓現(xiàn)代教育文明世界”的宏愿砥礪奮進(jìn)，積極推進(jìn)人類新型文明建設(shè)。 員工發(fā)展通道：

      市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展線：

      教育顧問--單位主管--戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)--地區(qū)總監(jiān)--大區(qū)總經(jīng)理--軍團(tuán)總經(jīng)理

      市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)組織發(fā)展線：

      員工級(jí)--主管級(jí)--經(jīng)理級(jí)--總監(jiān)級(jí)--總經(jīng)理級(jí)

      教師崗位專家線晉升：新員工--初級(jí)教師--中級(jí)教師--高級(jí)教師--特級(jí)教師--專家級(jí)教師/總督學(xué)--現(xiàn)代商學(xué)院 教學(xué)崗位管理線晉升：英語教師-教學(xué)主管-教學(xué)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-教學(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-教學(xué)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理

香港現(xiàn)代教育集團(tuán)有限公司

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