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職位描述

一、上班時(shí)間

早班8:00-16：00 ；晚班： 14：00-22：00，一人休息另外一人頂班，算加班。

月休4天,提前5分鐘進(jìn)入工作崗位，做好崗前準(zhǔn)備工作。

法定節(jié)日（清明1天，五一1天，端午1天，中秋加國慶2天，年假3天)

二、工作內(nèi)容

1、處理店鋪后臺數(shù)據(jù)（差評、退款、投訴等）

2.打印隨工單（在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成）

3.賠付金額，賠付原因登記與匯報(bào)

4.售后處理完結(jié)與交接

三、薪資待遇

1. 試用期：3000元（不設(shè)置加班費(fèi)，按學(xué)習(xí)進(jìn)度學(xué)習(xí)，半個(gè)月后獨(dú)立）

轉(zhuǎn)正后：底薪：2800底薪+200元滿勤+800元績效 ，轉(zhuǎn)正后加班費(fèi)15.6元/小時(shí)。

2. 包中餐，加班包晚餐。

注意：

  入職前五天為試工期，如果前五天不符合公司學(xué)習(xí)進(jìn)度，公司按80元一天辭退結(jié)算。

     加班：能根據(jù)公司要求隨時(shí)安排加班，

     打字速度：60字/分鐘，轉(zhuǎn)正80字/分鐘，未能達(dá)到要求只能晚上自己加班練習(xí)，一周左右要 基本符合要求

     性格溫和：不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)，不能影響到其他同事，對一些刁難的客戶能很好的安 撫好客戶情緒并給處理好售后問題。

     尺寸看圖：能快速理解每個(gè)圖表達(dá)的意思。

     辦公軟件：能熟練掌握excel辦公軟件

     回復(fù)問題：能理解客戶表達(dá)的意思，快速給客戶做出對應(yīng)的處理方案

     溝通理解：能很快理解客戶表達(dá)的意思，并快速處理好

     反應(yīng)速度：能同時(shí)回復(fù)幾個(gè)售后，符合平臺考核標(biāo)準(zhǔn)

     電話溝通：語言溫和，不能出言頂撞客戶

     看圖：有基本的看圖理解能力

公司簡介

廣西歐鯨裝飾材料有限公司成立于2016年07月07日，注冊地位于南寧市良慶區(qū)建業(yè)一街7號，是一家軟包、墻貼、裝飾畫、寫真、雕刻等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。廣西歐鯨裝飾材料有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)建業(yè)一街7號查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-埌東三組

廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達(dá)能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2024-11-01

黎誠; 售后專員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校

教育/培訓(xùn)

售后專員客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問，避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

2024-10-29

1149007130@qq.com; 售后專員+社保
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休，法定節(jié)假日放假。一、崗位職責(zé)： 1、通過線上對已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷售； 2、解答患者咨詢，處理患者售后問題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求；二、任職要求： 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè)；相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛銷售服務(wù)行業(yè)；三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購買五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！ 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；

2024-10-28

楊艷; 醫(yī)美客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天華府

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美容/保健

1、按公司售后回訪流程標(biāo)準(zhǔn)對客人進(jìn)行電話回訪; 2、整理整形顧客術(shù)前術(shù)后照片,個(gè)人檔案信息; 3、定期回訪、負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開發(fā); 4、負(fù)責(zé)對投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒,預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 5，領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情等。任職要求: 1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、聲音柔和、有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)、情商高、工作熱情、積極正能量;3、勤奮好學(xué)、有目標(biāo)有規(guī)劃、對自我有要求福利晉升; 4、公司環(huán)境優(yōu)雅、同事間圍很好、定期組織各類知識的培訓(xùn)、在這里你可以不斷地成長、自我增值;

2024-10-24

周義香