職位描述
接待客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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門店旅游顧問3000-8000元南寧-隆安縣-蝶城上苑廣西南湖旅夫人國際旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)門店旅游咨詢報(bào)名服務(wù),線上轉(zhuǎn)接旅游咨詢服務(wù),游客旅行中和回訪服務(wù)。14小時(shí)前莫凱欽
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旅游同業(yè)銷售3000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西勝途文化旅游投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位描述: 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品銷售,開發(fā)客戶資源,拓展渠道,制定銷售計(jì)劃,提升銷售業(yè)績。 崗位職責(zé)要求: ?具備旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售流程。 ?具備良好的溝通和談判能力。 ?有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。14小時(shí)前吳樹彬
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旅游專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市青秀區(qū)旅墾旅游咨詢服務(wù)部(個體工商戶)專業(yè)服務(wù)/咨詢負(fù)責(zé)推銷公司旅游產(chǎn)品,特色線路,完成簽單,接受中老年人團(tuán)14小時(shí)前孫桂鑫
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旅游顧問3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西攜程國際旅行社有限公司火車站門市部專業(yè)服務(wù)/咨詢業(yè)務(wù)接待,網(wǎng)站管理,與游客溝通解答等14小時(shí)前閆曉光
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高級旅游定制師(廣西越南旅游專線)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南珠旅游集團(tuán)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 精通廣西及越南的旅游資源,包括但不限于各地著名景點(diǎn)、民俗文化、特色活動和美食等,并能根據(jù)實(shí)時(shí)情況持續(xù)更新資源信息; 2. 根據(jù)客戶需求提供個性化、專業(yè)的廣西越南跨境旅游定制服務(wù),從行程設(shè)計(jì)、預(yù)算規(guī)劃到交通住宿安排全程跟進(jìn); 3. 結(jié)合客戶興趣愛好、出行時(shí)間、預(yù)算范圍等因素,精心策劃并制定詳細(xì)、獨(dú)特的旅行方案,確保滿足客戶的個性化需求; 4. 深度挖掘市場潛力,開拓新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)模式,不斷提升公司在廣西越南旅游市場的競爭力; 5. 與境內(nèi)外合作伙伴建立緊密聯(lián)系,掌握最新的旅游政策、航班動態(tài)和酒店預(yù)訂情況,以保證為客戶提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量; 6. 及時(shí)響應(yīng)客戶在行前咨詢、行中服務(wù)以及行后反饋的各項(xiàng)需求,妥善處理突發(fā)事件,確??蛻魸M意度; 7. 不斷優(yōu)化既有旅游產(chǎn)品,結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)和客戶評價(jià),對廣西越南旅游線路進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與升級。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、地理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 至少具備3年以上的旅游線路規(guī)劃或定制服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉廣西越南地區(qū)尤其重要; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠敏銳捕捉客戶需求并迅速作出反應(yīng); 4. 熟悉國際及國內(nèi)旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī),了解簽證辦理流程及各類保險(xiǎn)產(chǎn)品; 5. 具備獨(dú)立解決問題的能力,能夠在壓力下高效完成工作,同時(shí)保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6. 對廣西越南地域文化和旅游市場有濃厚的興趣和深入的理解,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。2024-11-04王洪威
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出境旅游/邊境旅游領(lǐng)隊(duì)(越南旅游方向)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南珠旅游集團(tuán)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 全程負(fù)責(zé)越南線路的出境團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)至行程結(jié)束期間提供專業(yè)、貼心的一站式服務(wù); 2. 精準(zhǔn)執(zhí)行和管理旅行團(tuán)的行程安排,確保按照既定計(jì)劃組織游客參觀游覽越南各大景點(diǎn)及文化體驗(yàn)活動; 3. 負(fù)責(zé)與越南地接社、酒店、交通等相關(guān)合作方保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)處理旅行過程中出現(xiàn)的各種問題與突發(fā)情況; 4. 關(guān)注并保障游客的安全與合法權(quán)益,及時(shí)向游客傳達(dá)相關(guān)信息,指導(dǎo)游客遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣; 5. 為游客提供個性化服務(wù),關(guān)注特殊需求群體,積極收集游客反饋意見,并在必要時(shí)對行程進(jìn)行適時(shí)調(diào)整優(yōu)化; 6. 宣傳推廣公司的品牌形象,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,以達(dá)到提高復(fù)購率和口碑傳播的目的; 7. 在團(tuán)隊(duì)結(jié)束后整理總結(jié)報(bào)告,包括行程回顧、客戶評價(jià)、改進(jìn)意見等內(nèi)容,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備越南語或其他小語種能力者優(yōu)先考慮; 2. 持有國家旅游局頒發(fā)的有效《出境旅游領(lǐng)隊(duì)證》或已具備考取資格; 3. 至少2年以上出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的越南線路操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 熟悉越南旅游市場及旅游資源,了解出入境政策法規(guī)及國際禮儀知識; 5. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)管理技巧,能夠在壓力下保持冷靜并高效解決問題; 6. 良好的人際溝通和跨文化交流能力,能妥善處理各類突發(fā)狀況,保證團(tuán)隊(duì)行程順利進(jìn)行; 7. 身體健康,能夠適應(yīng)長期出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。2024-11-04王洪威
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旅游計(jì)調(diào)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-中明大廈南寧眾人國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶,操作華東路線; 2、報(bào)價(jià),每月提前半個月給客戶發(fā)下月報(bào)價(jià),價(jià)格有變動,提前15天通知客戶. 3、發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛等事項(xiàng),并負(fù)責(zé)客房自訂項(xiàng)目的驗(yàn)證與落實(shí); 4、監(jiān)期接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 上班時(shí)間:上午9:00-12:00 下午14:30-18:002024-11-04譚少康
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銷售旅游顧問(北流)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團(tuán)前各項(xiàng)手續(xù)辦理以及物料準(zhǔn)備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進(jìn)行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系; 3、 負(fù)責(zé)帶團(tuán)或跟團(tuán):不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導(dǎo)及各項(xiàng)服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項(xiàng)線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、高中以上學(xué)歷,年齡25-45歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強(qiáng)的服務(wù); 工資:底薪+提成+補(bǔ)貼,綜合薪資6000-8000元/月 上班時(shí)間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:002024-11-03陳女士
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旅游顧問(藤縣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團(tuán)前各項(xiàng)手續(xù)辦理以及物料準(zhǔn)備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進(jìn)行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系; 3、 負(fù)責(zé)帶團(tuán)或跟團(tuán):不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導(dǎo)及各項(xiàng)服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項(xiàng)線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡22-40歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強(qiáng)的服務(wù); 工資:底薪+提成+績效+補(bǔ)貼,綜合薪資5000-6000元/月 上班時(shí)間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00 月休四天。2024-11-03陳女士
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銷售旅游顧問(桂林)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時(shí)代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)· 薪資范圍:5000-6000元/月· 底薪:5000-6000元/月· 社保類型:五險(xiǎn)· 提成方式:銷售額提成;2024-11-03陳女士
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