職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序,保證部門員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成客房的出租率和其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作。
3、制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
4、時(shí)刻關(guān)注接待收銀員的業(yè)務(wù)技能,起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
5、主動(dòng)配合財(cái)務(wù)、出納對(duì)前廳賬務(wù)的稽核工作。
6、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與合作。
7、參加酒店各種例會(huì),并組織部門員工會(huì)議,完成上傳下達(dá)。
8、協(xié)調(diào)與客人關(guān)系,處理客人投訴。
9、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、考核,按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、負(fù)責(zé)組織部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
11、與保安部協(xié)調(diào)配合,隨時(shí)注意安全動(dòng)態(tài),緊急事件及時(shí)匯報(bào)和參與處置。
12、與客房部及工程部協(xié)作,確??腿朔块g及公共區(qū)域的設(shè)備,設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
13、完成上級(jí)安排的其它工作。
14、合理安排人員,保證前廳共公區(qū)域清潔、干凈。
任職要求:
1、認(rèn)同酒店價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和前廳的現(xiàn)場(chǎng)管控能力;
2、大專以上學(xué)歷,2 年以上酒店前廳、銷售管理經(jīng)驗(yàn),40歲以下;
3、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、誠(chéng)信、正直;
4、較強(qiáng)的組織決策能力,各方面業(yè)務(wù)熟練;
5、思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),知識(shí)豐富,處事靈活。

公司簡(jiǎn)介

東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司投資的精品時(shí)尚酒店,位于南寧市中華一支路3號(hào),距離火車站300米,交通便利,地理位置優(yōu)越,商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)公司按四星級(jí)時(shí)尚酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造、裝潢、配備的,酒店?duì)I業(yè)區(qū)域總面積達(dá)5000多平方米。擁有各類房型百余套,是一家集商務(wù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、餐飲、客房、休閑于一體的精品時(shí)尚酒店。
酒店本著“以人為本,創(chuàng)新進(jìn)步”的管理理念,打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新求變、積極向上的團(tuán)隊(duì),以良好的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、時(shí)尚的酒店產(chǎn)品樹(shù)立一流的行業(yè)形象,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外精品時(shí)尚酒店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高酒店全面質(zhì)量管理,結(jié)合酒店實(shí)際情況,建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu),通過(guò)嚴(yán)格的篩選,培訓(xùn),強(qiáng)化訓(xùn)練,形成具有獨(dú)具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和精心策劃,使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益達(dá)到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時(shí)尚”的精品酒店產(chǎn)品;要讓我們的員工得到尊重,工作愉快,以能在“東辰酒店”工作而感到自豪;同時(shí)使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的匯報(bào);由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內(nèi)外知名的中高端連鎖酒店品牌!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號(hào)1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際 18-60歲
日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒(méi)有上市或者即將就需要上市的:小個(gè)裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后,根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng),通常會(huì)提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時(shí)間不充??蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排,拍攝一次在1-3小時(shí)左右,薪酬1小時(shí)160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定) 3、全職薪資待遇詳談 有興趣加V:ZZZSL975
13小時(shí)前
林清清
副經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)里國(guó)際南寧汽配城
廣西桂仁堂中醫(yī)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、為客戶提供中醫(yī)健康咨詢服務(wù),提供專業(yè)的建議和解決方案,確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。 2、提供咨詢服務(wù),根據(jù)客戶的需求,為其提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的咨詢,包括價(jià)格、功能、使用方法等方面的信息,幫助客戶做出明智的選擇。 3、完成銷售目標(biāo),根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),積極開(kāi)展銷售工作,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。 4、維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系,定期進(jìn)行客戶回訪和維護(hù),提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度。 5、參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能,參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)和學(xué)習(xí),提高自身的咨詢能力和銷售技巧。 6、遵守公司規(guī)定,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,保障工作的合理性和規(guī)范性。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,中醫(yī)、及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有美容業(yè)、康養(yǎng)行業(yè)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、形象氣質(zhì)佳,女身高155以上,男身高170以上,能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求; 3、溝通能力強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,態(tài)度端正積極,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 待遇: 1、7小時(shí)工作制,月休四天。 2、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+提成。 3、社保。
23小時(shí)前
于慧
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
南寧市瑞派啟航寵物醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)診的寵物及寵主,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答寵主咨詢; 2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診、病例檔案管理等工作; 3、負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù); 4、負(fù)責(zé)客戶回訪,跟進(jìn)出院病例恢復(fù)情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5、負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境清潔維護(hù)工作; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專學(xué)歷 2、熟練操作 word / excel / outlook 等辦公軟件、收銀系統(tǒng)和釘釘; 3、有上進(jìn)心,靈活能干,具備一定的禮儀知識(shí)和管理意識(shí); 4、熱愛(ài)小動(dòng)物,具有愛(ài)心和耐心; 5、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱。
23小時(shí)前
黃成智
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)各崗位運(yùn)作情況,員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域衛(wèi)生、秩序、設(shè)備完好情況。 2.做好各項(xiàng)患者接待咨詢以及回訪服務(wù)工作。 3.負(fù)責(zé)人員定期培訓(xùn)、考核,前臺(tái)的管理和排班。保證診所正常運(yùn)營(yíng)。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督日常每日賬目統(tǒng)計(jì),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。 5.檢查模型登記以及收發(fā)工作。 6.前臺(tái)分診登記工作以及后期回訪工作。
23小時(shí)前
何*姐
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話,接待客戶,收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正3500-4500+獎(jiǎng)金 其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來(lái)出?。?2、包吃,每天有專人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國(guó)內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì) 水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟悉基本的辦公軟件 3、活潑開(kāi)朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 4、接受實(shí)習(xí)生 (24歲以下)
23小時(shí)前
前臺(tái)
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
職位描述 工作時(shí)間:請(qǐng)電話聯(lián)系和投遞簡(jiǎn)歷 1、18-28歲,身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開(kāi)朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機(jī),熱水器
2024-11-05
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、有一定管理號(hào)召能力,熟練接車流程,善于溝通了解客戶需求,定期培訓(xùn)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn); 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶,組織執(zhí)行營(yíng)銷策略; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接車各項(xiàng)管理事務(wù),維護(hù)公司形象,挖掘潛在客戶。 4、配合營(yíng)銷部門工作的開(kāi)展,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。 5、監(jiān)督、落實(shí)售后服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化; 6、參與解決客戶投訴; 任職要求: 1、善于溝通,熱情開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng); 2、三年以上汽車售后前臺(tái)經(jīng)理或類似管理職位工作經(jīng)驗(yàn); 3、熱愛(ài)本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)汽車服務(wù)行業(yè); 4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系,良好地監(jiān)督、指導(dǎo)及管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力。
2024-11-05
楊文平
南寧-青秀區(qū)
1.需要有汽車維修接待,銷售經(jīng)驗(yàn) 2.形象氣質(zhì)佳
2024-11-05
楊文平
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶,對(duì)客戶資料的管理和更新,跟進(jìn)客戶的車輛維修,做好客戶溝通工作,特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2024-11-05
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
酒店前廳主管崗位職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理,包括接待、客訴、發(fā)票管理、等等; 2、組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及年度預(yù)算,落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的`考核,制度等工作; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
2024-11-05
楊經(jīng)理
廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時(shí)間 10年(2013年11月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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