職位描述
崗位職責(zé):1.主動(dòng)迎接、問候客戶與客戶直接溝通,故障現(xiàn)場(chǎng)訊問并確認(rèn),判斷故障原因及索賠簽定。2.車輛內(nèi)部護(hù)具的捕設(shè),監(jiān)督作業(yè)過程,與客戶及時(shí)溝通增減項(xiàng)目,修改工單并與客戶確認(rèn)。3.幫助客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,針對(duì)工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)給予合理的解釋。提醒客戶使用注意事項(xiàng)及下次保養(yǎng)里程數(shù)。
崗位要求:1.有車行服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.熟練掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程;能處理一般客戶投訴;有駕駛C1照。3.辦事沉穩(wěn)、細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,能自我激勵(lì),具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力。
公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)久集團(tuán)創(chuàng)建于1992年業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋汽車物流.汽車系統(tǒng)與服務(wù).汽車金融.改裝車等領(lǐng)域.集團(tuán)以構(gòu)建全球化.資本型的汽車價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈整合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為愿景.年?duì)I業(yè)額400億元.全資.控股子公司141家.員工總數(shù)13000人.業(yè)務(wù)覆蓋500個(gè)城市.
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司歸屬長(zhǎng)久集團(tuán)汽車投資公司旗下一個(gè)分公司.于2006年成立.座落于南寧市科園大道55號(hào).我們是廣西最大的奇瑞品牌4S店.同時(shí)我們也是奇瑞品牌全國(guó)第二大代理商.我們?cè)趶V西建立了一個(gè)覆蓋全區(qū)的客戶銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò).主要經(jīng)營(yíng)整車銷售.配件銷售.維修服務(wù).汽車裝飾.信息反饋及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等.
鑫廣達(dá)奇瑞4S店.是按奇瑞公司規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè).擁有500平方米的展示銷售廳.300多平方米的接車區(qū)和3000多平方米的維修車間.售后維修車間設(shè)施完備.擁有外商獨(dú)資企業(yè)提供的多種先進(jìn)設(shè)備.工種齊全.確保高質(zhì)量滿足顧客對(duì)維修車輛的各種需求.售后服務(wù)站已經(jīng)按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)通過了審核.成為全國(guó)第五家五星級(jí)售后服務(wù)站.年可維修轎車四萬輛次.
公司部門設(shè)有銷售部.售后服務(wù)部.市場(chǎng)部.綜合部.財(cái)務(wù)部和客服部.各部門信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享.公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)久集團(tuán).奇瑞生產(chǎn)廠家數(shù)據(jù)信息同步.可隨時(shí)獲取最新.最先進(jìn)的信息和技術(shù).完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理.可以為顧客提供從專業(yè)化的購車--維修--保養(yǎng)--投保--理賠一站式便捷服務(wù).
廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
地址:南寧市科園大道55號(hào)(鑫廣達(dá)汽車城內(nèi))
銷售熱線:0771-****366 32***66 32***99
售后熱線:0771-****766 32***99
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū) 查看上班路線
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服務(wù)顧問SA7000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程做車輛接待,并定期做好客戶回訪工作,了解需求提升滿意度。 2、根據(jù)客戶回廠信息做提前招攬。 3、首保、索賠的業(yè)務(wù)的跟進(jìn) 4、公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成 5、熟悉汽車基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練駕駛汽車,有C照以上 7、有良好的服務(wù)意識(shí)21小時(shí)前黃女士
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服務(wù)顧問SA5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好進(jìn)店客戶的服務(wù)工作; 2、熟練售后流程,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3.主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通報(bào)價(jià)21小時(shí)前孫偉
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。21小時(shí)前權(quán)龍蕓人事專員
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汽修服務(wù)顧問3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西京車坊汽車維護(hù)有限責(zé)任公司汽車及零配件崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng),處理大小事務(wù)。 任職要求: 熟悉電腦辦公軟件,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn),有汽修連鎖門店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 3-5年21小時(shí)前曹俊
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服務(wù)顧問SA4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧長(zhǎng)合悅汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。2024-10-30徐榮偉
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汽車服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址:安吉路中段36號(hào)。2024-10-28南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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服務(wù)顧問(smart品牌)6000-10000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件1、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識(shí),汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。2024-10-28南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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企業(yè)服務(wù)顧問/大平臺(tái)/好成交/不加班6000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交; 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù),達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo); 3、按要求到企業(yè)拜訪,做好客戶的回款及售后服務(wù); 4、主要服務(wù)客戶群體:需要辦理公司注冊(cè)、變更、注銷、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)外包、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶; 崗位描述: 1、對(duì)銷售工作有熱情,善于溝通,較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會(huì)計(jì)專業(yè)可優(yōu)先考慮 薪酬:基本薪酬+業(yè)績(jī)提成20%-30%%+完成獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。 歡迎熱愛銷售的精英加入2024-10-28
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江南萬達(dá)/企業(yè)服務(wù)顧問/底薪80004000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)1、大專以上學(xué)歷。專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)銷售兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的溝通表達(dá)能力,善于觀察,有獨(dú)立分析、思考和解決問題的能力; 5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力。 6、工作時(shí)間:8:30—17:30 午休:12:00—14:00,大小周休息2024-10-28
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對(duì).客戶資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護(hù)工作 4、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí)2024-10-27李娟
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- 廣西鑫廣達(dá)旗瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 17年(2007年6月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人