職位描述
1、負責(zé)跟游客聯(lián)系,及時處理客戶留
言,洽談業(yè)務(wù),根據(jù)游客的要求推薦、制訂合理的出游線路;完成公司下達的部門業(yè)績?nèi)蝿?wù);
2、負責(zé)為游客購買保險;
3、負責(zé)監(jiān)督專線接待計劃的實施,協(xié)助處理旅游團隊途中遇到的各種問題:
4、跟蹤游客的出游情況及意見反饋:
5、建立游客資料檔案庫,隨時進行維護;
6、隨時保持網(wǎng)站上所負責(zé)產(chǎn)品的價格、線路等資料處于最新狀態(tài):
7、了解市場動態(tài),收集市場信息,提代、給決策層參考。
上班地點
工作地址:
南寧興寧區(qū)康輝旅游中海國際社區(qū) 查看上班路線
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高級旅游定制師(廣西越南旅游專線)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南珠旅游集團有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 精通廣西及越南的旅游資源,包括但不限于各地著名景點、民俗文化、特色活動和美食等,并能根據(jù)實時情況持續(xù)更新資源信息; 2. 根據(jù)客戶需求提供個性化、專業(yè)的廣西越南跨境旅游定制服務(wù),從行程設(shè)計、預(yù)算規(guī)劃到交通住宿安排全程跟進; 3. 結(jié)合客戶興趣愛好、出行時間、預(yù)算范圍等因素,精心策劃并制定詳細、獨特的旅行方案,確保滿足客戶的個性化需求; 4. 深度挖掘市場潛力,開拓新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)模式,不斷提升公司在廣西越南旅游市場的競爭力; 5. 與境內(nèi)外合作伙伴建立緊密聯(lián)系,掌握最新的旅游政策、航班動態(tài)和酒店預(yù)訂情況,以保證為客戶提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量; 6. 及時響應(yīng)客戶在行前咨詢、行中服務(wù)以及行后反饋的各項需求,妥善處理突發(fā)事件,確保客戶滿意度; 7. 不斷優(yōu)化既有旅游產(chǎn)品,結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)和客戶評價,對廣西越南旅游線路進行創(chuàng)新設(shè)計與升級。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、地理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 至少具備3年以上的旅游線路規(guī)劃或定制服務(wù)經(jīng)驗,熟悉廣西越南地區(qū)尤其重要; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠敏銳捕捉客戶需求并迅速作出反應(yīng); 4. 熟悉國際及國內(nèi)旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī),了解簽證辦理流程及各類保險產(chǎn)品; 5. 具備獨立解決問題的能力,能夠在壓力下高效完成工作,同時保持團隊協(xié)作精神; 6. 對廣西越南地域文化和旅游市場有濃厚的興趣和深入的理解,具有較強的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。2024-11-04王洪威
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出境旅游/邊境旅游領(lǐng)隊(越南旅游方向)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南珠旅游集團有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 全程負責(zé)越南線路的出境團隊旅游服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)至行程結(jié)束期間提供專業(yè)、貼心的一站式服務(wù); 2. 精準執(zhí)行和管理旅行團的行程安排,確保按照既定計劃組織游客參觀游覽越南各大景點及文化體驗活動; 3. 負責(zé)與越南地接社、酒店、交通等相關(guān)合作方保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)處理旅行過程中出現(xiàn)的各種問題與突發(fā)情況; 4. 關(guān)注并保障游客的安全與合法權(quán)益,及時向游客傳達相關(guān)信息,指導(dǎo)游客遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣; 5. 為游客提供個性化服務(wù),關(guān)注特殊需求群體,積極收集游客反饋意見,并在必要時對行程進行適時調(diào)整優(yōu)化; 6. 宣傳推廣公司的品牌形象,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,以達到提高復(fù)購率和口碑傳播的目的; 7. 在團隊結(jié)束后整理總結(jié)報告,包括行程回顧、客戶評價、改進意見等內(nèi)容,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備越南語或其他小語種能力者優(yōu)先考慮; 2. 持有國家旅游局頒發(fā)的有效《出境旅游領(lǐng)隊證》或已具備考取資格; 3. 至少2年以上出境旅游領(lǐng)隊工作經(jīng)驗,有豐富的越南線路操作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 熟悉越南旅游市場及旅游資源,了解出入境政策法規(guī)及國際禮儀知識; 5. 具備較強的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力和團隊管理技巧,能夠在壓力下保持冷靜并高效解決問題; 6. 良好的人際溝通和跨文化交流能力,能妥善處理各類突發(fā)狀況,保證團隊行程順利進行; 7. 身體健康,能夠適應(yīng)長期出差及高強度工作節(jié)奏。2024-11-04王洪威
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旅游計調(diào)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-中明大廈南寧眾人國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、維護客戶,操作華東路線; 2、報價,每月提前半個月給客戶發(fā)下月報價,價格有變動,提前15天通知客戶. 3、發(fā)布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責(zé)客房自訂項目的驗證與落實; 4、監(jiān)期接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 上班時間:上午9:00-12:00 下午14:30-18:002024-11-04譚少康
