職位描述
1、工作任務
1.1在站長的領(lǐng)導下開展工作,業(yè)務上由廠家進行指導和管理。1.2堅持以用戶滿意為標準,真誠熱情接待用戶。1.3嚴格執(zhí)行《各各廠家三包標準》,堅持原則,不詢私情,對產(chǎn)品質(zhì)量認真調(diào)查、測試、分析。準確判斷故障原因,正確填寫《三包故障反饋處理單》反饋給廠家,會打報告。1.4熟悉“三包”費用結(jié)算手續(xù),監(jiān)督好索賠報單必須都上報廠家,直至費用廠。1.5加強業(yè)務學習,參加各廠服務顧問培訓,不斷提高質(zhì)量鑒定、判斷和處理能力。1.6主動熱情的向用戶宣傳車輛的技術(shù)性能及保養(yǎng)使用維護知識,用熱情開拓市場。1.7承擔“三包”新件的領(lǐng)用和舊件退庫手續(xù)。1.8收集用戶信息,處理用戶來函、來電、來訪。定期走訪用戶,及時反饋準確信息。1.9積極完成站長臨時委派的各項任務。
2、權(quán)力
2.1對不符合三包規(guī)定的問題,有權(quán)決定不予進行三包服務,但是知道可以操作三包的,可以讓客戶打電話給銷售員走銷售渠道申請看看。2.2對使用、維修、保養(yǎng)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題有解釋說明權(quán)。2.3對提高質(zhì)量改進有建議權(quán)。
公司簡介
南寧順鑫維修廠位于西鄉(xiāng)塘區(qū)的綜合性維修服務站,同時我們是集銷售服務一體現(xiàn)在做有品牌有東風輕卡,成都大運輕卡,云內(nèi)動力發(fā)動機、重汽王牌輕卡,江蘇四達發(fā)動機?,F(xiàn)有員工20多人。
上班地點
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可能感興趣的職位
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南寧-青秀區(qū)杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司生產(chǎn)/制造崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題; 2.對??诞a(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結(jié),提出質(zhì)量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關(guān)專業(yè); 2.有技術(shù)維護或維修工作經(jīng)驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質(zhì)。
15小時前
黃冬卉
售后服務經(jīng)理
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-新城國際
廣西同科典動教育科技有限公司
教育/培訓
任職要求: 1、設計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
15小時前
售后安裝維修
4000-6000元
南寧-興寧區(qū)
廣西淳光建材有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1、從事過門窗售后安裝工作經(jīng)驗 2、在公司指定時間內(nèi)準時完成產(chǎn)品的上門安裝、維修、保養(yǎng) 3、會開車(硬性要求)
15小時前
蔣慧玲
售后技術(shù)支持
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
廣西諾必達軟件科技有限公司
計算機軟件
1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術(shù)服務支持工作。 2、對于發(fā)生的故障,在處理完畢后提供故障分析報告,并根據(jù)故障情況提供應急方案等。 3、日常維護:根據(jù)系統(tǒng)建設需要,提供安全設備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級和遷移方案,并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu):針對超融合環(huán)境提供性能 或最佳實踐調(diào)優(yōu)方案,并配合完成實施。 5、重要變更支持:遇到重大變更,需要提供支持的,配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢:定期對安全設備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術(shù)服務工程師經(jīng)驗者優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:信息安全·通信/網(wǎng)絡設備·互聯(lián)網(wǎng)
2024-11-05
彭本友
家電產(chǎn)品售后主管
6000-8000元
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職責描述: 1、負責推動域內(nèi)有家電產(chǎn)品銷售,推動各產(chǎn)品財務指標達成; 2、推動各分子公司有家電產(chǎn)品銷售,協(xié)調(diào)解決各分子公司產(chǎn)品銷售困難; 3、加強進銷存管理,降低整體庫存,提升庫存周轉(zhuǎn)率; 4、以區(qū)域公司為主體,引入更多新產(chǎn)品,并推動新產(chǎn)品上架及銷售落地; 5、推動優(yōu)選產(chǎn)品政策落地及銷售; 6、對接總部相關(guān)部門,并落實具體工作。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、2-3年以上產(chǎn)品運營、推廣銷售經(jīng)驗,有家電產(chǎn)品售后及銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有較強溝通能力及邏輯思維; 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力; 5、有責任心、事業(yè)心,有較強抗壓能力。 福利待遇:五險一金、法定假日、交通補貼、餐飲補貼、差旅補助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓等各項優(yōu)厚福利待遇 工作時間:5天工作制,日工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點:南寧市江南區(qū)那洪大道12號
2024-11-05
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團有限公司
計算機硬件
1、負責組織制定售后服務經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。
2024-11-04
售后技術(shù)工程師
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧市領(lǐng)先電子有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
具體要求如下: 1.,身體健康;電子、電氣、機電一體化相關(guān),中技及以上學歷,持有有效的低壓電工證; 2.具有一定的低壓配電系統(tǒng)安裝、維護保養(yǎng)的1年及以上工作經(jīng)驗;對通信設備或UPS電源或EPS應急電源等相關(guān)設備有一定的了解; 3.具有良好的溝通及應變能力,吃苦耐勞、責任心強;有較強的工作服從意識及團隊協(xié)作觀念。
2024-11-04
黃女士
技術(shù)服務人員
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)
廣西電友科技發(fā)展有限公司
計算機硬件
1.我們公司是自主研發(fā)電力線路故障查找的儀器,技術(shù)服務,技術(shù)服務人員主要是對產(chǎn)品售后技術(shù)服務和售前技術(shù)服務。 2.需要2年工作經(jīng)驗,有C1駕駛證優(yōu)先考慮。溝通能力不錯,解決公司售后問題,專業(yè)知識公司培訓,行政班雙休,招2名。 3.電力、自動化專業(yè)、機械專業(yè)優(yōu)先考慮。 4. 周末雙休,節(jié)假日正常放假 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:儀器儀表/工業(yè)自動化
2024-11-04
楊*
國際售后服務工程師
6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司
計算機軟件
職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-03
盧經(jīng)理
it售后技術(shù)支持
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-至勝電子科技廣場
廣西創(chuàng)興科技集團有限公司
計算機硬件
1、負責產(chǎn)品返修售后技術(shù) 2、日常裝機技術(shù)檢修工作 3、配合后勤技術(shù)支持
2024-11-03
莫海鳳
南寧相關(guān)熱門崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)技術(shù)售后安裝售后現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應用工程師售后維修售后技術(shù)支持工程售后售后支持軟件售后維護售后經(jīng)理安裝售后服務服務工程師售后技術(shù)服務儀器工程師技術(shù)售后支持售后安裝維修機械技術(shù)支持售后it工程師售后工程師軟件售后支持售后維修經(jīng)理安裝售后人員售后服務工程師售后安裝師傅售后總監(jiān)技術(shù)調(diào)試員機械售后服務無人機技術(shù)支持售后技術(shù)人員售后維修師傅售后技術(shù)工程師醫(yī)療設備工程師
- 南寧市順鑫汽車維修廠
- 所在行業(yè) 汽車/汽車維修
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