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職位描述

工作地點(diǎn)：長(zhǎng)沙！！

崗位職責(zé)：

1、與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合，負(fù)責(zé)公司獨(dú)立站、亞馬遜店鋪等客服團(tuán)隊(duì)的組建和管理。

2、在英語(yǔ)環(huán)境下，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理解并正確使用多種軟件工具進(jìn)行引流與鏈接健康度維護(hù)；

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)管理、粉絲引流、用戶管理，數(shù)據(jù)分析，評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等；

4、負(fù)責(zé)跨境電商客服團(tuán)隊(duì)其他輔助***；

5、統(tǒng)計(jì)、分析團(tuán)隊(duì)及工作數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案；

6、能獨(dú)立完成工作，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)；

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力，兩年以上跨境電商客服或者運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉獨(dú)立站和亞馬遜平臺(tái)優(yōu)先；

2、熟悉跨境電商平臺(tái)的店鋪操作及政策規(guī)則（如Amazon、Shopify \\wish、速賣通、Lazada、shopee等），熟悉跨境電商平臺(tái)的市場(chǎng)開發(fā)技巧和營(yíng)銷戰(zhàn)略運(yùn)用；

3、了解網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理；熟悉各平臺(tái)營(yíng)銷推廣工具和推廣方式，能制定切實(shí)可行的大數(shù)據(jù)引流方案;

4、 具有較好的電子商務(wù)理論知識(shí)、站群管理運(yùn)營(yíng)能力及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等；對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷及評(píng)價(jià)管理、客戶管理等方面有深刻認(rèn)識(shí);

5、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力，善于商務(wù)合作，談判能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于處理各種突發(fā)狀況，善于跨部門合作，強(qiáng)烈的責(zé)任心。

公司簡(jiǎn)介

廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年，由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬（廈門）電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園，公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合，短短幾年時(shí)間，我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)智能、倉(cāng)配物流在內(nèi)的一整個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營(yíng)家居內(nèi)衣和成衣服裝類目，運(yùn)營(yíng)品牌十個(gè)有余，其中如北極絨，南極人，貓人，俞兆林，卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國(guó)內(nèi)外知名品牌（以上非代運(yùn)營(yíng)），年銷售額均過億。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包含天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等主流和新興平臺(tái)，發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市，倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)6萬(wàn)平方米，是一家年銷售額超30億元，團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時(shí)尚和平價(jià)奢侈的購(gòu)買體驗(yàn)是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
       自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神，具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人，用全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，和卓越的品質(zhì)，成為了行業(yè)中的佼佼者，確定了在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺(tái)的客戶服務(wù)，為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊(duì)。
      如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么，電商這個(gè)朝陽(yáng)、創(chuàng)意、多變的行業(yè)，我們這充滿活力，年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等待你的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號(hào)-中盟科技園4#-1002號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 跨境電商運(yùn)營(yíng)助理
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市東郡野望電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司速賣通等跨境平臺(tái)賬號(hào)店鋪管理，工作主要涉及賬號(hào)管理與健康狀態(tài)，新品上新及售后，數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新。 2.對(duì)產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 3.制定銷售與推廣計(jì)劃，調(diào)查分析市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，做出相應(yīng)對(duì)策，推進(jìn)計(jì)劃，完成銷售業(yè)績(jī) 4.不斷學(xué)習(xí)平臺(tái)政策各項(xiàng)政策與制度，控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，保持賬號(hào)健康穩(wěn)定。任職要求 1.英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言，有一定的作圖構(gòu)圖能力，熟悉各種電腦辦公軟件 2.工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 3.可以接受行業(yè)小白，并提供帶薪培訓(xùn) 4.樂于接受新事物，愿意跟著公司不斷拓展創(chuàng)新 5.專業(yè)對(duì)口優(yōu)先上班時(shí)間上午09：00~12：00 下午13：30~18：30

2024-11-02

人事部; 跨境電商運(yùn)營(yíng)
3000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市城瑄貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.根據(jù)公司對(duì)商品品類的要求，通過各種渠道和方式選擇符合需求的商品。 2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解商品的價(jià)格、品質(zhì)、供應(yīng)商資質(zhì)等信息，并進(jìn)行比較分析。 3.開發(fā)有潛力的品類和產(chǎn)品，并參與商品的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)。 4.與供應(yīng)商談判，要求報(bào)價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，以確保公司達(dá)到預(yù)期毛利并控制成本。 5.查證產(chǎn)品的數(shù)量與品質(zhì)，對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、資質(zhì)、授權(quán)鏈等進(jìn)行評(píng)估。 6.收集和分析線上線下熱銷產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu) 7.會(huì)處理圖片技能（ps與視頻剪輯）有一定的跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)

