職位描述

工作內(nèi)容:
1、線上聊天工具和進線客戶溝通,解答客戶問題;促成訂單。
2、客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
3、處理各類客戶售后問題,及時記錄反饋,跟進處理;
4、處理由售后所帶來的退款問題;幫助客戶完成退款流程;
5、處理售后退貨、退款,跟進異常訂單、異常快遞;
6、處理客戶投訴,維護好客戶關(guān)系,建立良好的公司形象;
7、貨溝通挽回,中差評處理,換貨補發(fā)
8、統(tǒng)計退換貨及中差評的原因,做好分析總結(jié),向主管提出建議。
9、日常及時更新庫存,熟悉商戶后臺的各類操作
9、上級安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、年齡22歲以上,學歷大專
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用 剪映/Pr,飛書,Office 、Excel 等辦公軟件;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;
8、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有強烈的上進心,性格樂觀開朗,能夠快速融入新的團隊;
9、有電商類客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先,新手有專人指導并培訓。
工作時間:
9:00-18:00(月休四天)
待遇:
底薪+提成+餐補+社補+獎金,多勞多得
試用期一個月(僅有底薪)

公司簡介

深圳印特伽品貿(mào)易(南寧辦事處)成立于2014年,前身是一家從事進口女裝服飾近十年的電子商務(wù)工作室,產(chǎn)品優(yōu)勢突出,運作靈活,營銷先進,真誠歡迎更多的有理想,有才干,德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才加盟本公司,共創(chuàng)輝煌。電子商務(wù),毫無疑問會成為21世紀最有發(fā)展前景的行業(yè),世界首富【比爾蓋茨】曾經(jīng)說過:現(xiàn)在不做電子商務(wù),以后就無商可務(wù)!電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱!中央政府已經(jīng)出臺了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī),努力推動電子商務(wù)的快速發(fā)展,政策和法規(guī)具有一定的繼承性。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū)國凱大道19號聯(lián)訊U谷B1棟305 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-32歲
1. 售前售后電話客服 【崗位職責】 辦公室內(nèi)通過電話外呼系統(tǒng)進行外呼,針對系統(tǒng)篩選的高端老客戶進行回訪與二次銷售的金融產(chǎn)品,做好回訪成交記錄,無需自己尋找客戶,公司匹配精準高凈值老客戶 【職位要求】 1、18-32周歲 2、高中/中專及以上學歷; 3、普通話標準,良好的溝通表達能力,熟練操作電腦; 4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,具有團隊合作能力; 【工作時間】9:00-18:00 【福利待遇】底薪2000元+全勤200+通時300+績效1000元+新人滿勤提成補貼500元+提成,綜合工資4500~9000不等 1、提供住宿 2、入職購買五險 3、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假 4、帶薪培訓,入職后有薪資保護機制 5、不定期組織各類 5、不定期組織各類業(yè)務(wù)、團建活動等。 6、晉升機制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進階培訓、管理培訓、良好的全國發(fā)展和晉升空間。
1小時內(nèi)
韋經(jīng)理
人事招聘經(jīng)理
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責描述: 1.負責接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責培訓新進一線客服人員 4.負責不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學歷 2、有責任心,善于溝通,有自我學習能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標準,文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-10-29
1149007130@qq.com
售后專員+社保
6000-10000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓、老帶新 上班時間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責: 1、通過線上對已接診過的患者進行治療跟蹤售后服務(wù),維護客情,及時為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗。 具有較強的溝通能力和學習能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎勵,購買五險,綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-10-28
楊艷
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費包吃包住,每天工作8小時。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃包住 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心
2024-10-28
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費包吃包住,每天工作8小時。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險,包吃,包住; 三、工作時間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學歷,可實習,打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運中心,南寧申通快遞有限公司
2024-10-28
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2024-10-24
黎誠
醫(yī)美客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-盛天華府
1、按公司售后回訪流程標準對客人進行電話回訪; 2、整理整形顧客術(shù)前術(shù)后照片,個人檔案信息; 3、定期回訪、負責老顧客后期服務(wù)及二次消費的開發(fā); 4、負責對投訴顧客進行解釋和安慰,緩解投訴顧客的不滿情緒,預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 5,領(lǐng)導交代的其他事情等。 任職要求: 1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上經(jīng)驗優(yōu)先; 2、聲音柔和、有親和力,語言表達能力強、情商高、工作熱情、積極正能量;3、勤奮好學、有目標有規(guī)劃、對自我有要求福利晉升; 4、公司環(huán)境優(yōu)雅、同事間圍很好、定期組織各類知識的培訓、在這里你可以不斷地成長、自我增值;
2024-10-24
周義香
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責: 1、負責各類燃氣具、燃氣設(shè)備的安裝工作,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試; 2、負責戶內(nèi)其他服務(wù)項目整改等( 波紋管布管、各類隱患整改、維保業(yè)務(wù)),實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入; 3、負責網(wǎng)格內(nèi)零售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職資格: 1、中?;蚋咧屑耙陨蠈W歷; 2、具備燃氣具、電器安裝維修,水電安裝,消防管道安裝等相關(guān)經(jīng)驗; 3、工作態(tài)度認真負責、有團隊精神、有樂于學習善于學習的精神; 4、具備較強的客戶溝通能力和一定的商務(wù)處理能力,具有很強的客戶服務(wù)意識; 5、具有較強的市場開拓能力,掌握談判技巧、銷售等業(yè)務(wù)運作流程并能熟練應(yīng)用; 工作地點:貴港桂平市
2024-10-18
深圳印特伽品貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
深圳印特伽品貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時間 10年(2014年8月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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