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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格：
1、至少1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00

公司簡(jiǎn)介

福建省易付寶信息科技有限公司，成立于2013年6月，是一家自主創(chuàng)新的移動(dòng)支付解決方案和服務(wù)提供商，全球首創(chuàng)雙向音頻通信技術(shù)和音頻安全信息加密技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是國(guó)內(nèi)一家與銀聯(lián)簽訂了戰(zhàn)略排他協(xié)議的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付公司。公司自主研發(fā)的VIPOS（即“voice interface POS ”音頻接口POS機(jī))支付平臺(tái)，與銀聯(lián)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，并協(xié)助銀聯(lián)制定了手機(jī)POS等安全規(guī)范、業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從成立至今，易寶付致力于為商家與個(gè)人提供一個(gè)新型、便捷、安全的移動(dòng)支付平臺(tái)，也提供一套全新的移動(dòng)支付解決方案。福贏天下是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)銀聯(lián)卡、銀行卡檢測(cè)中心安全認(rèn)證的企業(yè)，是中國(guó)音頻類支付的領(lǐng)導(dǎo)者。
我們的產(chǎn)品方案主要包含個(gè)人支付業(yè)務(wù)、商戶收單業(yè)務(wù)。我們始終秉承用戶體驗(yàn)和安全保障同時(shí)兼顧的理念，從設(shè)計(jì)、研發(fā)到產(chǎn)品化，精心雕琢用戶需求，努力讓用 戶享受簡(jiǎn)單快樂(lè)的支付過(guò)程，用心打造牢固周密的安全堡壘。我們將帶著便民支付、快樂(lè)生活的工作目標(biāo)，懷著對(duì)“移動(dòng)支付”美好前景的決心，做您最貼心、最值 得信賴的支付企業(yè)！
易寶付MPOS始終秉承用戶體驗(yàn)和安全保障同時(shí)兼顧的理念，從設(shè)計(jì)、研發(fā)到產(chǎn)品化，精心雕琢用戶需求，努力讓用戶享受簡(jiǎn)單快樂(lè)的支付過(guò)程，用心打造牢固周密的安全堡壘。2014年，易寶付MPOS在繼續(xù)改善用戶體驗(yàn)、洞察移動(dòng)支付行業(yè)消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造“智能云支付開(kāi)放平臺(tái)”，推出新一代手機(jī)云POS金融級(jí)支付終端，堅(jiān)持走在移動(dòng)支付的變革的浪潮之巔，并在創(chuàng)新實(shí)踐中繼續(xù)發(fā)展壯大。

上班地點(diǎn)

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1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶；2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)取；4.售后的后續(xù)工作。崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2024-11-01

黎誠(chéng); 售后專員
4000-5000元

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售后專員客戶電話接聽(tīng)，無(wú)任何銷售性質(zhì)。職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問(wèn)題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問(wèn)，避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問(wèn)題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個(gè)小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈

2024-10-29

1149007130@qq.com; 售后專員+社保
6000-10000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新上班時(shí)間：9:00-18:00，午休12:00-13:30，周日休，法定節(jié)假日放假。一、崗位職責(zé)： 1、通過(guò)線上對(duì)已接診過(guò)的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù)，維護(hù)客情，及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案，促成二次銷售； 2、解答患者咨詢，處理患者售后問(wèn)題；積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求；二、任職要求： 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè)；相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，熱愛(ài)銷售服務(wù)行業(yè)；三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)買五險(xiǎn)，綜合收入6~10K+，上不封頂！ 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日，傳統(tǒng)節(jié)假禮，年度旅游等；

2024-10-28

楊艷; 醫(yī)美客服
3000-5000元

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南寧原肌美醫(yī)療美容有限公司

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1、按公司售后回訪流程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客人進(jìn)行電話回訪; 2、整理整形顧客術(shù)前術(shù)后照片,個(gè)人檔案信息; 3、定期回訪、負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開(kāi)發(fā); 4、負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒,預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 5，領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情等。任職要求: 1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、聲音柔和、有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、情商高、工作熱情、積極正能量;3、勤奮好學(xué)、有目標(biāo)有規(guī)劃、對(duì)自我有要求福利晉升; 4、公司環(huán)境優(yōu)雅、同事間圍很好、定期組織各類知識(shí)的培訓(xùn)、在這里你可以不斷地成長(zhǎng)、自我增值;

2024-10-24

周義香