職位描述

1、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)部的客戶(hù)檔案,并進(jìn)行匯總分析;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各類(lèi)信息資料的歸檔錄入;
3、負(fù)責(zé)主機(jī)廠、集團(tuán)、公司對(duì)售后服務(wù)部所需報(bào)送報(bào)表和文件的及時(shí)傳送;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工工資核算;
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各類(lèi)文件、資料的檔案管理;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)總監(jiān)做好上傳下達(dá)工作;
7、按照主機(jī)廠要求和公司目標(biāo),致力提高客戶(hù)滿意度。

公司簡(jiǎn)介

廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司歸屬長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)投資公司旗下一個(gè)子公司, 鑫廣達(dá)博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè),主營(yíng)一汽大眾大眾品牌系列車(chē)型(寶來(lái)、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車(chē)輛等)。地址位于南寧市昆侖大道116號(hào)(金橋客運(yùn)站往嘉和城方向300米處),占地面積一萬(wàn)二千多平方米,店內(nèi)設(shè)施升級(jí)未來(lái)生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶(hù)休息區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車(chē)間等功能區(qū)域。集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享,獨(dú)立的ISDN與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與德國(guó)連接的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),隨時(shí)與各同行和主機(jī)廠聯(lián)系,以獲取先進(jìn)的信息和技術(shù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質(zhì)量的同時(shí)保證維修效率,能給車(chē)主朋友提供一個(gè)完善、便捷的售后服務(wù),同時(shí)匯聚精英團(tuán)隊(duì),擁有優(yōu)秀的人才、技術(shù)和售后服務(wù),致力于為顧客提供從專(zhuān)業(yè)化的購(gòu)車(chē)—維修保養(yǎng)—保險(xiǎn)理賠—精品—上牌—續(xù)?!周?chē)等一站式服務(wù)。
公司自成立以來(lái)始終恪守集團(tuán)“至誠(chéng)、志專(zhuān)、致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,誠(chéng)信是長(zhǎng)久的生存準(zhǔn)則,長(zhǎng)久用一切行動(dòng)捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾;專(zhuān)業(yè)是長(zhǎng)久的發(fā)展之本,遠(yuǎn)大的志向是長(zhǎng)久人不懈的追求。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位說(shuō)明: 1.處理客戶(hù)售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題; 2.對(duì)海康產(chǎn)品售后問(wèn)題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修; 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié),提出質(zhì)量改善建議。 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信或電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。 注:本崗位為外包性質(zhì)。
21小時(shí)前
黃冬卉
南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際
任職要求: 1、設(shè)計(jì)類(lèi)、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶(hù)指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶(hù)售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假
21小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)
廣西淳光建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、從事過(guò)門(mén)窗售后安裝工作經(jīng)驗(yàn) 2、在公司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品的上門(mén)安裝、維修、保養(yǎng) 3、會(huì)開(kāi)車(chē)(硬性要求)
21小時(shí)前
蔣慧玲
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實(shí)施和技術(shù)服務(wù)支持工作。 2、對(duì)于發(fā)生的故障,在處理完畢后提供故障分析報(bào)告,并根據(jù)故障情況提供應(yīng)急方案等。 3、日常維護(hù):根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要,提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級(jí)和遷移方案,并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu):針對(duì)超融合環(huán)境提供性能 或最佳實(shí)踐調(diào)優(yōu)方案,并配合完成實(shí)施。 5、重要變更支持:遇到重大變更,需要提供支持的,配合制定變更方案及提供現(xiàn)場(chǎng)變更支持。 6、定期巡檢:定期對(duì)安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運(yùn)行情況和安全情況進(jìn)行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過(guò)華三、華為、深信服等技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):信息安全·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)
2024-11-05
彭本友
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)推動(dòng)域內(nèi)有家電產(chǎn)品銷(xiāo)售,推動(dòng)各產(chǎn)品財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成; 2、推動(dòng)各分子公司有家電產(chǎn)品銷(xiāo)售,協(xié)調(diào)解決各分子公司產(chǎn)品銷(xiāo)售困難; 3、加強(qiáng)進(jìn)銷(xiāo)存管理,降低整體庫(kù)存,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率; 4、以區(qū)域公司為主體,引入更多新產(chǎn)品,并推動(dòng)新產(chǎn)品上架及銷(xiāo)售落地; 5、推動(dòng)優(yōu)選產(chǎn)品政策落地及銷(xiāo)售; 6、對(duì)接總部相關(guān)部門(mén),并落實(shí)具體工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷; 2、2-3年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、推廣銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有家電產(chǎn)品售后及銷(xiāo)售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有較強(qiáng)溝通能力及邏輯思維; 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力; 5、有責(zé)任心、事業(yè)心,有較強(qiáng)抗壓能力。 福利待遇:五險(xiǎn)一金、法定假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)等各項(xiàng)優(yōu)厚福利待遇 工作時(shí)間:5天工作制,日工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)那洪大道12號(hào)
2024-11-05
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),利用好公司各種資源; 3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題等。
2024-11-04
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧市領(lǐng)先電子有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
具體要求如下: 1.,身體健康;電子、電氣、機(jī)電一體化相關(guān),中技及以上學(xué)歷,持有有效的低壓電工證; 2.具有一定的低壓配電系統(tǒng)安裝、維護(hù)保養(yǎng)的1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)通信設(shè)備或UPS電源或EPS應(yīng)急電源等相關(guān)設(shè)備有一定的了解; 3.具有良好的溝通及應(yīng)變能力,吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的工作服從意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念。
2024-11-04
黃女士
南寧-良慶區(qū)
1.我們公司是自主研發(fā)電力線路故障查找的儀器,技術(shù)服務(wù),技術(shù)服務(wù)人員主要是對(duì)產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)和售前技術(shù)服務(wù)。 2.需要2年工作經(jīng)驗(yàn),有C1駕駛證優(yōu)先考慮。溝通能力不錯(cuò),解決公司售后問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識(shí)公司培訓(xùn),行政班雙休,招2名。 3.電力、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)、機(jī)械專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 4. 周末雙休,節(jié)假日正常放假 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
2024-11-04
楊*
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶(hù)的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中提出的各類(lèi)技術(shù)、操作和安裝疑問(wèn)及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語(yǔ)與客戶(hù)交流并解決問(wèn)題。 3. 能適差旅。
2024-11-03
盧經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-至勝電子科技廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品返修售后技術(shù) 2、日常裝機(jī)技術(shù)檢修工作 3、配合后勤技術(shù)支持
2024-11-03
莫海鳳
廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫廣達(dá)博冠汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 會(huì)展/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 13年(2010年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP