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職位描述

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)體系建設(shè)：熟練掌握分子公司服務(wù)情況，搭建服務(wù)組織架構(gòu)，管理服務(wù)人員；

2.負(fù)責(zé)服務(wù)指標(biāo)達(dá)成：區(qū)域服務(wù)指標(biāo)落地、服務(wù)提升落地、考核分子公司及服務(wù)人員的相關(guān)售后指標(biāo)達(dá)成。

3.負(fù)責(zé)服務(wù)商模式布局：管理所轄區(qū)域內(nèi)的服務(wù)商，保障客戶的服務(wù)質(zhì)量，并做好服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算和管理；

4.負(fù)責(zé)服務(wù)資源的建設(shè)：合理進(jìn)行服務(wù)資源管理及分配、分子公司軟硬件建設(shè)、服務(wù)工具管理、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

崗位要求：

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

2.從事家電類售后服務(wù)1-3年，具有售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3.自我驅(qū)動(dòng)力與責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力與跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件；

4.良好的解決方案意識(shí)和能力，邏輯思維能力、文案編寫能力以及表達(dá)呈現(xiàn)能力。

公司簡介

壹品慧生活科技有限公司（下稱：壹品慧生活公司）是中燃集團(tuán)旗下專業(yè)從事增值業(yè)務(wù)的總部經(jīng)營實(shí)體。2015年6月30日在深圳成立，注冊(cè)資本20000萬元，是國家高新技術(shù)企業(yè),在全國擁有343家慧生活分子公司。主要業(yè)務(wù)是為家庭用戶提供線上線下一體化的燃?xì)夥?wù)，及圍繞家庭生活的產(chǎn)品銷售、社區(qū)服務(wù)等。壹品慧生活公司銷售規(guī)模每年以40%的速度快速增長，已逐步發(fā)展成為中燃集團(tuán)新的核心利潤增長點(diǎn)。目前壹品慧生活公司及投資的企業(yè)在深圳總部辦公人數(shù)已達(dá)300人，未來三年壹品慧生活公司（含慧生活分子公司）員工人數(shù)將突破8000人。
廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司為慧生活科技有限公司旗下子公司之一，下轄13家壹品慧分公司，現(xiàn)有員工約500人，公司在集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃下以中燃集團(tuán)天然氣、LPG及熱電等全業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用主營業(yè)務(wù)形成的用戶資源、品牌和渠道優(yōu)勢，圍繞集團(tuán)“同心多角化”和“增值業(yè)務(wù)主營化”戰(zhàn)略，開展燃?xì)庀掠萎a(chǎn)品（燃?xì)饩?、壁掛爐、波紋管、報(bào)警器、維保、保險(xiǎn)），以及下游延伸產(chǎn)品（凈水器、家用電器、定制家居、精品食材、公共服務(wù)產(chǎn)品）相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
壹品慧公司立足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和燃?xì)庥脩籼攸c(diǎn)，以“科技創(chuàng)新、變革發(fā)展”為宗旨，將線下客戶資源與線上服務(wù)、產(chǎn)品資源嫁接融合，致力于打造智慧供應(yīng)鏈、網(wǎng)格化服務(wù)、產(chǎn)品營銷三位一體的“慧生活新零售平臺(tái)”，構(gòu)建以家庭、社區(qū)、網(wǎng)格為核心的全新智能生態(tài)服務(wù)圈，為中國億萬家庭用戶提供一站式智慧生活服務(wù)。
    
   中燃集團(tuán)壹品慧公司歡迎有志之士加入共謀發(fā)展，一經(jīng)錄用，立即簽訂勞動(dòng)合同，入職購買五險(xiǎn)一金，享受公司節(jié)日福利、生日福利、相關(guān)補(bǔ)貼、員工培訓(xùn)、員工體檢等優(yōu)厚福利待遇。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)那洪大道12號(hào)綠港創(chuàng)意園區(qū)B座2層查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力，會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動(dòng)靈活。崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導(dǎo)； 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；教育背景: 大專及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假; 全屋定制工廠招售后主管
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場

南寧市龍粵豪工貿(mào)有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

1.統(tǒng)籌安排送貨，安裝，售后 2.負(fù)責(zé)驗(yàn)收工地

余掀; 卡車售后服務(wù)信息員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算；部分信息上報(bào)廠家！