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銷售旅游顧問(北流)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責(zé)帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導(dǎo)及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、高中以上學(xué)歷,年齡25-45歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+補貼,綜合薪資6000-8000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:002024-11-03陳女士
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旅游顧問(藤縣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責(zé)帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導(dǎo)及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡22-40歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+績效+補貼,綜合薪資5000-6000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00 月休四天。2024-11-03陳女士
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銷售旅游顧問(桂林)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)· 薪資范圍:5000-6000元/月· 底薪:5000-6000元/月· 社保類型:五險· 提成方式:銷售額提成;2024-11-03陳女士
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旅游顧問5000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關(guān)系; 3、 負責(zé)帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導(dǎo)及各項服務(wù)工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產(chǎn)品推廣活動。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡22-40歲之間; 2、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經(jīng)驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù); 工資:底薪+提成+補貼,綜合薪資5000-6000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00 月休四天。2024-11-03陳女士
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旅游部專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西盛泉投資有限公司金融/投資/證券陪同回廠游客戶在公司南丹景點游覽,進行銷售轉(zhuǎn)化,具體工作內(nèi)容為: 1. 負責(zé)旅游部的日常工作,包括項目策劃、行程安排等 2.接收回廠游通知,對接集團旅游公司,提前了解客戶情況及封壇需求; 3.參與座談會,進行企業(yè)文化、產(chǎn)品宣講、行程亮點; 4.封壇區(qū)講解,促進銷售轉(zhuǎn)化; 5.陪同進洞游覽,引導(dǎo)品鑒,尋找關(guān)鍵時刻進行銷售鋪墊; 任職要求: 1. 身體狀況良好、形象好、活潑開朗、普通話標(biāo)準、有親和力; 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神, 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量; 3.具備一定應(yīng)變能力、語言表達能力強; 4. 對旅游、白酒行業(yè)有濃厚興趣,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2024-11-03
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旅游顧問(永和)4000-8000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)招聘:旅游顧問 ???3名 ??男女不限 ?? 1、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務(wù)和團隊意識; 2、接待客戶咨詢,推薦旅游線路,簽合同,收款,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù); 3、 定期與潛在客戶、會員進行電話回訪,了解客戶意向,維護客戶關(guān)系; 4、 可以接受出差,不定期帶團游玩; 5、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶。 任職資格: 1、旅游專業(yè)優(yōu)先、有房產(chǎn)、會銷工作經(jīng)驗優(yōu)先;要求性格開朗。敢說敢講。 2、具有一定的語言表達能力和溝通能力,待人熱情; 4、具有開拓創(chuàng)新、團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、有良好的人際關(guān)系,具有一定的電腦操作水平; 綜合薪資:4000~8000。 上班時間:8:30-12:00,2:00-5:302024-11-03陳女士
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高薪旅游顧問(北流店)3000-6000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代廣西星期八國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)高薪旅游顧問: 要求性格開朗、語言表達能力可以。 有一定的抗壓能力,可以接受短期出差。(1~3天) 上班時間8:30~12:00.中午2:30~6:00. 工作內(nèi)容:收客、組團、帶團、輔助鋪墊工作。2024-11-03陳女士
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- 廣西康輝國際旅行社有限公司南寧中海門市部
- 所在行業(yè) 酒店/旅游/旅行社
- 成立時間 5年(2019年8月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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