職位描述
1.負(fù)責(zé)有關(guān)售后信息的所有表格、數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計、收發(fā)、登記、監(jiān)督、催辦、歸檔及文檔保管等工作,對廠家郵件所發(fā)布的通知及相關(guān)文件的傳遞、處理以及存檔。
2.?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展對目標(biāo)責(zé)任落實情況的督促,檢查。?
3.?針對售后每天營業(yè)狀況的有關(guān)數(shù)據(jù)向領(lǐng)導(dǎo)及時報送,做好售后服務(wù)部的全面工作。?
4.?負(fù)責(zé)廠家信息的整理,及時反饋各類信息給各部門領(lǐng)導(dǎo)并配合監(jiān)督執(zhí)行并落實。?
5.?及時向廠家相關(guān)部門反饋信息。?
6.?負(fù)責(zé)售后的統(tǒng)計以及客戶分析工作,按進度做好日報、周報、月報,報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?
7.?協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的關(guān)系,保證售后服務(wù)部工作的順利開展。?
8.?對售后來店客戶的檔案整理,確保檔案的完整性,及時存檔。?
9.?遵守公司的各項工作規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成各項工作。
10.?完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
公司簡介
公司成立于2020年3月6日,位于南寧市良慶區(qū)東風(fēng)路50號五象汽車生活廣場二期內(nèi),公司主要經(jīng)營廣汽豐田品牌:整車銷售、維修服務(wù)、二手車銷售、汽車租賃、汽車裝飾及保險代理業(yè)務(wù)等,為當(dāng)?shù)卣攸c扶持項目企業(yè),公司內(nèi)部提供良好舒適工作環(huán)境,完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,人才的發(fā)展和培養(yǎng)是公司重要發(fā)展目標(biāo),通過選拔、培訓(xùn)和晉升不斷培養(yǎng)卓越的管理及服務(wù)人才,另公司各項福利齊全:五險+帶薪年假+節(jié)假日福利+工齡補助等,管理崗位給予繳納公積金,歡迎各界精英人士的加盟!
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)五象汽車生活廣場-二期 查看上班路線
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售后服務(wù)顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。2024-11-02李女士
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售后部經(jīng)理7000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市博露特爾商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進出口一、主要工作內(nèi)容: 1、完善售后各項制度監(jiān)督執(zhí)行。 2、凈水器及熱水器的安裝結(jié)果按公司的規(guī)范檢查及監(jiān)督 3、處理重大客戶投訴問題并反饋、總結(jié)。 4、對銷售崗售前產(chǎn)品搭配、水電定位、管路設(shè)計等技術(shù)性支持和銷售輔助,并負(fù)責(zé)售后落地。 4、對經(jīng)銷商及銷售崗人員在銷售過程中遇到的產(chǎn)品技術(shù)難題進行解答。 5、其它總經(jīng)理安排的工作。 二、崗位要求: 1、有燃?xì)鉄崴骰騼羲鞯陌惭b三年以上工作經(jīng)驗。 2、有協(xié)調(diào)解決售后問題的工作經(jīng)驗。 3、有與客戶溝通的能力、有耐心、愿意學(xué)習(xí)。 4、有電器類售后主管或經(jīng)理管理經(jīng)驗。 三、薪酬:7000-10000元2024-11-02葉經(jīng)理
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凈水器安裝售后3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市博露特爾商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進出口一、工作內(nèi)容: 1.按公司安裝規(guī)范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。 二、崗位要求: 1.熱愛安裝工作,有電動車、有C1駕照,會開車。 2.有一定的溝通能力,愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)。 3.年齡:22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經(jīng)驗。 5.計件算提成。月收入3000一5000千。2024-11-02葉經(jīng)理
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口任職資格: 1、 摩托、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗,持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗 ,有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質(zhì),穿著整齊。2024-11-01
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海爾空調(diào)售后前置技術(shù)經(jīng)理(暖通)7000-9000元南寧-良慶區(qū)南寧海銳奧商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1、工程用戶項目安裝質(zhì)量:監(jiān)理巡檢、驗收交付 、打造精品樣板工程; ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢:工程項目現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)培訓(xùn)賦能:工程項目商兵賦能 ③負(fù)責(zé)驗收交付:工程項目全流程協(xié)同管控落地及工程驗收安裝質(zhì)量; ④負(fù)責(zé)精品工程:對接工程部精品工程用戶&客戶、打造行業(yè)精品工程樣板; 2、零售用戶家中機安裝質(zhì)量:現(xiàn)場監(jiān)理,七星級服務(wù)品質(zhì) ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢: 卡斯蒂家中機100%巡檢,海爾抽檢,安裝質(zhì)量問題賦能關(guān)差 現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)七星級服務(wù)品質(zhì)樣板打造 3、安裝質(zhì)量口碑提升: ①負(fù)責(zé)精品工程及7星精工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地,實現(xiàn)最佳口碑; ②負(fù)責(zé)客戶自監(jiān)理、第三方監(jiān)理的能力建設(shè)、培訓(xùn)、運營;2024-11-01葉女士
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售后服務(wù)專員(柳州)3000-4000元南寧-江南區(qū)百裕世紀(jì)(集團)有限公司批發(fā)/零售【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負(fù)責(zé)柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單,確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗,有快速消費品工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動,耐心細(xì)致,做事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、有責(zé)任心,富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。2024-11-01baiyushiye@163.com
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售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。2024-11-01
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售后服務(wù)4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負(fù)責(zé)電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調(diào)測、驗收進度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測、售后技術(shù)支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓(xùn),指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息2024-11-01白岑燕
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技術(shù)服務(wù)5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計算機軟件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運營商反饋的質(zhì)量問題,幫助運營商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問題,與廠家研發(fā)溝通,推動產(chǎn)品持續(xù)改進與優(yōu)化升級。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo),培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見故障的排除方法,有效為運營商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測試報告的制作,負(fù)責(zé)運營商地市裝維技術(shù)以及施工隊的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 崗位要求: 1、計算機相關(guān)專業(yè),熟悉linux系統(tǒng),熟悉軟硬件操作,能獨立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作,最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗。 工作時間周一至周六,9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息2024-11-01白岑燕
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汽車售后索賠員5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定 3、每天下班前核對當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 : 經(jīng)驗要求:一年以上 知識要求:汽車相關(guān)專業(yè) 能力要求:計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力2024-10-31方女士
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售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員安裝售后技術(shù)售后現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后維修售后支持軟件售后維護售后技術(shù)支持售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)儀器工程師售后技術(shù)服務(wù)技術(shù)售后支持機械技術(shù)支持售后工程師售后it工程師售后安裝師傅售后維修經(jīng)理售后總監(jiān)設(shè)備售后工程師凈水器安裝售后安裝售后經(jīng)理售后部經(jīng)理安裝維修工程師售后維修員無人機技術(shù)支持產(chǎn)品售后工程師醫(yī)療設(shè)備工程師售后維修師傅國際售后工程師調(diào)試售后工程師機器人技術(shù)支持工程師安裝售后工程師現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工程師
- 南寧億通興勝汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年(2020年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 30-50人