雷文政; 售后技術(shù)支持
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西諾必達(dá)軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實(shí)施和技術(shù)服務(wù)支持工作。 2、對(duì)于發(fā)生的故障，在處理完畢后提供故障分析報(bào)告，并根據(jù)故障情況提供應(yīng)急方案等。 3、日常維護(hù)：根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要，提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級(jí)和遷移方案，并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu)：針對(duì)超融合環(huán)境提供性能或最佳實(shí)踐調(diào)優(yōu)方案，并配合完成實(shí)施。 5、重要變更支持：遇到重大變更，需要提供支持的，配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢：定期對(duì)安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運(yùn)行情況和安全情況進(jìn)行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：信息安全·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)

彭本友; ?？低暿酆蠓?wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對(duì)海康產(chǎn)品售后問題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修； 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。注：本崗位為外包性質(zhì)。

黃冬卉; 家電產(chǎn)品售后主管
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)推動(dòng)域內(nèi)有家電產(chǎn)品銷售，推動(dòng)各產(chǎn)品財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成； 2、推動(dòng)各分子公司有家電產(chǎn)品銷售，協(xié)調(diào)解決各分子公司產(chǎn)品銷售困難； 3、加強(qiáng)進(jìn)銷存管理，降低整體庫存，提升庫存周轉(zhuǎn)率； 4、以區(qū)域公司為主體，引入更多新產(chǎn)品，并推動(dòng)新產(chǎn)品上架及銷售落地； 5、推動(dòng)優(yōu)選產(chǎn)品政策落地及銷售； 6、對(duì)接總部相關(guān)部門，并落實(shí)具體工作。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷； 2、2-3年以上產(chǎn)品運(yùn)營、推廣銷售經(jīng)驗(yàn)，有家電產(chǎn)品售后及銷售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有較強(qiáng)溝通能力及邏輯思維； 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力； 5、有責(zé)任心、事業(yè)心，有較強(qiáng)抗壓能力。福利待遇：五險(xiǎn)一金、法定假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)等各項(xiàng)優(yōu)厚福利待遇工作時(shí)間：5天工作制，日工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)那洪大道12號(hào); 急聘售后服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址：安吉路中段36號(hào)。

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 維修師傅
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西易水能源科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)汽車維修、保養(yǎng)、故障排除等工作; 2.負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保車輛安全運(yùn)行; 3.負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷和維修，并提供專業(yè)的維修建議; 4.負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、更換濾芯、更換輪胎等; 5.負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù)，包括清洗、打蠟、檢查機(jī)油、冷卻液等; 6.負(fù)責(zé)與客戶溝通，解答客戶提出的問題，提供專業(yè)的維修建議。任職要求: 1.持有 C1駕照，汽車駕駛證，汽車維修上崗證； 2.具有汽車維修相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉汽車維修流程和技術(shù); 3.具有3-5年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成汽車維修工作; 4.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通; 5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作; 6.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，能夠遵守職業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則; 7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)積極執(zhí)行； 8.加分項(xiàng):4S店/后市場連鎖/新能源售后維修經(jīng)驗(yàn)。福利待遇：薪資3000-5000元/月，節(jié)假日福利，五險(xiǎn)，下午茶福利，團(tuán)建活動(dòng); 售后服務(wù)顧問SA
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目要求：年齡22-32歲，汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

李小姐; 軟件售后工程師
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園

廣西數(shù)方軟件技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的實(shí)施和售后維護(hù)；? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案；? 3.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見；? 4、隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，并督促跟進(jìn)項(xiàng)目。能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)具體工作（制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等）崗位要求： 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；? 2.3年以上ERP、OA等項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.語言、溝通、理解能力強(qiáng)；? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗(yàn)。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識(shí) 6.能夠適應(yīng)短期出差。其他說明： 1、提供有競爭力的薪資，執(zhí)行相對(duì)公平合理的績效政策和薪酬結(jié)構(gòu)；（4000-6000）底薪+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng) 2、其他福利：五險(xiǎn)一金、各種補(bǔ)貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等； 3、作息時(shí)間：每天7.5小時(shí)工作制，午休1個(gè)半小時(shí)（9:00-18:00），雙休+國家、廣西法定節(jié)假日。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)軟件

楊舒涵