2024-11-02

資偉; 跨境電商實(shí)習(xí)生
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西至拓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

跨境電商實(shí)習(xí)生崗位職責(zé)：協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員完成每月商品任務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品上下架發(fā)布新產(chǎn)品，更新產(chǎn)品信息，素材管理等。 2. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員對(duì)商品描述信息的整理，上線和維護(hù)。 3. 處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保我們的貨物順利交到客戶的手中； 4. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員日常事務(wù)，產(chǎn)品推廣等其他工作 5、完成上司交代的任務(wù)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解跨境電商平臺(tái)或B2C平臺(tái)運(yùn)行模式，具備跨境電商平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、熱愛跨境行業(yè)，想在跨境行業(yè)取得一定的發(fā)展； 4、熟悉掌握各種辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)的PS圖片處理； 5、要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，積極主動(dòng),有責(zé)任心。 6.實(shí)習(xí)期不低于3個(gè)月并每周能全職上班4天及以上。優(yōu)秀者可以轉(zhuǎn)正式員工.

2024-11-02; 跨境電商運(yùn)營(yíng)專員
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市大嘴鳥科技有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1，熟習(xí)產(chǎn)品特性；用流利英文通過郵件等各類溝通方式與客戶溝通，為客戶答疑解惑，促成訂單；自行處理簡(jiǎn)單售后或配合技術(shù)部門處理專業(yè)售后；有口語(yǔ)能力可直接與客戶電話或視頻溝通。 2，使用ERP和Excel編輯和上傳英文產(chǎn)品信息，處理訂單信息，維護(hù)各店鋪績(jī)效。 3，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的疑點(diǎn)、紕漏，及時(shí)反饋和改進(jìn)；控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。 4，完成編輯、銷售和促銷任務(wù)；與其他同事協(xié)作完成各類相關(guān)工作任務(wù)。

2024-11-02

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路73號(hào); 跨境電商運(yùn)營(yíng)專員
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

歐摩（南寧）國(guó)際貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

【工作描述】 1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站店鋪的開設(shè)和搭建，包括店鋪平臺(tái)配置、店鋪裝修、產(chǎn)品上架等。 2. 管理店鋪產(chǎn)品信息，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品展示頁(yè)面，確保店鋪形象和產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性和吸引力。 3. 制定店鋪運(yùn)營(yíng)策略，包括直通車營(yíng)銷策略和社交媒體運(yùn)營(yíng)策略，通過投放廣告和社交媒體推廣增加店鋪曝光度，完善獲客渠道，增加銷售機(jī)會(huì)。 4. 規(guī)劃和管理店鋪直通車廣告投放，監(jiān)控廣告效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化廣告策略，提升投入產(chǎn)出比。 5. 收到訂單后，將客戶交接給公司業(yè)務(wù)對(duì)接，并積極協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成訂單，確保訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。 6. 與物流合作伙伴保持緊密溝通，解決可能出現(xiàn)的物流問題，確保順利的交付。 7. 定期進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)和直通車廣告效果，回顧投入產(chǎn)出比并優(yōu)化相關(guān)策略。 8. 通過社交媒體運(yùn)營(yíng)，與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通，提升品牌知名度和用戶參與度，擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)。 9. 溝通互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)客戶詢問和咨詢，保證良好的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。 10 完善相關(guān)數(shù)據(jù)，生成周期性的報(bào)告和分析，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行定期匯報(bào)，并提出改進(jìn)策略。【職位要求】 1. 英語(yǔ)能力需滿足業(yè)務(wù)要求，具備優(yōu)秀的英文口語(yǔ)交流能力者優(yōu)先； 2. 擁有2年以上阿里巴巴國(guó)際站店鋪運(yùn)營(yíng)或跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及流程； 3. 擁有豐富的直通車運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 4. 對(duì)數(shù)據(jù)分析有一定的了解，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有一定認(rèn)識(shí)； 5. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，并且能夠定期處理客戶反饋的問題； 6. 快速學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備較高的商業(yè)敏感性和判斷力； 7. 熟練使用辦公軟件團(tuán)隊(duì)合作精神，熟悉阿里巴巴國(guó)際站內(nèi)各項(xiàng)操作； 8. 高度責(zé)任感，對(duì)工作具有強(qiáng)烈的使命感和主人翁精神。

2024-11-02

龐景元; 跨境電商選品專員
3000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市城瑄貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、有一年及以上電商經(jīng)驗(yàn) 2、會(huì) ps 簡(jiǎn)單作圖，剪映編輯等電腦軟件操作熟悉。 3、國(guó)外市場(chǎng)需求熟悉，有自己的獨(dú)特選品思路，能做好品控等問題。

2024-11-02

資偉; 亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng) 南寧上班五險(xiǎn)一金
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)

南寧市千界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)Amazon店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容； 2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作； 3、優(yōu)化店鋪鏈接，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，保障店鋪賬號(hào)健康運(yùn)營(yíng)。任職資格: 1、全日制本科及以上學(xué)歷，對(duì)外貿(mào)感興趣者； 2、英語(yǔ)四級(jí)及以上優(yōu)先考慮，有一定的英語(yǔ)閱讀能力，書面表達(dá)能力；入職有資深業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，讓你迅速get到專業(yè)技能并開展工作；職位晉升通道：專員——>主管——>經(jīng)理。福利待遇： 1、薪酬：底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金構(gòu)成； 2、社會(huì)保險(xiǎn)：?jiǎn)T工入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 3、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 4、假期規(guī)定：提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，女員工享有每月半天帶薪特殊假 5、生日活動(dòng)：公司為當(dāng)月生日員工舉行生日party并送上生日禮物； 6、人性化管理：公司每月提供固定經(jīng)費(fèi)組織部門活動(dòng)；每年會(huì)舉行一次大型年會(huì)活動(dòng)和一次帶薪公費(fèi)外出旅游活動(dòng)，并定期組織各類團(tuán)建活動(dòng)豐富員工的業(yè)余生活； 7、體檢福利：?jiǎn)T工入職滿一年以上，可報(bào)銷一定金額的體檢費(fèi)用； 8、上班時(shí)間：周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周六或周日上班0.5天，每周上班5.5天，周末休息1.5天，每月有1周可以申請(qǐng)雙休。

2024-11-01

麥康永; 跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佐領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.平臺(tái)主要核心人物，梳理關(guān)鍵詞及產(chǎn)品詳情的編輯，共同完成阿里平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、平臺(tái)優(yōu)化及維護(hù)工作， 2.重點(diǎn)開發(fā)客戶，通過回復(fù)詢盤、報(bào)RFQ等，完成客戶開發(fā)指標(biāo)； 3.協(xié)同研發(fā)人員，負(fù)責(zé)樣品收集，完成產(chǎn)品打樣寄樣流程，積極與客戶溝通修改意見，滿足客戶需求，促成大貨訂單； 4.跟進(jìn)整個(gè)訂單流程，督促生產(chǎn)，安排驗(yàn)貨及出運(yùn)計(jì)劃，突發(fā)狀況處理，確保交貨期； 5.定期維護(hù)客戶，促成翻單，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；做好國(guó)外客戶來訪接待工作。 6.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

2024-11-01

朱寒; 跨境電商運(yùn)營(yíng)
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佐領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但必須熱愛外貿(mào)行業(yè)，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2024-11-01

朱寒; b2c跨境電商運(yùn)營(yíng)
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)

南寧市千界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)Amazon店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容； 2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作； 3、優(yōu)化店鋪鏈接，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，保障店鋪賬號(hào)健康運(yùn)營(yíng)。任職資格: 1、全日制本科及以上學(xué)歷，對(duì)外貿(mào)感興趣者； 2、英語(yǔ)四級(jí)及以上，有一定的英語(yǔ)閱讀能力，書面表達(dá)能力；入職有資深業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，讓你迅速get到專業(yè)技能并開展工作；職位晉升通道：專員——>主管——>經(jīng)理。福利待遇： 1、薪酬：底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金構(gòu)成； 2、社會(huì)保險(xiǎn)：?jiǎn)T工入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 3、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 4、假期規(guī)定：提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，女員工享有每月半天帶薪特殊假 5、生日活動(dòng)：公司為當(dāng)月生日員工舉行生日party并送上生日禮物； 6、人性化管理：公司每月提供固定經(jīng)費(fèi)組織部門活動(dòng)；每年會(huì)舉行一次大型年會(huì)活動(dòng)和一次帶薪公費(fèi)外出旅游活動(dòng)，并定期組織各類團(tuán)建活動(dòng)豐富員工的業(yè)余生活； 7、體檢福利：?jiǎn)T工入職滿一年以上，可報(bào)銷一定金額的體檢費(fèi)用； 8、上班時(shí)間：周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周六或周日上班0.5天，每周上班5.5天，周末休息1.5天，每月有1周可以申請(qǐng)雙休。

2024-11-01

麥康永